琿春年迎俄羅斯消費(fèi)者20萬(wàn) 設(shè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)為其維權(quán)

　　3月12日，吉林省2014年消費(fèi)維權(quán)表彰大會(huì)在長(zhǎng)春召開(kāi)。會(huì)議期間，琿春市俄羅斯消費(fèi)者維權(quán)投訴站站長(zhǎng)洪萬(wàn)卓接受了媒體采訪，他介紹，近年來(lái)，琿春全力保障前來(lái)消費(fèi)的俄羅斯消費(fèi)者的合法權(quán)益，及時(shí)處理俄羅斯消費(fèi)者遇到的各類(lèi)消費(fèi)糾紛，這給俄羅斯消費(fèi)者帶來(lái)良好印象，目前每年有20萬(wàn)左右的俄羅斯人愿意到中國(guó)琿春“放心消費(fèi)”。

　　琿春市位于吉林省東部，是吉林省唯一對(duì)俄開(kāi)放的陸路口岸城市�，q春市與俄羅斯的濱海邊疆區(qū)接壤，中俄邊境線200多公里。

　　近年來(lái)，在俄羅斯“向東看”戰(zhàn)略和中國(guó)圖們江區(qū)域(琿春)國(guó)際合作示范區(qū)政策的助推下，中俄兩國(guó)在琿春地區(qū)的貿(mào)易、人員往來(lái)愈加頻繁。越來(lái)越多的俄羅斯人愿意到中國(guó)東北的邊境城市琿春旅游、療養(yǎng)甚至定居。

　　這期間，由于中俄兩國(guó)語(yǔ)言、文化等方面的差異，消費(fèi)糾紛問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)。

　　【同期】(琿春市俄羅斯消費(fèi)者維權(quán)投訴站站長(zhǎng) 洪萬(wàn)卓)(俄消費(fèi)者)購(gòu)物(維權(quán))，后來(lái)到醫(yī)療，治牙，就是說(shuō)修牙，還有旅游團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，這里頭有很多的，我們那邊叫邊縫，就是提取好處。這塊發(fā)現(xiàn)很多。

　　洪萬(wàn)卓介紹，針對(duì)俄羅斯消費(fèi)者在琿春遇到的各類(lèi)消費(fèi)糾紛，琿春市于2008年專(zhuān)門(mén)設(shè)立了吉林省首個(gè)俄羅斯消費(fèi)者維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站，專(zhuān)門(mén)保障俄羅斯游客在琿春市的合法權(quán)益。聯(lián)絡(luò)站運(yùn)行至今，為俄羅斯消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬(wàn)元人民幣。

　　【同期】(琿春市俄羅斯消費(fèi)者維權(quán)投訴站站長(zhǎng) 洪萬(wàn)卓)我們琿春的自然環(huán)境是一流的，琿春的城市環(huán)境也是一流的，這樣的話呢，更讓很多俄羅斯人愿意在琿春工作，來(lái)琿春定居，琿春市委市政府現(xiàn)在也在做一個(gè)，新成立一個(gè)琿春外國(guó)人管理服務(wù)中心�，F(xiàn)在他們和我們一道為俄羅斯人維權(quán)。

　　琿春官方出臺(tái)的一系列保障措施，吸引到了更多俄羅斯人的注意力。據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前每年到琿春消費(fèi)的俄羅斯人約20萬(wàn)人左右，這一數(shù)據(jù)差不多是7年前的10倍。

　　李彥國(guó) 郭佳 長(zhǎng)春報(bào)道