中新網(wǎng)12月16日電 兩年前，女大學(xué)生黃靜花2萬多元購買了一臺(tái)華碩筆記本電腦，維修失敗后，她向華碩索賠500萬美元，此后被以敲詐之名關(guān)進(jìn)看守所，10個(gè)月后因證據(jù)不足而釋放。此新聞的頻繁曝光，使黃靜成為了2008年底最熱的新聞人物之一。因?yàn)椴粩啾�出新消息，華碩天價(jià)索賠案一直處于輿論的焦點(diǎn)。日前，黃靜接受鳳凰衛(wèi)視《社會(huì)能見度》欄目專訪，首次面對(duì)媒體講述500萬美元天價(jià)索賠案的來龍去脈。

　　以下是節(jié)目文字節(jié)錄：

　　黃靜：索賠華碩500萬大家應(yīng)該能夠理解

　　解說：2008年11月26日，黃靜被超期羈押10個(gè)月應(yīng)得的國家賠償金額，終于核準(zhǔn)下來，金額共計(jì)29197元。11月27日，24歲的黃靜從石家莊趕來北京從律師處拿到了這份“刑事賠償決定書”，在這一天，她來到演播室接受了我們的專訪。

　　曾子墨：現(xiàn)在面對(duì)媒體，面對(duì)鏡頭，需要很大的勇氣嗎？

　　黃靜：是的。

　　曾子墨：為什么事隔兩年多了，現(xiàn)在突然一下子有這種勇氣來面對(duì)媒體？

　　黃靜：因?yàn)閺膰�家那方面講，司法機(jī)關(guān)給了我一個(gè)非常公平的這樣評(píng)判，所以我覺得我應(yīng)該站出來為自己討一個(gè)說法。

　　曾子墨：既然國家都給了你一個(gè)很公平的評(píng)判了，你還要的說法是什么呢？

　　黃靜：我要的說法當(dāng)然就是希望華碩能夠道歉，能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

　　解說：500萬美元是這個(gè)事件中最引人注目的地方，正是這個(gè)堪稱天價(jià)的索賠金額，使黃靜成了新聞人物。

　　曾子墨：500萬美元的賠償，這個(gè)數(shù)字怎么能夠想得出來？

　　黃靜：這個(gè)數(shù)字對(duì)于我來說可以說完全沒有概念，只是當(dāng)時(shí)代理人跟律師，然后他們提出這樣一個(gè)金額，那我是在一個(gè)，真的是已經(jīng)氣憤到不能用語言去形容的這樣一個(gè)情況之下，那么我也就說出你必須要給我500萬也好或者是其他什么也好，但是我本人是對(duì)500萬其實(shí)是完全沒有概念的。

　　曾子墨：500萬這個(gè)數(shù)字是別人提給你的，你本身對(duì)它沒有概念？

　　黃靜：對(duì)。

　　曾子墨：這在常人看來，可能也挺難理解的。

　　黃靜：應(yīng)該說我覺得我的那種氣憤的那種心情，大家可以理解的話，那么這個(gè)我所說出的500萬的金額，我相信大家就可以理解。

　　華碩新電腦故障頻繁 修不好也不能退

　　解說：這就是黃靜在2006年2月9日購買的那臺(tái)華碩電腦，發(fā)票顯示當(dāng)時(shí)的價(jià)格是20900元。而這臺(tái)價(jià)格不菲的電腦，在買回2個(gè)小時(shí)后，就出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)等故障，黃靜隨即找到經(jīng)銷商北京新人公司維修，并將電腦送至華碩電腦北京服務(wù)中心，在這張購機(jī)后第2天開具的維修單據(jù)上我們看到，處理意見一欄寫著：升級(jí)原2.0GCPU為2.13G。但是更換過更高級(jí)的CPU，電腦還是沒有修好。

　　曾子墨：華碩的銷售方面給你提出的建議是什么，出現(xiàn)了這樣的問題怎么處理？

　　黃靜：他提出的建議就是送到華碩的客服中心，就是華碩的維修中心去做檢測(cè)，那么去確認(rèn)一下是否是硬件問題，然后我提出的要求是，如果這個(gè)機(jī)器有硬件問題的話，我是要求退貨的，但是檢測(cè)完之后給我的答案是沒有硬件問題，也就是所謂的不能退。

　　曾子墨：如果是換掉呢，你會(huì)接受嗎？換一臺(tái)新的。

　　黃靜：但是他們也沒有提過。

　　解說：修不好也不能退換，黃靜說，她于是向母親的朋友、熟悉計(jì)算機(jī)行當(dāng)?shù)闹艹捎钋笾�，很快，周告訴黃靜，她的電腦被安裝了工程測(cè)試樣版CPU，而這種CPU是嚴(yán)令禁止銷售的。

　　曾子墨：樣品的CPU和正品的CPU會(huì)有什么差別呢？

　　黃靜：我只是知道這個(gè)工程樣品的CPU是明令禁止銷售給客戶的，也就是他這樣做是一種消費(fèi)欺詐。

　　曾子墨：你發(fā)現(xiàn)的這個(gè)樣品的CPU，怎么斷定它是樣品，上面有什么特殊的標(biāo)記嗎？

　　黃靜：因?yàn)檫@個(gè)CPU我自始至終都沒有見過，但是當(dāng)時(shí)是周成宇，他用了一個(gè)專業(yè)的軟件測(cè)試出來的。

　　解說：使用工程測(cè)試版CPU在IT業(yè)內(nèi)是丑聞，就在黃靜購買電腦前3個(gè)月，剛剛發(fā)生了筆記本生產(chǎn)商新藍(lán)公司因使用此種CPU被發(fā)現(xiàn)而遭受重創(chuàng)的事件。芯片生產(chǎn)巨頭INTEL特為此發(fā)布嚴(yán)厲聲明稱：如果再發(fā)現(xiàn)有企業(yè)違規(guī)使用，INTEL將會(huì)收回該企業(yè)使用工程測(cè)試版CPU的權(quán)利。而這將直接導(dǎo)致該企業(yè)的研發(fā)能力落后于同行。

　　解說：使用工程測(cè)試版被發(fā)現(xiàn)的利害，后來成為黃靜代理人的周成宇肯定是諳熟的。根據(jù)《三聯(lián)生活周刊》報(bào)道，今年29歲的重慶人周成宇曾在多家IT公司供職，還在北京中關(guān)村成立過一家經(jīng)營電腦業(yè)務(wù)的公司。

　　周成宇：我告訴黃靜，我害了她，被蒙蔽、被欺騙，其實(shí)無知是最幸福的，你什么都不知道，人家不覺得你有威脅，但是就是因?yàn)槲覀冎�道了華碩公司最核心的這樣一個(gè)丑聞，會(huì)危及到他的核心利益，所以他會(huì)想盡一切辦法，千方百計(jì)地要置我于死地，他會(huì)用各種各樣的辦法來滅口，我覺得我說這話一點(diǎn)都不夸張，真的。

　　解說：周成宇向我們出示了這份國家電子計(jì)算機(jī)硬件監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的檢測(cè)報(bào)告，結(jié)論顯示，黃靜送檢電腦的CPU確為工程測(cè)試樣版。然而在隨后的一系列事件中，這塊CPU的來源卻被畫上了問號(hào)。

　　曾子墨：2008年11月4日，華碩在公開聲明中稱：涉案CPU經(jīng)由檢察院確認(rèn)，非華碩提供，而為自備，并且不排除送修前已遭調(diào)包的可能。11月21日，華碩公關(guān)經(jīng)理路宏則公開表示，由于之前的聲明是臺(tái)灣華碩方面作出的，其中“自備CPU”的主語不清，讓很多人誤解為是黃靜自備，而真正的含義應(yīng)是由經(jīng)銷商新人公司自備。

　　周成宇：現(xiàn)在他起碼印證一點(diǎn)，說這個(gè)更換的行為是華碩公司做的，但是他只是在于CPU來源方面，他現(xiàn)在有一個(gè)爭(zhēng)議，他們現(xiàn)在又把這個(gè)CPU來源，又把這個(gè)責(zé)任推給了它的代理商新人公司，但是在這里面，我們覺得對(duì)于消費(fèi)者來講，我只是關(guān)心的我是不是在你這里受到了欺詐，比如說對(duì)于黃靜來講，那我只關(guān)心我的電腦在華碩的經(jīng)營場(chǎng)所里面，由華碩的工程師給我換了一個(gè)工程樣品這樣一個(gè)假冒的一個(gè)產(chǎn)品在上面，對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)工程樣品CPU來自于哪里，是華碩內(nèi)部還是經(jīng)銷商提供的，或者說你從大街上面揀的，跟我們都沒有什么關(guān)系，我們只要證明這個(gè)事實(shí)，這個(gè)行為曾經(jīng)發(fā)生即可，這是我們的觀點(diǎn)。

　　索賠500萬美元 這個(gè)數(shù)字的由來

　　解說：發(fā)現(xiàn)問題后，2006年2月14日至3月7日間，黃靜與周成宇到華碩公司進(jìn)行了數(shù)次談判，在2月15日的一次談判中，周成宇明確向華碩中國業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許佑嘉提出了索賠500萬美元。

　　周成宇：那我們這一次的話，我們希望能夠有一個(gè)比較高的數(shù)額來拒絕，同時(shí)我們看到像新藍(lán)的這樣一家公司，他為這個(gè)事情付出了巨大的代價(jià)，現(xiàn)在新藍(lán)已經(jīng)完全退出筆記本市場(chǎng)，因特爾也為這個(gè)事情付出了巨大的代價(jià)，如果這個(gè)事件前面沒有新藍(lán)事件，沒有假CPU的風(fēng)暴的話，那我們認(rèn)為它恐怕還造成不了多大的影響，前面已經(jīng)有新藍(lán)這一家出來，然后如果這個(gè)事情一旦公布出去，那恐怕因特爾那邊的話會(huì)覺得這個(gè)事情更難收?qǐng)�。而且我相信您也知道，中國每年�?月15號(hào)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，現(xiàn)在中央電視臺(tái)也正在做這個(gè)關(guān)于3?15的專題線索的征集。所以呢我們對(duì)于這個(gè)事件，可能我現(xiàn)在拐彎抹角地說了這么多，那我現(xiàn)在我就正式提出我們一個(gè)索賠要求，我們希望是500萬美金解決這個(gè)事件，而解決這個(gè)事件我們將會(huì)以什么樣的方式來解決？我們將會(huì)把機(jī)器的原件，所有的單據(jù)，所有的這些照片全部提交，然后我們會(huì)跟華碩有一個(gè)簽一個(gè)單方面的保密協(xié)議，保證這件事情絕不外泄，就是這樣。

　　曾子墨：500萬美元，這個(gè)數(shù)字是怎么想出來的？

　　周成宇：當(dāng)時(shí)是基于這樣一個(gè)考慮，因?yàn)槿A碩公司在此之前其實(shí)已經(jīng)欺騙黃靜很多次了，黃靜在2月9號(hào)、2月10號(hào)這兩次當(dāng)時(shí)去華碩公司做這個(gè)檢測(cè)，請(qǐng)注意，不是維修，前面為什么要做這兩次檢測(cè)，因?yàn)檫@臺(tái)電腦當(dāng)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的故障，黃靜其實(shí)是希望能夠退機(jī)或者換機(jī)，但是他的代理商新人公司說，這個(gè)退換必須要由華碩公司那邊出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，要證明這臺(tái)電腦是有質(zhì)量問題的情況下才可以退換。但是華碩公司那邊為了避免退還，所以在2月9號(hào)和2月10號(hào)這兩次分別對(duì)黃靜做出了這個(gè)檢測(cè)結(jié)果，是認(rèn)為機(jī)器沒有任何硬件故障所以以此為由，拒絕黃靜的退換貨，但是這個(gè)東西隨后又被他們自己給否定了，華碩始終是這樣前后矛盾，一直在說謊話，到2月14號(hào)，我們找到他的時(shí)候，那華碩公司的北京服務(wù)中心的他們的經(jīng)理，又告訴我們，是因?yàn)槟銈兊谝淮嗡瓦^來的時(shí)候，這個(gè)電腦的芯片就有問題，所以我們才需要更換，您不覺得前后矛盾嗎？那第一次如果有問題的時(shí)候，當(dāng)時(shí)為什么不退貨呢，為什么不換貨呢？我們一直被華碩所欺騙，所推卸，當(dāng)時(shí)華碩公司這邊甚至提出過，說他們的總經(jīng)理提出來說，這件事情我們首先要確定是不是員工個(gè)人的責(zé)任。

　　查下來之后如果確定那只是員工的個(gè)人行為的話，可能我們只能夠支付你一個(gè)交通費(fèi)、車馬費(fèi)，其他的我們不管。如果真的要能查出來是華碩公司有責(zé)任，請(qǐng)注意，他很強(qiáng)調(diào)華碩公司的責(zé)任，那華碩公司有責(zé)任的情況下，那我們?cè)敢庠趺崔k呢，你不就一個(gè)CPU壞了嘛，那我們?cè)谶@個(gè)CPU的范圍內(nèi)，對(duì)你做假一罰一，那我覺得這也是非常傲慢無禮和不切合實(shí)際的提法。

　　解說：這是北京中關(guān)村的太平洋大廈，華碩公司北京的辦公室就在這里，2006年3月7日，在這棟樓的一部電梯旁，周成宇和黃靜被接到華碩報(bào)案的警察帶走。此后，黃靜在看守所渡過了10個(gè)月時(shí)光。根據(jù)《三聯(lián)生活周刊》的報(bào)道，周成宇則在和黃靜一同被抓后不久，因另一起案件被判刑2年。2008年1月,周成宇出獄,此后半年,黃靜索賠案成為熱點(diǎn)新聞.

　　曾子墨：黃靜并不愿意以今天這樣的身份出面在公眾面前，除了我們的采訪，她幾乎從未將自己的面容展現(xiàn)在媒體上，而如今，指摘的聲音不可避免地和同情聲一起襲來。畢竟1臺(tái)2萬元的電腦和500萬美元之間巨大的價(jià)差，本身就足以引起爭(zhēng)論和質(zhì)疑。

　　黃靜：可能也有過激之處吧。

　　曾子墨：哪些地方算是過激呢？

　　黃靜：但是我相信那些過激之處也是有原因，因?yàn)槿绻�不是華碩一而再，再而三地這樣態(tài)度強(qiáng)硬、拒不承認(rèn)錯(cuò)誤的話，我相信也不會(huì)有后面的那些過激的言語。

　　曾子墨：要500萬這個(gè)數(shù)字本身過激嗎？

　　黃靜：因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字應(yīng)該說是周成宇和律師他們?cè)谟?jì)算商議之后，然后告訴我的，我本身對(duì)這個(gè)并沒有特別仔細(xì)地去考慮過。

　　曾子墨：但是你不覺得500萬美元這樣一個(gè)賠償?shù)慕痤~是太高了嗎，所以華碩會(huì)認(rèn)為這里存在著惡意的勒索和敲詐？

　　周成宇：500萬這個(gè)數(shù)字是我們經(jīng)過計(jì)算之后，我們向黃靜建議的，那當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為這是華碩公司年?duì)I業(yè)額的萬分之五，0.05%，我們覺得并沒有什么地方有一個(gè)不當(dāng)?shù)牡胤�。它是談判的一個(gè)策略而已，僅此而已，并不是說我提500萬，我的目的肯定是500萬，你不給我500萬，少一分錢都不行，對(duì)不對(duì)我們可以提你也可以提，我們提的500萬美金這個(gè)東西你覺得不合適，漫天要價(jià)對(duì)不對(duì)，你可以坐地還錢，我曾經(jīng)跟華碩說了，我說你覺得500萬美金不合適，500塊人民幣行不行，你給我提一個(gè)數(shù)字，你給我提一個(gè)你們的解決方案好不好，華碩公司不提。

　　曾子墨：但你不認(rèn)為你談判的策略害了黃靜嗎？

　　周成宇：我不這么認(rèn)為，那我們?cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中的話，我們一切是遵循法律，黃靜的錯(cuò)誤就在于她不應(yīng)該是中國人，你把這個(gè)新聞當(dāng)中的主角換一下，要是黃靜是一個(gè)外國人，是一個(gè)美國人，大家一看到這個(gè)新聞，會(huì)一笑而過，覺得好正常，甚至?xí)�有好事之徒說，那怎么不賠5000萬呢。