中新網1月2日電 昨天是各家保險公司自主制定條款、費率的車險新產品上市的第一天。京城各大媒體在關注個性化車險條款給有車族所帶來的多少實惠的同時,也不約而同地關注起“誰會成為第一個“吃螃蟹”的投保人?”。
北京日報將目光投向了位于朝陽門外的中國人保北京分公司營業(yè)大廳。第一位客戶是一位年輕的女士,在聽了保險公司業(yè)務人員的詳細介紹之后,她開始仔細填寫投保單。這位陳小姐開的是一輛捷達車,買了一年多,在去年底保險就已到期了,因為知道車險改革就要開始,所以沒有續(xù)保,專等今天來買新保險。陳小姐說,她在前幾天通過媒體已經知道了車險改革的一些情況,今天根據費率表簡單計算,發(fā)現(xiàn)比以前可少交2000元左右保費,而且保障更全面,感覺很是不錯。
而北京青年報記者,則把太保產險北京分公司選作“蹲點地”。到上午10點多時,38歲的李桃適時出現(xiàn),幸運地成為了新車險上市后太平洋產險第一號保單的主人。李桃從太保產險北京分公司總經理李寶利的手中接過了“神行車!北魏蜆s譽客戶證書。作為第一號保單的主人,李桃將不僅享受到一年的免費汽車保養(yǎng)、汽車美容等優(yōu)待,還成為了太保車險的聯(lián)絡員,對車險產品可以隨時提出改進和監(jiān)督意見。
另據新華社報道,人保北京分公司僅1日一天就受理新車險業(yè)務357筆,接受咨詢電話2000多個。據悉,上門辦理投保手續(xù)的95%是私家車主。由于中國人保的新車險費率分為A、B、C、D四個檔次,北京地區(qū)對賠付率低的私家車、單位用車實施最低的A檔,因此根據車輛狀況,這天新投保的車輛與過去相比,優(yōu)惠幅度最高達到40%。
北京人保負責人表示,此次車險改革使費率有較大幅度下降,其實是價格回歸了價值。現(xiàn)在人保公司更多考慮的是如何在理賠和其它增值服務上給客戶帶來利益。公司也要在最大程度上控制成本以爭取車險業(yè)務實現(xiàn)微利。(下表來源:北京現(xiàn)代商報)
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公司 |
費率 |
服務 |
中國人保 |
增加了車身劃痕損失險、特約救助險等附加險種,價格體系上,根據不同客戶的不同風險程度核收保費 |
在全國范圍內推廣事故車輛定損系統(tǒng),互碰賠案快速定損辦法和“異地出險、就地理賠”服務網絡,進一步加強客戶服務電話95518的網絡服務功能 |
平安保險 |
新車險條款因人、因車實行不同的費率。其中僅車損險、第三者責任險即據不同情況有7張獨立的費率表,優(yōu)秀的客戶將是最大的贏家 |
新條款中首次規(guī)定了“保險人的義務”,以更好地保障消費者權益。同時,其網上投保系統(tǒng)(家庭版)將在2003年面世,目前正在開發(fā)的網上支付系統(tǒng),將與銀行實時聯(lián)網支付賠款 |
太平洋財險 |
“神行車!毕盗行庐a品在費率架構方面,設計了行駛區(qū)域、無賠款獎勵、一次繳費優(yōu)惠等50多個浮動項目,消費者只要擁有一項能降低、減弱車輛事故發(fā)生概率與強度的優(yōu)勢,都可享受對應的價格優(yōu)惠 |
新車險產品首次將保險人違約的處理直接納入合同,在條款的表述上也針對“保險合同難懂”的現(xiàn)狀而更簡明通俗。太保網上遠程定損系統(tǒng)的運用,更好地提高了理賠效率 |
華泰財險 |
在車險費率制定上采用了5個從人因素的系數、3個從車方面的系數,無賠款續(xù)?蛻舭茨晗蘅上硎埽保埃ブ粒常埃サ臒o賠款優(yōu)惠 |
在推廣其“異地出險、就地理賠”服務網絡,并在服務方面推出了多項新的措施 |