天之驕子小區(qū)業(yè)主：
實(shí)際上我們到小區(qū)里面看，它的燃?xì)鉀]通，熱水沒通，小區(qū)內(nèi)的道路沒有修，綠地沒有修，會所也沒有修好，就是公共設(shè)施整個(gè)都沒有一個(gè)基本的模樣。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
一米多高，這全部是水印，不知道是哪兒弄的水，反正把踢腳線和地板全泡變形了，黑了，踢腳線和墻之間手都伸得進(jìn)去，所以最后我就跟他們講，這個(gè)房我沒法收。
在天之驕子的售房廣告中，瘦西湖和溫泉是兩大亮點(diǎn)。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
至少有一大片才叫湖，那我們現(xiàn)在大部分是一條水溝，我們不認(rèn)為這叫瘦西湖。還有承諾的溫泉，湯泉，我們現(xiàn)在沒有看到，不知道，因?yàn)樗鼪]有完工。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
像房屋使用說明書里面，它里面全是沒有公章，而且沒有電器的品牌，廠家的地址、電話都沒有，這個(gè)時(shí)候通常就是我們所認(rèn)為的“三無”產(chǎn)品。
另外在開發(fā)區(qū)收房的通知書中，還有一項(xiàng)收房條件令業(yè)主們不能接受，部分辦理房屋貸款的業(yè)主，由于開發(fā)商從銀行獲得貸款的時(shí)間延期，開發(fā)商要求業(yè)主必須交納延期付款的違約金才能夠收房，業(yè)主認(rèn)為這并不是他們的責(zé)任。接下來，天之驕子小區(qū)的200多名業(yè)主，希望集體收房來維護(hù)自己的權(quán)益。他們與開發(fā)商先后進(jìn)行了三次談判，結(jié)果開發(fā)商答應(yīng)再次延期到8月21交房，并承諾賠償違約金至8月20日，但一直到8月21日，小區(qū)的設(shè)施仍然沒有建好。而且這時(shí)嘉利恒德公司又提出了一項(xiàng)讓業(yè)主不能接受的收房條件，要求業(yè)主在合同之外必須簽署一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)議約定在開發(fā)商支付了違約金之后，雙方不再就原購房合同的權(quán)利和義務(wù)，追究對方的違約責(zé)任。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
也就是說一旦我簽了這個(gè)以后，他再干任何的事情，我都不能再主張了，所以這個(gè)是這個(gè)協(xié)議里面，大家覺得最不可以接受的內(nèi)容，因?yàn)檫`約金是他應(yīng)該支付的，按照原來合同就應(yīng)該支付的。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
這相當(dāng)于賣身契，如果這個(gè)協(xié)議書簽了，開發(fā)商可以不建綠地，不建游泳池，不建會所，把會所給轉(zhuǎn)賣，這對于我們業(yè)主是重大的損失。
為了再次與嘉利恒德公司進(jìn)行談判，9月13日這天，200多名業(yè)主又來到了售樓處要求集體收房。業(yè)主們要求的第一個(gè)焦點(diǎn)問題就是，收房是否要必須簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
你的補(bǔ)充協(xié)議大家不愿意接受，合同是我們唯一的收房依據(jù)，也就是說今天大家來收房，第一，不會給你簽補(bǔ)充協(xié)議。
戴紅俊 嘉利恒德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理：
第一個(gè)問題我覺得只能表示遺憾，如果你剛才的說法是代表了我們談了三次之后無疾而終的話，我也只能覺得非常遺憾。
在合同之外簽署補(bǔ)充協(xié)議，也是一般的房產(chǎn)糾紛常見的。那么開發(fā)區(qū)這種要求業(yè)主簽署補(bǔ)充協(xié)議，并放棄原合同當(dāng)中雙方約定的條款，是否符合相關(guān)的法律規(guī)定呢？
秦兵 北京漢卓律師事務(wù)所律師：
法律不禁止，只要你同意簽，你愿意放棄權(quán)利，一切都是合法的，但是合法并不等于合理，對吧。那么你愿意爭取你的權(quán)利，你就堅(jiān)持住，當(dāng)然你愿意放棄，那也是沒有關(guān)系的，都是你自己的權(quán)利嘛。
天之驕子的業(yè)主們與開發(fā)區(qū)爭議的第二個(gè)焦點(diǎn)問題，是延期交房的違約金如何計(jì)算，因?yàn)榘凑召彿亢贤�，水電、燃�(xì)夂途G地、會所等配套設(shè)施投入使用的時(shí)間大部分也是收房時(shí)間——6月18日，但是直到現(xiàn)在這些設(shè)施也沒有全部建好，違約金怎樣計(jì)算，雙方爭執(zhí)不下。
秦兵：
這就是違約金的指向條款，就是這個(gè)違約金到底是一項(xiàng)違約金，還是多項(xiàng)違約金，那么我們一般都是分開計(jì)算，比如說水是萬分之幾、電是萬分之幾、綠化是萬分之幾、公共配套設(shè)施是千分之幾，然后房屋質(zhì)量是千分之幾、房屋面積是千分之幾，分別計(jì)算。這樣一旦出現(xiàn)問題以后，不用打哈哈，咱們不要說沒寫清楚，就按照這個(gè)做就行了。
記者：
那么在現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)合同里面能達(dá)到這個(gè)嗎？
秦兵：
沒有，達(dá)不到。
對于房屋的環(huán)境，裝修標(biāo)準(zhǔn)以及貸款違約金的責(zé)任等問題，合同中都沒有做出詳細(xì)的約定，雙方也無法達(dá)成妥協(xié)。在房地產(chǎn)糾紛當(dāng)中，合同和法律固然是維護(hù)權(quán)益的最有力的保障，對于天之驕子的業(yè)主們來說，訴訟并不是一條平坦的維權(quán)之路。
天之驕子小區(qū)業(yè)主：
如果是這些業(yè)主走上訴訟的道路，真的道路會很漫長，時(shí)間會拖得很久。很多業(yè)主其實(shí)是買了房子是著急想要住的，那么拖不起，你要是半年、一年，甚至更長，對于大部分的業(yè)主來說，他們付出的成本、代價(jià)太高了。
演播室主持人 方靜：
在買房的過程中，消費(fèi)者處于相對的弱勢，所以人們希望對開發(fā)商的行為依法進(jìn)行約束，同時(shí)，消費(fèi)者自身在購房的時(shí)候也要充分了解國家有關(guān)房產(chǎn)買賣的法律法規(guī)，并據(jù)此充分維護(hù)自己的合法權(quán)益。近日，建設(shè)部、國家發(fā)改委和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了《房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》，要求在未來一年的時(shí)間里，各個(gè)相關(guān)部門將對房地產(chǎn)交易過程中存在的典型違法違規(guī)行為進(jìn)行整治，房地產(chǎn)企業(yè)如果在購房合同中有免除自己責(zé)任，加重購房人責(zé)任或排除購房人合法權(quán)利的行為，將受到嚴(yán)厲的查處。
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