4月25日,本屆全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市汽車(chē)巡展走進(jìn)山東的鄒城、文登,遼寧的海城,在三地同時(shí)隆重舉辦。在鄒城市人民廣場(chǎng),組委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人于紹樂(lè)忽然問(wèn)起筆者,百?gòu)?qiáng)巡展被稱(chēng)為產(chǎn)品促銷(xiāo)、品牌推廣、汽車(chē)文化傳播的大舞臺(tái),你知道這個(gè)舞臺(tái)的主角是誰(shuí)?筆者答,這個(gè)舞臺(tái)是組委會(huì)搭建組織的,當(dāng)然你們是主角。于紹樂(lè)微微一笑,指著正在進(jìn)行的車(chē)型推介現(xiàn)場(chǎng)說(shuō),你看,他們才是真正的主角。隨后又把手指向一個(gè)個(gè)展位,“那些在二三級(jí)市場(chǎng)深耕細(xì)作的廠(chǎng)商才是百?gòu)?qiáng)巡展這個(gè)大舞臺(tái)的真正主角,我們只不過(guò)是劇務(wù)和道具!彼f(shuō)。
于紹樂(lè)介紹,作為二三級(jí)市場(chǎng)重要的推廣活動(dòng),今年百?gòu)?qiáng)巡展被廠(chǎng)商更為重視。連續(xù)第四年全程協(xié)辦百?gòu)?qiáng)巡展的江鈴汽車(chē),在各個(gè)站點(diǎn)都進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng);多達(dá)十幾家品牌采用了大城市車(chē)展才能看見(jiàn)的特裝展位,大大提升了產(chǎn)品、品牌的展示推廣效果;多家企業(yè)開(kāi)展了形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),包括長(zhǎng)安鈴木杯汽車(chē)節(jié)油知識(shí)大賽,哈飛汽車(chē)的“汽車(chē)下鄉(xiāng) 哈飛先行”啟動(dòng)儀式,東風(fēng)悅達(dá)起亞航空動(dòng)力傘飛行表演,華晨汽車(chē)、東風(fēng)標(biāo)致環(huán)保購(gòu)物袋贈(zèng)送百?gòu)?qiáng)人民,福田汽車(chē)的“魔力——變變變”、“迷迪能裝多少人”現(xiàn)場(chǎng)游戲等;還有大多數(shù)參展商積極參與了“購(gòu)車(chē)優(yōu)惠卷”、車(chē)型推介等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。廠(chǎng)商的積極表現(xiàn),反映了對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的重視、對(duì)百?gòu)?qiáng)巡展的重視,他們都力爭(zhēng)成為這個(gè)舞臺(tái)上的主角和明星,以求在二三級(jí)市場(chǎng)搶得先機(jī)。
借巡展大力促銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商各顯神通
據(jù)了解,今年以來(lái),在諸多利好政策的促進(jìn)下,二三級(jí)市場(chǎng)異;钴S。北京現(xiàn)代汽車(chē)濟(jì)寧永泰4S店銷(xiāo)售人員告訴筆者,1月份該店銷(xiāo)量達(dá)到300余輛,刷新了歷史記錄。三地許多品牌參展商反映,由于旺銷(xiāo),店內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況。面對(duì)難得的市場(chǎng)機(jī)遇,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)百?gòu)?qiáng)巡展的到來(lái)更為重視,各品牌店老總、副總、部門(mén)經(jīng)理紛紛親自率隊(duì)參展,品牌推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)的力度也明顯加大。
華晨汽車(chē)今年是第一次參加百?gòu)?qiáng)巡展,卻出手不凡,全車(chē)系特裝參展,龐大的參展陣容在展場(chǎng)上格外氣派。在文登站現(xiàn)場(chǎng),華晨汽車(chē)為配合車(chē)展推出優(yōu)惠政策,打出車(chē)展促銷(xiāo)價(jià),同時(shí)參加了現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)消費(fèi)券活動(dòng),兩天展會(huì)售車(chē)達(dá)到42輛。
在鄒城站巡展現(xiàn)場(chǎng),東風(fēng)標(biāo)致濟(jì)寧裕龍4S店副總經(jīng)理胡傳久海親自帶隊(duì),他對(duì)筆者說(shuō),百?gòu)?qiáng)巡展影響力大,又是與消費(fèi)者直接面對(duì)面,效果明顯。海馬汽車(chē)不僅搭建了特裝展位參展,同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)模特為展車(chē)添彩,在現(xiàn)場(chǎng)贏(yíng)得了更多的眼球。廣汽本田濟(jì)寧魯寧4S店市場(chǎng)部經(jīng)理史樂(lè)朦表示,要利用市場(chǎng)回暖的好時(shí)機(jī),做足市場(chǎng)功夫。據(jù)他透露,該店正在策劃在濟(jì)寧地區(qū)舉辦不限品牌的節(jié)油比賽,以彰顯廣汽本田產(chǎn)品的節(jié)油本領(lǐng)。
海城站現(xiàn)場(chǎng),長(zhǎng)安轎車(chē)、上汽榮威等品牌的經(jīng)銷(xiāo)商老總親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)參展工作。上汽榮威同期在岫巖還有一個(gè)他們自己舉辦的展會(huì),但還是把銷(xiāo)售冠軍調(diào)配在海城站現(xiàn)場(chǎng)。巡展現(xiàn)場(chǎng)不少消費(fèi)者拿著消費(fèi)券來(lái)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。哈飛汽車(chē)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售6輛汽車(chē)中,有5位消費(fèi)者使用了消費(fèi)券,消費(fèi)卷所發(fā)揮的促銷(xiāo)效果讓經(jīng)銷(xiāo)商很為滿(mǎn)意。
從地域擴(kuò)展到社會(huì)擴(kuò)張
據(jù)了解,對(duì)于二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)一般經(jīng)歷這樣的階段,開(kāi)始時(shí)只是簡(jiǎn)單地在地域上的擴(kuò)展,地處大城市、中心城市的經(jīng)銷(xiāo)商在周邊地區(qū)建立網(wǎng)點(diǎn),把產(chǎn)品在更廣的領(lǐng)域賣(mài)出去;第二個(gè)階段則是在消費(fèi)群體上的擴(kuò)張。但是由于存在地域、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、生活習(xí)性及方式、職業(yè)等等方面的差異,如何洞察不同人群的不同訴求,滿(mǎn)足不同人群對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的不同需求,實(shí)現(xiàn)在社會(huì)層面上的擴(kuò)張,這仍是一個(gè)很大的難題。但是汽車(chē)產(chǎn)品在社會(huì)層面上的擴(kuò)張已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的需求、市場(chǎng)發(fā)展的必然。可貴的是一些廠(chǎng)商已經(jīng)著手開(kāi)展相關(guān)工作和嘗試。
鄒城站巡展現(xiàn)場(chǎng)上汽榮威展區(qū),人氣始終很火爆。筆者發(fā)現(xiàn),這個(gè)展區(qū)每位銷(xiāo)售顧問(wèn)的手里都拿著一摞問(wèn)卷,在推介產(chǎn)品的同時(shí),還進(jìn)行著客戶(hù)意向調(diào)查。這家參展商、濟(jì)寧榮威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴筆者,這項(xiàng)調(diào)查是為了了解鄒城消費(fèi)者的消費(fèi)能力及其趨向,為精準(zhǔn)尋找客戶(hù)以及全面展開(kāi)品牌推廣、采取有效的的營(yíng)銷(xiāo)策略奠定基礎(chǔ)。他表示,百?gòu)?qiáng)巡展現(xiàn)場(chǎng)有大量的汽車(chē)產(chǎn)品潛在客戶(hù),對(duì)開(kāi)展此項(xiàng)調(diào)查提供了難得的機(jī)會(huì)。
筆者還注意到,另一項(xiàng)更廣范圍的調(diào)查也在巡展現(xiàn)場(chǎng)緊張進(jìn)行中。這項(xiàng)被稱(chēng)為PCSSI(潛在顧客銷(xiāo)售滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷)的調(diào)查活動(dòng)由百?gòu)?qiáng)巡展組委會(huì)組織專(zhuān)人按品牌進(jìn)行。對(duì)于這個(gè)舉動(dòng),組委會(huì)一位官員這樣解釋?zhuān)@項(xiàng)調(diào)查的目的在于了解不同區(qū)域、不同層次、不同收入的消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度,為企業(yè)制定開(kāi)發(fā)策略提供參考和依據(jù),為參展廠(chǎng)商提供更有意義和價(jià)值的服務(wù)。
從滿(mǎn)足物質(zhì)需求到提供精神享受
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,二三線(xiàn)城市消費(fèi)者的需求層次也在不斷提高,人們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)時(shí)不但注重產(chǎn)品提供的物質(zhì)利益,更注重其中帶來(lái)的精神享受。這種享受往往體現(xiàn)在舒適的消費(fèi)條件和舒心的服務(wù)上。于是,在滿(mǎn)足消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí),為消費(fèi)者提供更多的精神享受,則成為經(jīng)銷(xiāo)商敲開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的另一塊磚。
據(jù)一汽大眾濟(jì)寧眾誠(chéng)4S店的銷(xiāo)售人員講,每當(dāng)有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了一汽大眾汽車(chē),4S店都會(huì)為用戶(hù)舉辦慶賀活動(dòng),營(yíng)造喜慶的氣氛,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)汽車(chē)對(duì)消費(fèi)者來(lái)講就是一件喜事,并在售后繼續(xù)為顧客提供貼心的服務(wù),讓客戶(hù)在使用中依然有享受感。本次巡展,十幾處特裝展位把現(xiàn)場(chǎng)裝扮得更加美觀(guān)、大氣,一位參展商感嘆道,百?gòu)?qiáng)巡展的人氣、布置,使人有一種來(lái)到大城市車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)。她還說(shuō),特裝不僅讓形象展示效果提高,吸引人氣,還為顧客提供了更為舒適的消費(fèi)環(huán)境。沒(méi)有采用特裝的一些參展商表示,希望來(lái)年參加百?gòu)?qiáng)巡展時(shí),廠(chǎng)家也能夠提供特裝條件。
還有一位參展商對(duì)筆者說(shuō),在巡展現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常能看到衣著樸素的客戶(hù)在選購(gòu)汽車(chē),這部分人當(dāng)中,有些來(lái)自當(dāng)?shù)氐墓S(chǎng)企業(yè),有些則來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,他們對(duì)于價(jià)格相對(duì)敏感,但對(duì)精神享受要求并不高。但是你只要真誠(chéng)地為他們服務(wù),讓他們感受到精神愉悅時(shí),感激之情會(huì)油然而生,對(duì)品牌的忠誠(chéng)會(huì)迅速形成。
本次百?gòu)?qiáng)巡展豐富的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),為展會(huì)營(yíng)造了歡樂(lè)氣氛,這讓很多經(jīng)銷(xiāo)商都感到高興。他們認(rèn)為,在進(jìn)入娛樂(lè)化時(shí)代的今天,簡(jiǎn)單的說(shuō)服、推銷(xiāo)對(duì)客戶(hù)來(lái)講已經(jīng)變得索然無(wú)味,并只會(huì)加大與客戶(hù)之間的距離,只有寓教于樂(lè)才能吸引住客戶(hù),品牌的推廣才更為有效。百?gòu)?qiáng)巡展組委會(huì)的一位官員也表示,百?gòu)?qiáng)巡展不斷地創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),并在其中更多地注入娛樂(lè)元素,目的就在于拉近汽車(chē)產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,讓參展廠(chǎng)商獲得更多的品牌推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)的效果,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)二三級(jí)市場(chǎng)健康發(fā)展的目標(biāo)。
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