時(shí)下正值海邊旅游旺季，不少游客紛紛報(bào)團(tuán)，希望能到海邊感受一下海水的清涼和海鮮的美味。然而部分旅行社卻在此時(shí)對(duì)游客亮出了一張游泳“生死狀”：要想下海游泳，必須先簽協(xié)議，申明一切后果自負(fù)，否則就不允許游客下海。這個(gè)特殊的規(guī)定讓很多游客感到頗為掃興的同時(shí)也覺得難以理解。
“本來是要到海邊好好游泳放松一下的，但導(dǎo)游卻不讓我們下海，除非先簽協(xié)議。”王先生所說的協(xié)議，其主要內(nèi)容是讓游客申明是自己主動(dòng)要求下海游泳，且旅行社事先已經(jīng)告知了一切危險(xiǎn)，由此產(chǎn)生的一切后果由游客自己承擔(dān)。“就算有危險(xiǎn)，也不能簽這樣的東西啊，太不吉利了！他們這樣做完全是在推卸責(zé)任�！蓖跸壬硎荆m然旅行社說的有道理，但作為花錢旅游的一方，游客很難接受這樣的安排。
“其實(shí)我們這樣做完全是為了游客的安全考慮�！币晃宦眯猩缲�(fù)責(zé)人表示，不讓游客下海游泳其實(shí)是為了避免發(fā)生意外�！皡F(tuán)出游的人大多是第一次到海邊，看到海會(huì)感覺很興奮，這時(shí)候下海很容易發(fā)生危險(xiǎn)。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，不僅如此，只要游客不堅(jiān)持，旅行社甚至都不會(huì)主動(dòng)給游客安排吃海鮮，因?yàn)槌院ｕr很容易吃壞肚子，而一些游客會(huì)因此對(duì)旅行社不依不饒。“本來之前沒那么嚴(yán)，可是前不久剛剛宣判的游客在馬爾代夫溺水身亡一案給我們敲了警鐘———無論采用組團(tuán)或是自由行的旅游方式，我們?nèi)詫?duì)旅游者負(fù)有安全保障的義務(wù)。所以我們不得不采取措施把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度�！�
記者了解到，在旅游意外險(xiǎn)和旅行社責(zé)任險(xiǎn)中都不包括海里游泳意外險(xiǎn)，因此一旦游客游泳發(fā)生意外，責(zé)任的劃分將很難明確。去年一名游客在以自由行方式前往馬爾代夫潛水時(shí)不幸溺水身亡，法院前不久剛剛對(duì)此案作出終審判決，組團(tuán)社因告知不力被判賠償死者家屬14萬余元。正是這個(gè)案子的判決讓很多旅行社開始要求下海的游客簽訂責(zé)任自負(fù)的“生死狀”。不僅如此，連自由行的組織者都開始發(fā)出“免責(zé)短信”。攜程旅行網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們現(xiàn)在會(huì)在游客出發(fā)前用短信告知當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)，并發(fā)出下海游泳注意安全等提示內(nèi)容，提醒游客注意安全。
“這其實(shí)是旅行社推卸責(zé)任的一種借口。”專家表示，作為服務(wù)行業(yè)，旅行社的游覽安排應(yīng)該以滿足游客的合理需要為前提，僅僅以安全為借口而不讓游客下海游泳無異于因噎廢食，既難以讓人信服，也不符合這個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。（趙婷婷）
