家電大連鎖近10年的瘋狂擴(kuò)張,使它們成為當(dāng)之無愧的家電渠道業(yè)態(tài)主流,給其他家電渠道業(yè)態(tài)帶來的沖擊也是巨大的。在廣州家電市場,原有的廣州電器主零售商關(guān)閉的關(guān)閉、收縮的收縮——東澤電器被收購,“原恒豐”、“華!比娉吠,松廈冷氣則從市區(qū)收縮,向郊區(qū)外圍轉(zhuǎn)移。但這并不意味著,家電零售已全然是“美蘇”的天下。信息時(shí)報(bào)記者近日走訪廣州家電市場發(fā)現(xiàn),基于對自身市場定位的有效把握,以及對家電細(xì)分市場的挖掘和精耕細(xì)作,包括百貨商場、家電商城、專賣點(diǎn)、超市等在內(nèi)的多個(gè)家電渠道業(yè)態(tài)仍然擁有生存空間,并且各有各精彩。
家電連鎖領(lǐng)跑優(yōu)勢明顯
中國家電傳統(tǒng)零售渠道主要分為百貨商場、專業(yè)連鎖店、大型超市、品牌專營或?qū)Yu店以及電器城等業(yè)態(tài)。在上述各種流通形態(tài)中,專業(yè)連鎖店發(fā)芽于1998、1999年,2000年開始,專業(yè)家電連鎖憑借著家電銷售領(lǐng)域的三大優(yōu)勢:價(jià)格較低,成本低、商業(yè)品牌的擴(kuò)展性強(qiáng),知名度高而迅速崛起,并迅速向全國擴(kuò)張。
從2005~2008年的三年間,家電連鎖行業(yè)遭遇了以國美、蘇寧、永樂為代表的家電連鎖企業(yè)瘋狂擴(kuò)張和10多次的收購兼并,行業(yè)格局也由國美、蘇寧、永樂、大中“四大天王”割據(jù)到“三國志”一統(tǒng)天下,最終形成了“美蘇”雙雄對峙的競爭格局。過去3年間,這兩家企業(yè)的復(fù)合增長率均在60%以上,在中國連鎖百強(qiáng)排行榜中均處于前三名的位置。
對于2002年國美首次進(jìn)駐廣東的往事,很多業(yè)內(nèi)人士仍記憶猶新——國美入駐廣東一周年之際,便宣布將廣深兩地的家電價(jià)格整體拉低了15%~20%,兩地大約有超過300家中小家電零售商受到?jīng)_擊“死亡”。
對于中國家電連鎖行業(yè)的發(fā)展,蘇寧電器總裁孫為民曾作過這樣的描述:中國家電連鎖的發(fā)展速度,在全球是排在第一的。在短短不到10年時(shí)間里,中國連鎖從區(qū)域發(fā)展到全國,從幾百個(gè)店發(fā)展到幾千個(gè)店,這樣的成長速度和規(guī)模在世界范圍里是罕見的。
中國家電協(xié)會理事長霍杜芳表示,與10年前相比,主要家電產(chǎn)品的產(chǎn)量、電冰箱,冰柜,洗衣機(jī),冰箱壓縮機(jī)增長了2~3倍,房間空調(diào)器增長了9倍,微波爐的產(chǎn)量增長了18倍!霸谝龑(dǎo)消費(fèi)環(huán)節(jié)中,近十幾年,家電連鎖企業(yè)起了很大的作用”,她說,中國的家電連鎖多以民營經(jīng)濟(jì)體制為主,體制、機(jī)制,運(yùn)作模式的靈活,創(chuàng)業(yè)者思維的少約束,對市場的敏感,特別是多店面的銷售模式,使他們能做到集中采購,集中配送,從而大大降低了采購和物流成本。規(guī)模和地域布局,又使他們能為消費(fèi)者提供了購物的便捷和相對低的價(jià)格,正是這些特點(diǎn),在結(jié)合了市場旺盛的需求,很快逐漸成熟的現(xiàn)代零售連鎖模式,呈現(xiàn)出了旺盛的生命力。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平則認(rèn)為,中國家電連鎖除了對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響外,還體現(xiàn)了他們的社會責(zé)任,比如企業(yè)直接的加入社會公益活動(dòng),比如對節(jié)能環(huán)保等綠色產(chǎn)品的引導(dǎo)等。
市場需求決定多元化并存
如果對于國美、蘇寧目前的成績,而得出中國家電銷售市場已經(jīng)全然是“美蘇”的天下,則不免偏頗。專業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,目前中國的家電零售市場的規(guī)模約為8000億元左右,到2010年將突破10000億元。目前, 國美、蘇寧兩家連鎖在全國的門店加起來雖然突破2000家,但所占的市場份額仍不到20%!斑@么大的市場,如果就靠兩家來做,那是難以承受這個(gè)市場的銷售、服務(wù)這么大的壓力的”,蘇寧孫為民也認(rèn)為中國家電連鎖企業(yè)不可能壟斷整個(gè)家電市場,而是認(rèn)為市場需要更多的渠道模式或者說是競爭對手加入競爭。
事實(shí)上,記者在走訪廣州包括百貨、超市、家電城、專賣店等家電渠道業(yè)態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn),差異化競爭讓這些業(yè)態(tài)找到盈利點(diǎn),活出自我。以廣百百貨和友誼等為代表的商場,其家電營銷對象是追求時(shí)尚、個(gè)性化的高端客戶,在高端大家電產(chǎn)品的銷售中,百貨商店的家電商場依然具有單店銷售上的優(yōu)勢;以更加專業(yè)、更加細(xì)分為賣點(diǎn)的家電城業(yè)態(tài),譬如海印電器城,則將銷售重點(diǎn)從傳統(tǒng)的大家電向?qū)I(yè)音響、安防系統(tǒng)、電腦配件乃至搖控玩具轉(zhuǎn)移,他們對細(xì)分市場需求充分的洞察力和行動(dòng)力,為他們贏得了應(yīng)有的位置。即使是家電銷售、樣品占比較小的超市類業(yè)態(tài),也有大批忠實(shí)的中低端客戶群,它們同樣也是家電制造商們不會放棄的渠道業(yè)態(tài)之一;而在家用中央空調(diào)、中央熱水器等的銷售中,專賣店的優(yōu)勢則顯示了出來!耙(guī)模上的做大并不一定能擊敗各個(gè)局部上的做強(qiáng),百貨商店、專賣店、連鎖超市等之所以仍有競爭力,依靠的就是局部上的做強(qiáng)”,劉步塵說。
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