來京6年的劉先生想帶寶貝兒子回西安老家過春節(jié),不愿去火車站排長隊(duì)購票的他想通過訂票網(wǎng)站訂票?梢淮蜷_網(wǎng)頁,他就犯愁了,每個訂票網(wǎng)站都很相似,要輸入注冊還要輸入銀行卡號。到底哪個才是正規(guī)的訂票網(wǎng)站呢?網(wǎng)絡(luò)訂票能信嗎?帶著一系列的疑問,他給北京市非緊急救助中心12345打來了電話。
多家網(wǎng)站冠以訂票網(wǎng)之名
記者在網(wǎng)上輸入“訂火車票”等字樣搜索發(fā)現(xiàn),有至少20家網(wǎng)站稱其可提供訂票服務(wù),而這些網(wǎng)站的站名大多被冠上了“中國鐵路”、“北京火車站”、“北京火車票”等名號,不仔細(xì)看還真分不出有何不同。
一旦網(wǎng)友要求訂票,這些網(wǎng)站大多會要求你先登記成為會員,登記完必須先交一部分訂金,直接匯入網(wǎng)站提供的賬號。記者照著某訂票網(wǎng)提供的咨詢電話打過去,接線男子操外地口音,稱可以訂近5日的車票,“先交30元訂金,出票后會通知你,可以送貨上門”。該男子還大膽承諾,他們絕對是正規(guī)訂票網(wǎng)站,“鐵路局批的!”
八成訂票網(wǎng)沒有訂票服務(wù)
除了上述需要交訂金的訂票網(wǎng)站外,記者搜索網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),大約八成的訂票網(wǎng)根本不提供真正的訂票服務(wù),充斥在里面的只有大量車票的轉(zhuǎn)讓和求購信息。用戶可以在上面自由發(fā)布車票信息,剩下的就是自己聯(lián)系,這就使得大量的“黃!、“票托”和“騙子黨”涌入。記者發(fā)現(xiàn),在同一網(wǎng)站里近30條車票的轉(zhuǎn)讓信息,都是出于同一個手機(jī)號,而且大部分發(fā)布者后面都被貼上了網(wǎng)友的“投訴黑標(biāo)”。
據(jù)最大的火車票信息交流網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),每天約有200萬人次登錄網(wǎng)站發(fā)布求購和轉(zhuǎn)讓火車票的信息,大約有5萬人通過網(wǎng)站進(jìn)行線下車票交易。某些訂票網(wǎng)還能預(yù)訂機(jī)票和船票,一個“比火車票還便宜的機(jī)票”的發(fā)帖就引來了大量購票者詢問。大量的需求讓“黃!钡挠|角已從地面伸向了網(wǎng)絡(luò)。
鐵路局下屬訂票網(wǎng)只一家
北京鐵路局宣傳部昨日明確告訴記者,只有“首鐵在線”(www.036.com.cn)才是北京鐵路局下屬的正規(guī)網(wǎng)上訂票點(diǎn),其他各類名稱的“某某火車票網(wǎng)”大多存有欺詐漁利行為,很可能是“票托”據(jù)點(diǎn)。
而“首鐵在線”也表示,他們曾接到過多起投訴說大量網(wǎng)站冒充“首鐵在線”出售假票,雖然屢次提醒還是有市民上當(dāng)。
北京鐵路局有關(guān)人員提示,買票應(yīng)走主渠道,網(wǎng)上訂票保障低而且成功率低,市民提前去火車站或者售票窗口買實(shí)票才是防止和打擊騙子的最好辦法。(實(shí)習(xí)記者 宋瑋)
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