蘇先生不久前買了一套被導(dǎo)購(gòu)稱做純紅胡桃木的家具,幾天后卻發(fā)現(xiàn)新餐桌有兩條桌腿出現(xiàn)了大裂縫,純木變成了雜木。昨日,廠家代表稱責(zé)任確實(shí)在廠方,故廠方同意為蘇先生退掉餐類家具并原價(jià)賠償,現(xiàn)雙方還在商討。
蘇先生說(shuō),前不久他在某家具城挑家具時(shí),導(dǎo)購(gòu)向他推薦了一套純正的紅胡桃木家具,并稱價(jià)格雖高但質(zhì)量有保證,所以蘇先生毫不猶豫地付了賬!爱(dāng)時(shí)我看合同上明確寫著家具屬于紅胡桃木質(zhì)地,就根本沒(méi)有懷疑!碧K先生稱,家具買回沒(méi)幾天就發(fā)現(xiàn)餐桌的兩條桌腿各出現(xiàn)了幾條十幾厘米的裂縫,這讓他對(duì)家具的質(zhì)地產(chǎn)生了懷疑。
廠家代表張女士稱,當(dāng)初導(dǎo)購(gòu)確實(shí)以為家具是純紅胡桃木質(zhì)地才向蘇先生推薦的,事后也是咨詢廠家才清楚是雜木。她稱,責(zé)任在廠方,所以廠方同意為蘇先生退掉餐類家具并原價(jià)賠償,但其他如沙發(fā)、茶幾等家具則不能退。
北京重光律師事務(wù)所的許律師稱,合同上已經(jīng)明確寫明家具屬于紅胡桃木質(zhì)地,故廠家這種行為是誤導(dǎo)顧客屬于欺詐,應(yīng)為顧客退掉家具并雙倍賠償,否則顧客可以通過(guò)法律途徑解決。(趙梓涵)