日前，記者從華晨汽車獲悉，其服務品牌華晨之家將在4月8日兩周年慶典之際啟動“零維修”計劃，目前，面向全國消費者的“華晨之家VIP用戶征集活動”已經(jīng)提前全面展開，消費者只要在4月15日前，登陸華晨汽車的官方網(wǎng)站，報名參加網(wǎng)上答題活動，既有機會贏得這一殊榮。

　　據(jù)了解， “零維修”計劃就是向消費者倡導一種“以養(yǎng)代修，零維修”的先進用車理念，以養(yǎng)護車輛代替繁瑣的修理，甚至可讓車輛零維修。華晨之家負責人介紹，愛車平時多加保養(yǎng)，配合正確的用車習慣，不但能夠節(jié)省相當?shù)木S修費用，還能夠讓愛車時時常新。

　　目前華晨之家正在全國開展VIP用戶征集活動。據(jù)了解，為保證“零維修”計劃的順利實施，華晨之家將推出技工分級制度、打造“核心流程樣板店”工程等配套措施。據(jù)悉被選拔的VIP用戶，可以獲贈免費保養(yǎng)和生日賀禮，可以對所在區(qū)域服務站的情況進行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)問題，可直接與廠家售后服務部門進行溝通和反饋。華晨之家希望通過賦予消費者監(jiān)督權(quán)，建立起廠家與消費者進行溝通的綠色通道，同時也使華晨之家的服務公開透明地呈現(xiàn)在消費者眼前，進一步促進服務質(zhì)量的提升。(唐燕)