連日來，中國許多地區(qū)遭受雪災(zāi)，致使交通受阻，1月28日記者在北京火車站西站看到，候車大廳和南北廣場大量旅客滯留，他們有的排起長隊等待檢票和購票，有的則分散在通道的各個角落，大包小包堆放一起。站內(nèi)顯示屏顯示：受南方雨雪天氣影響，數(shù)十趟列車晚點到達(dá)。

　　除了列車晚點到達(dá)，由北京西站開出的列車也有不少為晚點狀態(tài)。12點由北京開往長沙的T15次列車直到13點也未能出發(fā)。

　　由于列車晚點，致使滯留在火車站的旅客成倍增長，西站北廣場各進(jìn)站口的旅客排起數(shù)條長龍，為保證旅客安全，西站已啟動最高級別紅色安全預(yù)警，站內(nèi)地下二層開通臨時候車區(qū)，所有進(jìn)站旅客憑當(dāng)日車票于開車前4小時內(nèi)進(jìn)站候車。

　　除了限時進(jìn)站候車，北京西站已停售站臺票，這也給許多前來接站的人造成了不便。

　　目前，北京西站通過站內(nèi)廣播安撫因列車晚點滯留在車站的旅客以及提示旅客出行。并且出動近千名公安干警和職工疏導(dǎo)旅客，站內(nèi)秩序井然。