鐵警吳巖松:平安春運(yùn)的“守護(hù)者”
中新網(wǎng)北京2月1日電 題:鐵警吳巖松:平安春運(yùn)的“守護(hù)者”
作者 鄧有林
1月30日是今年春運(yùn)第24天。清晨6點(diǎn)鐘,夜色還未褪去,北京北站的候車(chē)大廳已經(jīng)燈火通明,民警吳巖松裝備整齊地走出警務(wù)執(zhí)勤室。6點(diǎn)37分從北京北站開(kāi)往懷柔北的S515次列車(chē)是當(dāng)天第一趟車(chē),他忙碌的一天就從守護(hù)旅客平安進(jìn)站開(kāi)始。
吳巖松今年45歲,2004年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)加入公安隊(duì)伍。多年來(lái),早起是他雷打不動(dòng)的習(xí)慣,打好熱水,把執(zhí)勤室打掃干凈,精神飽滿地投入工作。他當(dāng)班期間,站區(qū)里第一抹“警色”總是他的身影。
“今天站區(qū)發(fā)送、到達(dá)旅客列車(chē)一共64趟,有近2萬(wàn)客流?!毕蜍?chē)站客運(yùn)部門(mén)工作人員了解情況后,作為春運(yùn)“老兵”的吳巖松很快就在隨身攜帶的工作日記上列出了一天的工作計(jì)劃。
8點(diǎn)到9點(diǎn)是車(chē)站的第一波客流高峰,開(kāi)完交班會(huì)后,吳巖松和同事匆匆趕到候車(chē)室內(nèi),趁著旅客們候車(chē)休息的空檔,集中開(kāi)展反詐防騙宣傳,引導(dǎo)旅客掃碼下載“全民反詐”APP,提醒旅客捂好“錢(qián)袋子”,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。吳巖松說(shuō),火車(chē)站是人群的集散地,反詐宣傳受眾廣,傳播速度快,民警多提示,旅客群眾的財(cái)產(chǎn)安全就多一份保障。
“吳警官,今天又是你當(dāng)班啊?!甭愤^(guò)檢票進(jìn)站口時(shí),客運(yùn)員趙蕊和吳巖松熱情地打招呼。吳巖松和車(chē)站工作人員都很熟絡(luò),經(jīng)常出警幫助處理旅客矛盾糾紛。大家都說(shuō),只要他來(lái)了,心里就踏實(shí)了。
前不久,一名聽(tīng)力語(yǔ)言有障礙的旅客著急趕車(chē),卻錯(cuò)把北京北站當(dāng)成北京站,硬要闖卡進(jìn)站,正在附近執(zhí)勤的吳巖松聞?dòng)嵙⒓磶е埞P趕到進(jìn)站口,通過(guò)書(shū)寫(xiě)交流,很快就穩(wěn)定了旅客情緒,得知該旅客平日里很少出遠(yuǎn)門(mén)乘車(chē),擔(dān)心再搭錯(cuò)車(chē),吳巖松又貼心地幫他打上出租車(chē)后才放心離開(kāi)。
午飯時(shí)間,旅客熙熙攘攘依然很多,吳巖松是最后一個(gè)倒班回食堂吃飯的。到了食堂,他先倒了一大杯水,咕咚咕咚喝下幾大口才開(kāi)始吃飯。在站區(qū)巡邏執(zhí)勤,累腳也費(fèi)嗓子,一遍遍為旅客答疑解惑,一次次對(duì)旅客進(jìn)行安全提示,最忙的時(shí)候一天下來(lái)嗓子都是啞的。
飯吃到一半,他接到同事打來(lái)的電話。1月18日,他幫助旅客張某找回了一臺(tái)價(jià)值萬(wàn)元的筆記本電腦,張某為表感謝,寄來(lái)一面寫(xiě)有“人民警察為人民,失而復(fù)得暖人心”的錦旗。
旅客群眾的認(rèn)可總能給吳巖松帶來(lái)更大的工作動(dòng)力,他匆匆扒了幾口飯,便又迅速回到工作崗位上。16點(diǎn),從北京北開(kāi)往大同南的G2537次列車(chē)即將發(fā)車(chē),吳巖松又投入到列車(chē)值乘工作中。車(chē)上旅客座無(wú)虛席,大包小包的行李塞滿了行李架,他邊巡視邊將行李擺放整齊,以免掉落砸傷旅客。短短2個(gè)小時(shí)的車(chē)程,他在車(chē)廂巡視了4圈。
20點(diǎn)53分,吳巖松值乘回到北京北站。半個(gè)小時(shí)后,送走最后一批乘車(chē)旅客,候車(chē)室就要關(guān)閉了。閉站前,他還要對(duì)候車(chē)區(qū)進(jìn)行清理檢查,防止旅客粗心大意遺落行李物品。
忙完這些,吳巖松才回到執(zhí)勤室稍作休息。22點(diǎn)52分,從大同南開(kāi)往北京北的G2542次列車(chē)到站,這是當(dāng)天最后一趟返京列車(chē)。在出站口外,他肩燈閃爍,引導(dǎo)旅客有序出站。夜風(fēng)乍起,他守護(hù)平安春運(yùn)的信念依然火熱。(完)
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