鄭州車站推“郵寄”孩子服務(wù) 家長擔(dān)心安全

　　【解說】春節(jié)臨近，為了解決外來務(wù)工人員因工作繁忙，而無法及時陪孩子回家的憂慮，河南省鄭州市的各個車站推出“郵寄兒童”的服務(wù)，盡管車站開展此項(xiàng)服務(wù)好多年，“郵寄”也有一套成熟的流程，但仍有部分市民對孩子的安全問題擔(dān)憂。

　　1月24日，記者走訪了鄭州市客運(yùn)中心站和二馬路汽車站，對“郵寄兒童”的服務(wù)進(jìn)行了了解。鄭州客運(yùn)中心站宣傳科負(fù)責(zé)人李春香告訴記者，“郵寄兒童”即兒童無人陪伴乘車服務(wù)，首先家長要在車站服務(wù)臺填寫無人陪伴旅客服務(wù)登記表，內(nèi)容包括送站人的姓名、性別、聯(lián)系方式，接站人的姓名、性別、聯(lián)系方式等。登記表將一式兩份，分別由送站人和車站人員保留。

　　【同期】(鄭州客運(yùn)中心站宣傳科 科長 李春香)我們車站會安排專人對孩子或者是老人，進(jìn)行一個重點(diǎn)照顧，并將他送到車上，與司乘人員進(jìn)行交接，到站以后由司乘人員負(fù)責(zé)，跟他們家人聯(lián)系，并在登記單上簽字，然后把這個單據(jù)拿到站上，我們也會再一步的進(jìn)行電話回訪，確保無人陪伴的旅客，安全到家。

　　【解說】采訪中，一些帶小孩的市民告訴記者，孩子畢竟不同于其他物品，一般的話他們還是會選擇親自送小孩回家。

　　【同期】(旅客)不放心吧，關(guān)鍵是自己的孩子不在自己身邊，覺得沒有安全感。

　　(旅客)應(yīng)該是安全的，(那你擔(dān)心不擔(dān)心)，肯定擔(dān)心了，肯定是相信自己，對別人肯定沒有對自己那么放心。

　　(旅客)我感覺是沒有太要緊的事，還是陪伴著孩子回家，因?yàn)楫吘购⒆有�，不比東西，東西丟了可以再買，孩子不可能了。

　　【解說】車站的負(fù)責(zé)人向記者介紹，“郵寄兒童”這項(xiàng)服務(wù)鄭州的各個車站早已推行多年，期間也有不少市民嘗試過，特別是暑假和寒假，“郵寄兒童”的家長較多，所以安全方面還是沒問題的。

　　【同期】(鄭州客運(yùn)中心站宣傳科 科長 李春香)其實(shí)我們這一塊車輛都是公營車輛，車站也有重點(diǎn)專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的，愛心鏈服務(wù)組他會在候車的時候，會進(jìn)行一個重點(diǎn)照顧，并且與司乘人員進(jìn)行一個交接，并且我們辦理的手續(xù)，各項(xiàng)環(huán)節(jié)都是有保證的。

　　(鄭州二馬路汽車站客運(yùn)室 主任 李波)直接通過汽車站辦理，專職服務(wù)人員，愛相隨服務(wù)隊(duì)的人員，把乘客交接給司乘人員，安全可靠有效地送達(dá)對方家鄉(xiāng)親人的手里，路上如果有任何情況，會及時第一時間和站方聯(lián)系。

　　記者 李榮 鄭州報(bào)道