先來看2006年4月發(fā)生在南昌的一件事:
5分鐘內(nèi),一位交警在1公里非通車路段,不出示任何工作證件,也不管司機是否在場,他一邊拍攝,一邊貼罰單,連續(xù)開出16張罰單,速度之快令人咋舌。事后,領(lǐng)導(dǎo)解釋說,這個交警由于家庭糾紛、情緒不佳而做出如此“情緒化”的舉動。
輿論一片嘩然,并將這16張罰單命名為“情緒罰單”。
這類因“情緒”作梗引發(fā)一些風(fēng)波的事情,至少以后不會發(fā)生在義烏城管身上了。昨天,義烏市綜合行政執(zhí)法局稠城大隊率先推出舉措——“情緒不穩(wěn)定,不得上街開展執(zhí)法工作”。
新舉措一經(jīng)公布,就受到了全體執(zhí)法隊員的歡迎。
上班時心情不好后果很嚴(yán)重
稠城大隊二中隊中隊長李光榮,是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到執(zhí)法局工作的,今年是第4個年頭。這個44歲的中隊長說,幾乎每天干的都是同樣一件事,甚至連說的話也差不多——請把門口清掃干凈,請不要亂停放,請把外面物品移進去……
時間一長,李光榮覺得容易疲倦。而且,由于他們面對的當(dāng)事人,基本也都是老面孔,老是重復(fù)著說這些話,人就會變得煩躁。更有甚者,他們有時一天就會碰上3起不配合執(zhí)法,或阻礙執(zhí)法的事。
要是這時,又碰上什么不順心的事,比如家里頭遇到難事了,無疑添了催化劑,“心里窩火,難免會把脾氣發(fā)在工作上,和當(dāng)事人發(fā)生沖突或摩擦。”李光榮坦言。
這樣的事情不是沒有發(fā)生過。
今年1月2日,他們中隊有個隊員,平時工作非常認(rèn)真,碰到什么問題都能妥善解決,可這一天,他在處理一起群眾舉報占道經(jīng)營的案子時,卻沒有認(rèn)真了解情況,就簡單地把物品暫扣了。
當(dāng)時,店主就鬧起來了:“剛卸的貨,正在搬運呢!”過往路人也紛紛指責(zé),執(zhí)法工作一下子就被動了。
執(zhí)法隊后來才知道,原來前一天晚上,這個隊員和老婆因為孩子學(xué)習(xí)的問題,大吵了一架,上班當(dāng)天早上還在郁悶當(dāng)中。恰巧,這時任務(wù)來了,他也沒啥心思,碰巧這家店常常占道經(jīng)營,多次勸導(dǎo)都沒用,所以他就簡單地認(rèn)為這回店主又在占道,便把貨扣了下來。
遇到什么事可以不上街執(zhí)法
在湖北天門事件發(fā)生后,城管執(zhí)法再度成為關(guān)注的焦點。在稠城大隊,不少隊員也感覺到工作壓力變大了。這項旨在促進行政執(zhí)法和諧化、管理隊伍人性化的新舉措,由此推出。
碰到什么情況,可以不上街執(zhí)法?
根據(jù)新舉措,如果一早上班,自己感覺情緒不佳的,可以向所在中隊領(lǐng)導(dǎo)提出申請,但需要說明原因。
另外,如果隊員在執(zhí)法過程中,同一天內(nèi)碰到3起或3起以上不配合執(zhí)法或阻礙執(zhí)法事件的,這一執(zhí)法隊員當(dāng)即就可以獲得批準(zhǔn)當(dāng)天不用再上街執(zhí)法了。
“情緒不佳,并非不用工作!背沓谴箨牬箨犻L陳瑾說,如果有不用上街執(zhí)法的隊員出現(xiàn),首先會派人找他談心,緩解心理壓力,穩(wěn)定情緒,當(dāng)日他就會被安排在單位里從事內(nèi)勤工作。
會不會有人鉆空子“罷工”呢?陳瑾解釋,他們有一整套督察考核機制作保障,這樣的“老油條”到公務(wù)員年終考核時,一律評定為“不合格”。(通訊員 楊忠斌 記者 葉建良)
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