日本豐田汽車公司一些機密文件21日曝光,顯示這家全球頭號汽車制造商早就知道突然加速是它所生產(chǎn)車輛的主要安全隱患之一。然而,與美國政府協(xié)商后,豐田得以在2007年召回數(shù)量有限的缺陷汽車,因而省下1億多美元,且視之為“勝利”。
機密曝光
這些21日交給美國國會眾議院監(jiān)督和政府改革委員會的文件標有“機密”字樣,共10頁,成文日期2009年7月6日。
文件顯示,與美國政府成功協(xié)商而在2007年召回有限數(shù)量的缺陷車型省1億多美元;成功說服美國政府分階段實施汽車側(cè)面安全氣囊監(jiān)管規(guī)定省下1.24億美元和5萬小時人力;成功游說美國政府推遲執(zhí)行更嚴格汽車門鎖規(guī)定節(jié)省1100萬美元。
文件中寫著豐田汽車存在“重要安全事項,包括凱美瑞ES系列、TACOMA、LS等型號的車輛突然加速”。豐田稱自己贏得7項“勝利”,包括“有利于豐田的召回結(jié)果”、“有利于豐田的安全規(guī)則制定”、“使豐田汽車不受氣候立法影響”等。
豐田澄清
自去年9月末,豐田先后宣布在全球范圍召回多款車輛,合計850萬輛,分別涉及油門踏板、駕駛座腳墊、剎車等部件。召回行動預(yù)計使豐田在截至3月的財務(wù)年度損失20億美元。NHTSA15日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,豐田所產(chǎn)車輛突然加速自2000年以來涉嫌與累計致死34人的車禍投訴相關(guān)。
文件曝光后,豐田發(fā)表聲明,否認出于追逐利潤目的而犧牲消費者安全。
聲明說:“我們首先看重消費者的安全,不要根據(jù)一份內(nèi)部材料得出相反結(jié)論……我們的原則一向是消費者第一,確保安全和質(zhì)量達到最佳水平”。
危機“公關(guān)”
豐田公司總裁豐田章男、北美地區(qū)總裁稻葉良睨、美國分公司營銷負責人吉姆·倫茨將出席監(jiān)督和政府改革委員會定于24日就豐田汽車安全隱患舉行的聽證會。聽證會召開前夕,豐田在美國動員各路說客為它說話。
美國《華盛頓郵報》22日報道,豐田雇請兩家美國知名公關(guān)公司的一些危機處理專家。他們將與一支由32人組成、專門為豐田在國會山游說的團隊合作。
豐田10多年來源源不斷地贊助美國政界人士。參與調(diào)查豐田的3個國會委員會共有125名議員,其中超過40%過去10年間參與競選期間接受豐田獻金,合計超過13.6萬美元。
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