9月1日凌晨，酒仙橋南十里居10號(hào)院保安鄭冬雪捅死了業(yè)主王亮(化名)，同時(shí)捅傷了王亮的女友。事發(fā)前，15歲的王亮曾多次和小區(qū)保安發(fā)生沖突。

　　這是個(gè)相對(duì)單純的案件，但案件背后卻是一個(gè)并不簡單的現(xiàn)實(shí)。那些年輕的保安，大多只有初中文化水平，他們往往不知如何應(yīng)付突發(fā)事件。發(fā)生沖突后，又沒有解決和宣泄的渠道。事發(fā)后，保安公司聘請(qǐng)了資深律師對(duì)保安進(jìn)行了緊急培訓(xùn)，一個(gè)重要內(nèi)容就是講解正當(dāng)防衛(wèi)、防衛(wèi)過當(dāng)、蓄意傷害的區(qū)別。

　　保安捅死業(yè)主

　　沒人想到鄭冬雪會(huì)亮出刀子，甚至沒人知道，他有一把刀子。

　　9月1日凌晨3點(diǎn)，朝陽區(qū)酒仙橋南十里居10號(hào)院，15歲的王亮和女友來到小區(qū)北門外。一個(gè)小時(shí)前，他們結(jié)束了家庭會(huì)餐，喝了啤酒的兩人告訴家人，“要下樓走走”。

　　在北門，王亮把單獨(dú)值班的鄭冬雪從崗?fù)ぶ薪辛顺鰜�。王亮說他放在一旁消防柜上的錢包少了100元，懷疑是保安拿了。雙方因此發(fā)生了爭執(zhí)。

　　小區(qū)保安班的郝班長和保安小劉聞?dòng)嵹s到，將激動(dòng)的雙方分開。但雙方突然又大聲爭吵起來，三人最終扭打在一起。王亮和女友很快慘叫著退到一邊。在一旁的小劉這才看見，鄭冬雪手中多了一把帶血的水果刀。

　　王亮和女友中了刀。女孩當(dāng)場倒地，王亮蹣跚走出10多米后，倒在3號(hào)樓前，他的左腿成了紅色。

　　郝班長驚呆了，好一會(huì)兒才想到報(bào)警、叫救護(hù)車。臉色慘白的鄭冬雪只是縮在崗?fù)ね獾囊粋�(gè)角落里，瞪著雙眼，全身劇烈地顫抖。

　　急救醫(yī)生趕到時(shí)，王亮已經(jīng)死亡。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，致命的一刀扎斷了王亮大腿動(dòng)脈，死因是短時(shí)的大出血。他的女友失血性休克，被緊急送往醫(yī)院搶救，隨后脫離危險(xiǎn)。

　　鄭冬雪則被警察帶走。他沒有反抗，一直保持沉默。

　　沖突由來已久

　　酒仙橋南十里居10號(hào)院凌晨值班原是保安小焦的工作。因?yàn)樾〗古c王亮發(fā)生過糾紛，今年6月起，鄭冬雪代替小焦在北門值班。

　　南十里居小區(qū)之前共有8名保安，隸屬于北京強(qiáng)大偉業(yè)保安技術(shù)服務(wù)中心(以下簡稱強(qiáng)大偉業(yè))。轄區(qū)內(nèi)東風(fēng)派出所的記錄顯示，王亮曾不止一次與小區(qū)保安發(fā)生沖突。

　　王亮是酒仙橋一中的初中畢業(yè)生，今年準(zhǔn)備到職高上學(xué)。小區(qū)居民說，王亮有一些社會(huì)上的朋友，有些淘。其父王大偉說，兒子并不是“省油的燈”。

　　“只要看他喝了酒，就會(huì)想怎么躲著他�！蹦挲g最小的保安小焦說。小焦原來晚間10點(diǎn)到第二天凌晨兩點(diǎn)在小區(qū)北門值班，王亮通常也在這個(gè)時(shí)候回家。今年5月的一天晚上，醉醺醺的王亮來到值班室，向小焦借手機(jī)。因小焦拒絕，王亮用啤酒瓶打了他，后來小焦跑回宿舍。

　　幾天后，王亮再次找到小焦，追打了他一路。小焦只好報(bào)警。由于王亮未滿18歲，且情節(jié)不重，很快就重新出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)。東風(fēng)派出所的工作人員稱，對(duì)王亮這樣的未成年人，只能以批評(píng)教育為主。

　　之后，鄭冬雪頂替小焦在凌晨值守小區(qū)北門。郝班長說，比小焦身材更矮小的鄭冬雪，也遭到了王亮“挑釁”———有時(shí)踹上一腳，有時(shí)敲擊后腦勺，更多時(shí)候，是用地道的北京臟話辱罵“這幫外地農(nóng)民”。

　　除了焦鄭二人，郝班長說，其余保安也大多有過類似遭遇�！八�只能告訴手下，盡量忍耐，罵不還口，打不還手。實(shí)在欺負(fù)得狠了，就報(bào)110�！�

　　強(qiáng)大偉業(yè)大隊(duì)長呂臣柱說，王亮兩年前和當(dāng)時(shí)小區(qū)的保安班長發(fā)生沖突，那以后他就和小區(qū)保安“結(jié)了梁子”。那次，王亮叫來了十多名青年將值班室圍住。經(jīng)警方調(diào)解，保安向王亮賠償了400元。呂臣柱曾將王亮與保安的紛爭反映給物業(yè)，但物業(yè)也無能為力。

　　對(duì)于保安們認(rèn)為的“挑釁”，王亮的父親王大偉說，兒子只是逗保安們玩兒。在他看來，只要不鬧到派出所，就不能算真正的沖突。呂臣柱說，保安隊(duì)惟一的辦法就是將與王亮發(fā)生沖突的人調(diào)走。

　　殺人案發(fā)生后，小區(qū)居民對(duì)保安產(chǎn)生了不信任感。9月6日晚，經(jīng)過各方協(xié)調(diào)，強(qiáng)大偉業(yè)將7名保安調(diào)往他處，重新向小區(qū)派了保安。幾名新保安坦言，因?yàn)猷嵍�雪事件，他們壓力很大�?

　　兩個(gè)破碎的家庭

　　兇手鄭冬雪其實(shí)只有23歲，延慶香營人。事發(fā)后，他的父親鄭繼周到朝陽拘留所給他送了一趟衣服。鄭繼周想見兒子一面，他想親口問問兒子，為什么做這樣的傻事，但未被警方批準(zhǔn)。

　　鄭家是京郊一個(gè)普通的農(nóng)村家庭。鄭繼周有一個(gè)兒子、一個(gè)女兒。兒子鄭冬雪沒念完初中就輟學(xué)在家，幫著鄭繼周打理5畝農(nóng)田。為了女兒能讀完職高，去年年底，鄭繼周借錢接了一輛出租車，跑起出租。今年正月，他又托人給兒子在城里找了一份保安的工作�！跋胫�工資高點(diǎn)，也進(jìn)城見見世面�！编嵍�雪也很節(jié)儉，做保安半年多，他就攢了近3000元，全都交給了鄭繼周。

　　事發(fā)后，同事們將鄭冬雪僅有的幾件衣物轉(zhuǎn)交給了鄭繼周，但大家都不知道，鄭冬雪的那把水果刀從何而來。

　　鄭繼周不相信進(jìn)城半年的兒子會(huì)故意殺人。他的理由是，兒子“肯定不知道用刀扎大腿也能扎死人”。

　　事發(fā)后很久，王大偉腦子里都是空的，王亮的母親因腦溢血后遺癥行動(dòng)不便，天天在家以淚洗面。王大偉30多歲才有了獨(dú)子王亮。夫婦倆沒有工作，省吃儉用，靠低保將兒子撫養(yǎng)到15歲。9月11日，王大偉收到了朝陽公安分局的《破案通知書》，里面寫明“王亮被故意傷害一案已經(jīng)破案”。

　　保安的現(xiàn)實(shí)生活

　　在同事看來，矮小的鄭冬雪不太愛說話，不抽煙不喝酒，是個(gè)“加班狂”———每次需要有人加班，總是鄭冬雪主動(dòng)接過來。時(shí)間長了，只要有加班，保安們第一個(gè)就會(huì)想起鄭冬雪。

　　保安小劉說，鄭冬雪不會(huì)打撲克，每次站完崗，就回宿舍睡覺，只是偶爾給妹妹打電話，囑咐她好好讀書。

　　保安這份工作，是這些20歲左右的年輕人進(jìn)城后的第一份工作。他們在小區(qū)主要負(fù)責(zé)南北兩個(gè)門崗站崗。工作很簡單，業(yè)主駕車出入開杠放行，外人進(jìn)出記錄一下。每人每天要站8小時(shí)，分白班晚班。保安小劉說，“白天都得站著，只有后半夜值班的時(shí)候，才能在崗?fù)だ镒鴷?huì)兒。不過還是要不停起身走動(dòng)走動(dòng)，要不容易睡著”。

　　因?yàn)橐徽編仔�時(shí)，回宿舍后，大多數(shù)保安沒精力外出，大家都待在宿舍里，等著開飯。廚房就在宿舍的隔壁，都是一排平房的單間，廚師是郝班長兼任。最近由于豬肉漲價(jià)，他們要好幾天才能吃上一頓全葷的菜。

　　業(yè)余時(shí)間，保安三三兩兩湊在一起聊天。大家通常花費(fèi)很多時(shí)間，討論已經(jīng)吃過的午飯或即將到來的晚飯。精神好時(shí)，大家會(huì)在一起打牌，贏方可以獲得一根雪糕或一瓶飲料。寢室內(nèi)桌上隨意扔著幾本《知音》之類的雜志，由于翻看得多了，顯得有些破舊。

　　鄭冬雪出事后，宿舍的氣氛有些壓抑，幾名保安話都不多。小劉拿出手機(jī)，把外放聲音調(diào)至最大，手機(jī)里傳出時(shí)下的流行歌曲。小劉說，因?yàn)闆]有其他娛樂活動(dòng)，沒人說話的時(shí)候，就這樣拿手機(jī)放音樂，常常一放就是一兩個(gè)小時(shí)，直到手機(jī)電量耗盡。

　　雖然每月工資不多，但因?yàn)榘�吃包住，干保安賺的錢還是比小劉在西北農(nóng)村老家種地要多不少，但這份工作仍然讓他有些擔(dān)心。“總不能干一輩子保安吧？”“單調(diào)、無聊�！币幻�保安認(rèn)真地總結(jié)自己的工作。

　　壓抑的日子持續(xù)了五六天，離開南十里居10號(hào)院后，7名保安心情好了很多，閑置很久的撲克被重新拿了出來。但之前的一系列事件給他們造成的陰影，卻無法很快抹去。小焦說，在合同結(jié)束后，將換一份工作，或者干脆離開北京。這也是其他幾名保安現(xiàn)在的想法，雖然直到現(xiàn)在，他們中的很多人都還沒有去過天安門。

　　血案后的緊急培訓(xùn)

　　9月9日，強(qiáng)大偉業(yè)請(qǐng)來了資深律師，對(duì)100多名保安進(jìn)行法規(guī)培訓(xùn)，其中包括南十里居10號(hào)院原來的7名保安。培訓(xùn)的第一個(gè)問題，就是關(guān)于正當(dāng)防衛(wèi)、防衛(wèi)過當(dāng)和蓄意傷害的區(qū)別和具體案例。律師還告訴保安如何依法處置突發(fā)事件。

　　強(qiáng)大偉業(yè)之前給新上崗的保安提供法規(guī)培訓(xùn)的方式，是每人發(fā)一本北京市保安總公司編寫的相關(guān)教程，上面編匯了《治安管理法》等保安工作時(shí)適用的法律法規(guī)。“只要具有初中文憑的，都應(yīng)該能看明白。”呂臣柱說。

　　現(xiàn)實(shí)是，不少保安初中都沒畢業(yè)。在保安行業(yè)干了多年的呂臣柱說，因?yàn)榇�遇低、壓力大，關(guān)鍵是學(xué)不到技術(shù)，招聘保安越來越難，不少初中沒畢業(yè)的小伙子也被“破格”錄取。目前正規(guī)保安公司很難找到約束保安的方法，“既不能扣押身份證，更沒法扣人，保安不干了隨時(shí)可以走，大不了不要最后一個(gè)月的工資。”

　　今年8月7日，北京市發(fā)布了首部專門針對(duì)保安的地方標(biāo)準(zhǔn)———《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》。這部將于11月1日正式實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)指出，保安員禁止以任何形式參與糾紛；任何情況下都不得打、罵服務(wù)對(duì)象。物業(yè)保安還應(yīng)定期演練緊急情況和突發(fā)事件的處置能力。

　　針對(duì)文化水平問題，標(biāo)準(zhǔn)也規(guī)定保安要具備初中以上學(xué)歷，同時(shí)有前科的不準(zhǔn)成為保安員。呂臣柱說，相比標(biāo)準(zhǔn)，他還是希望保安法能夠盡快出臺(tái)，這樣不僅可以約束保安，同時(shí)也可以保障保安的權(quán)利。