為真實(shí)、客觀、系統(tǒng)地監(jiān)測(cè)、評(píng)估長(zhǎng)安汽車經(jīng)銷商的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，建立更加貼近客戶需求的長(zhǎng)安服務(wù)體系，讓用戶享受更規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。長(zhǎng)安公司從即日起至12月31日在全國(guó)范圍內(nèi)招募長(zhǎng)安汽車用戶作為神秘顧客,對(duì)長(zhǎng)安汽車經(jīng)銷商的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　屆時(shí)，被定為神秘顧客的用戶在活動(dòng)期間將通過(guò)維修車輛的方式對(duì)長(zhǎng)安汽車經(jīng)銷商進(jìn)行4次調(diào)查，整個(gè)過(guò)程將會(huì)以消費(fèi)者的角度，真實(shí)、客觀、系統(tǒng)地反應(yīng)經(jīng)銷商的服務(wù)流程和質(zhì)量。“神秘顧客”每次調(diào)查神秘顧客在每次體驗(yàn)完畢三日之內(nèi)將體驗(yàn)報(bào)告上報(bào)長(zhǎng)安汽車相關(guān)部門，4次調(diào)查全部完成后將獲得由長(zhǎng)安汽車公司提供的1200元維修基金(含稅)。

　　報(bào)名方式：以電話方式在長(zhǎng)安汽車銷售公司呼叫中心處報(bào)名，報(bào)名時(shí)提供本人車輛的車架號(hào)和車牌號(hào)。