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國家旅游局發(fā)言人張堅鐘:發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論正面作用

2008年01月14日 09:20 來源:人民日報 發(fā)表評論

  發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的正面作用

  張堅鐘 (國家旅游局新聞發(fā)言人)

  當(dāng)今社會,網(wǎng)絡(luò)輿論是社會輿論的重要表現(xiàn)形式,也是社會公眾關(guān)注和監(jiān)督政府工作的重要渠道。因此,作為政府部門的工作人員,尤其是新聞發(fā)言人,我平時就非常關(guān)注網(wǎng)民對國家旅游局工作的各種觀點和意見。在召開新聞發(fā)布會之前,一定會上網(wǎng)檢索網(wǎng)民所關(guān)心的與旅游有關(guān)的問題和話題,并就此作一些相應(yīng)的資料準備工作,以便能給公眾一個滿意的回復(fù)。

  通過這些年的工作,我認為,網(wǎng)民對公共事件的關(guān)注度越來越高,對促進某些問題的解決起到了相當(dāng)程度的正面推動作用。與此同時,由于網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播速度更快、受眾面更廣,可能也會出現(xiàn)一些事情在沒有徹底調(diào)查清楚之前,就已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上形成了某種傾向性輿論的現(xiàn)象,而這種輿論傾向未必是理性的、符合實際的。因此,如何加強對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)也至關(guān)重要。

  對新聞發(fā)言人來說,平時一定要關(guān)注社會熱點問題,充分了解網(wǎng)民的各種意見和觀點,同時,更要保持冷靜的頭腦,積極地進行調(diào)查研究,及時地發(fā)布權(quán)威的調(diào)查結(jié)果,從而妥善處理公共事件。這樣,才能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的正面作用。

  中國現(xiàn)在已經(jīng)是一個旅游大國,2008年到中國旅游的人會更多。希望網(wǎng)民一如既往地關(guān)注旅游工作,我將盡力搭建起一座橋梁,保證國家旅游局和社會公眾之間的信息暢通,共同為我國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。(崔鵬整理)

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