12306網(wǎng)站升級(jí)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼 搶票軟件出新招應(yīng)對(duì)

　　12306網(wǎng)站升級(jí)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼 搶票軟件出新招應(yīng)對(duì)

　　【解說】近日，12306網(wǎng)站推出了新的“彩色動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼機(jī)制”，遭網(wǎng)民吐槽，不少人大呼“看不清”，還有網(wǎng)友感嘆，想買張火車票得先練好眼神兒。同時(shí)，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的推出也影響到了搶票軟件，多家搶票軟件接近“報(bào)廢”。

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　　因?yàn)槲覀冎�前是有自�?dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼的功能的,它更換了驗(yàn)證碼之后我們也進(jìn)行了緊急修復(fù)工作，雖然在比較快的時(shí)間里恢復(fù)了，但還是給我們?cè)黾恿艘恍├щy。

　　【解說】 1月2日，記者在12306網(wǎng)站上體驗(yàn)購(gòu)票過程，登錄網(wǎng)站時(shí)需要輸入驗(yàn)證碼，有空格在不停閃爍，記者刷新了幾次后發(fā)現(xiàn)除了動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼外，原來靜態(tài)的驗(yàn)證碼也還在使用，但即便是靜態(tài)的，框內(nèi)底色與驗(yàn)證碼蓋在一起也很難辨認(rèn)。在登錄后選擇完車次、出發(fā)日期后，買票前還要再輸入一次，過程和此前相同，有些驗(yàn)證碼的字母重疊，難以辨認(rèn)。

　　【同期】 中國(guó)鐵路總公司 客戶服務(wù)

　　這個(gè)沒有什么解決辦法，可以把動(dòng)態(tài)碼刷新一下找到好填的您再填。

　　【解說】鐵路總公司客服熱線此前作出的回應(yīng)稱，之所以將驗(yàn)證碼升級(jí)，是因?yàn)橐恍�搶票軟件和網(wǎng)站已經(jīng)影響到旅客正常的的購(gòu)票順序，秩序被打亂，這個(gè)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼就是為了能夠維護(hù)用戶正常的購(gòu)票。而對(duì)于鐵路總公司的這一舉措，推出搶票服務(wù)的一些軟件公司獵豹、金山以及360等紛紛推出應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)對(duì)。

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　　采用了一個(gè)叫手自一體的方式，用戶如果登陸進(jìn)來我們能替他識(shí)別出來自動(dòng)的驗(yàn)證碼

　　我們就替他識(shí)別，如果暫時(shí)不能就自動(dòng)切換成手動(dòng)的模式，這樣就不會(huì)有障礙，不會(huì)出現(xiàn)登陸困難的問題。

　　【解說】 隨著新驗(yàn)證碼機(jī)制越來越受關(guān)注，搶票軟件是否應(yīng)該存在也再次引發(fā)爭(zhēng)議，反對(duì)使用搶票插件的民眾認(rèn)為，“搶票插件”對(duì)其他按照正常渠道和程序買票的民眾十分不公平；另一派意見則認(rèn)為，既然是網(wǎng)上訂購(gòu)，使用軟件是正常手段，不存在不公平現(xiàn)象。

　　記者李子禎 馬冠樸北京報(bào)道