中新網(wǎng)鄭州8月14日電 (史寶銀 李平飛) 14日，在河南省靈寶市公安局鼎塬路派出所，邵艷剛怎么也想不到會(huì)栽在警務(wù)QQ里：三天前，自己盜竊鼎塬路一戶居民萬余元首飾，料想神不知鬼不覺，誰知卻被網(wǎng)民到警務(wù)QQ舉報(bào)，首飾被繳人入牢！供認(rèn)了這樁事還不算罷，又有一網(wǎng)民翻出了去年盜竊摩托車的事，使警方追回了摩托車。

　　據(jù)介紹，鼎塬路派出所僅有5名民警，轄區(qū)緊依隴海鐵路，多條公路縱橫交錯(cuò)，各類場(chǎng)所、門店星羅棋布，5家大中型企業(yè)與5個(gè)村莊連片相依。且地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)工業(yè)區(qū)，也是典型的工農(nóng)聚居區(qū)。復(fù)雜地段上捉襟見肘的警力使轄區(qū)一度陷入“各類矛盾增多、發(fā)案防不勝防、民警疲于應(yīng)付、警民關(guān)系緊張”的怪圈。

　　今年3月，鼎塬路派出所嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上架起了警務(wù)QQ號(hào)，開通19163578“警民共建平安鼎塬互動(dòng)平臺(tái)”，由民警全天候在線值班，利用虛擬空間的隱匿性與群眾零距離接觸，隨時(shí)接受群眾的報(bào)警求助。

　　“QQ”小平臺(tái)，打擊犯罪“千里眼”。4月15日，警務(wù)“QQ”在線值班民警接一網(wǎng)民舉報(bào)：辛莊村最近常有一輛白色無牌面包車穿梭，形跡可疑。民警旋即蹲點(diǎn)守候，于次日將張成斌等3人及面包車查獲。去年以來在朱陽(yáng)、函谷關(guān)、陽(yáng)店瘋狂盜割通信光纜的特大系列案件真相大白。4月29日，一網(wǎng)民反映：城關(guān)鎮(zhèn)建設(shè)村楊凱、王龍威常換自行車，懷疑該二人有盜竊行為。民警們歷經(jīng)明察暗訪，順藤摸瓜，徹底摧毀7人盜竊團(tuán)伙，8起電動(dòng)自行車被盜案水落石出。

　　“QQ”小平臺(tái)，維護(hù)穩(wěn)定“順風(fēng)耳”。4月10日，在線值班民警與一網(wǎng)民交流時(shí)獲悉：新華密度板廠工人因工資問題準(zhǔn)備集體上訪。民警們提前介入，召集廠方、工人代表坦誠(chéng)交心，迅速把一起群體性事件消除在了萌芽狀態(tài)。化肥廠改制后因原爐渣銷售合同問題與辛莊村發(fā)生糾紛，數(shù)百群眾秘密串聯(lián)欲堵化肥廠大門。6月7日接獲網(wǎng)友信息后，民警連夜逐戶上門疏導(dǎo)群眾，并會(huì)同村干部、廠方負(fù)責(zé)人妥善協(xié)商解決了問題，及時(shí)化解了工農(nóng)糾紛。6月26日上午，一網(wǎng)友上線告訴民警：中州汽輪機(jī)廠技工學(xué)校兩名學(xué)生，因口角各找來一幫同學(xué)，準(zhǔn)備打群架。民警當(dāng)即收繳了雙方攜帶的鋼管等物品，組織雙方數(shù)十人學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》，使學(xué)生們幡然醒悟，預(yù)防了該事件的進(jìn)一步升級(jí)。

　　“QQ”小平臺(tái)，為民服務(wù)“小靈通”。3月11日，一網(wǎng)民對(duì)在線民警說：辛莊村李云霞的宅基地問題拖了6年了，一直未解決，不知民警能不能幫忙？鼎塬路派出所民警主動(dòng)上門了解情況，緊鑼密鼓地與村委、尹莊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)商，僅5天便使李云霞的宅基地劃線起墻。4月下旬，上海一網(wǎng)民對(duì)鼎塬路派出所警務(wù)QQ在線值班民警說：他和另3人都是靈寶中州汽輪機(jī)廠的同事，因種種原因，戶口現(xiàn)還在靈寶鼎塬路轄區(qū)。最近要辦身份證，可路途遙遠(yuǎn)，4人去一趟太不劃算。不知民警有沒有好辦法？民警當(dāng)即答復(fù)道：到上海當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)照相，然后將照片傳到鼎塬路派出所即可。6月11日，當(dāng)遠(yuǎn)在上海的4人拿到鼎塬路派出所民警寄來的身份證時(shí)，他們通過視頻連連向民警拱手致謝。

　　鼎塬路派出所所長(zhǎng)喬俊謀表示，警務(wù)QQ使鼎塬路派出所的有限警力煥發(fā)了無窮戰(zhàn)力：四個(gè)多月來，該轄區(qū)發(fā)案率較去年同期驟降36%，破案率上升了29%，基層單位基本實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”，無一集體、越級(jí)上訪、無一民事轉(zhuǎn)刑事案件、無一群體事件，處處呈現(xiàn)出一片和諧穩(wěn)定景象。完