中新網(wǎng)3月6日電 很多臺(tái)灣民眾喜歡在電視購物頻道買東西,但近來陸續(xù)爆發(fā)販賣假名牌包、泄露會(huì)員個(gè)人數(shù)據(jù)等事件,成為電視購物的一大隱憂。臺(tái)灣消基會(huì)今天公布島內(nèi)電視購物頻道“七大冤大頭條款”。
據(jù)臺(tái)灣東森新聞報(bào)道,為了解島內(nèi)三大電視購物頻道的會(huì)員權(quán)益約定條款,是否有不利消費(fèi)者之處,臺(tái)灣消基會(huì)今年2月在“東森”、“momo”以及“ViVa Tv”3家業(yè)者的官方網(wǎng)站,檢視其會(huì)員權(quán)益約定條款,為消費(fèi)者把關(guān)。
臺(tái)消基會(huì)指出,雖然三大業(yè)者都有將會(huì)員權(quán)益約定條款公布于公司網(wǎng)站上,但條款中卻約定,公司可以隨時(shí)修改或變更會(huì)員權(quán)益,且不會(huì)個(gè)別通知會(huì)員,有損消費(fèi)者權(quán)益;條款也約定,若個(gè)人資料遭外泄、冒用,須由會(huì)員自負(fù)法律責(zé)任!
臺(tái)消基會(huì)發(fā)現(xiàn),三大業(yè)者都訂有風(fēng)險(xiǎn)控管的除外責(zé)任,若消費(fèi)者買了商品或服務(wù)發(fā)生任何問題,都由供貨商自行負(fù)責(zé),電視購物業(yè)者則置身事外;而成為購物頻道會(huì)員后,若消費(fèi)者未主動(dòng)告知不愿意再收到促銷廣告、郵件,業(yè)者就假定消費(fèi)者已同意接收。
此外,三大業(yè)者都約定可以自行暫停或終止會(huì)員服務(wù),若因此對消費(fèi)者造成任何直接或間接的損害,也不負(fù)擔(dān)任何賠償或補(bǔ)償之責(zé)。另會(huì)員條款也約定,如果促銷訊息錯(cuò)刊,消費(fèi)者不得要求履約手段,已涉及違反臺(tái)“公平交易法”有關(guān)廣告不實(shí)的規(guī)定。
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