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圣誕樹(shù)一家比一家高,色彩一家比一家艷,購(gòu)物優(yōu)惠一家比一家大,狂歡活動(dòng)一家比一家多……明天就是平安夜了,沈陽(yáng)各大商場(chǎng)早已布置出濃濃的圣誕氣息,全面升級(jí)的商戰(zhàn)也到了一決高低的時(shí)刻。
沈陽(yáng)中街某大商場(chǎng),企劃公關(guān)部的工作人員正樓上樓下地忙活:“老總急了,下了死令,不看廣告看進(jìn)賬。銷(xiāo)售額既要與去年進(jìn)行縱向比較,又要和對(duì)手進(jìn)行橫向比較,今年來(lái)實(shí)的。 ”太原街一家商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人告訴記者:“在沈陽(yáng),圣誕節(jié)幾乎就是消費(fèi)的同義詞,它帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益是非常大的,今年我們定的銷(xiāo)售指標(biāo)是高出平日的35%左右。 ”另一家商場(chǎng)的老總也擺出“架勢(shì)”:盡管打折連環(huán)戰(zhàn)已經(jīng)讓我們很累很乏,但圣誕節(jié)的促銷(xiāo)我們還是要必爭(zhēng)的。
在沈陽(yáng)的年輕人中,到商場(chǎng)過(guò)圣誕的比例數(shù)絕對(duì)可觀。28歲的晴晴剛剛領(lǐng)了結(jié)婚證,她說(shuō):“圣誕節(jié)是各個(gè)商場(chǎng)打折讓利傾情回饋的好時(shí)機(jī),如果瞄準(zhǔn)這個(gè)好機(jī)會(huì),一定會(huì)花最少的錢(qián)血拼到最好的東西。 ”
近兩年,平安夜和圣誕節(jié)兩天,中街、太原街的客流量都達(dá)到300萬(wàn)人次。沈陽(yáng)市商業(yè)局有關(guān)人士估計(jì),今年不會(huì)少于這個(gè)數(shù)字。他同時(shí)預(yù)測(cè),今年的平安夜銷(xiāo)售額將達(dá)兩億元。
搶購(gòu)時(shí)刻最好“慢”半拍
“60小時(shí)不夜城,6次夜間大搖獎(jiǎng),600個(gè)圣誕大禮循環(huán)送,一張抽獎(jiǎng)卡600次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)”,“平安夜購(gòu)物擂臺(tái)賽”,“圣誕大禮包任你拿”,“免費(fèi)喝、半價(jià)玩”,看得人心里癢癢的,早就按捺不住掃貨的心情。進(jìn)得商場(chǎng),五顏六色的打折條幅鋪天蓋地,“狂獻(xiàn)”、“特賣(mài)”、“折上折”比比皆是。
逛罷幾家商場(chǎng),記者注意到這樣一“特”。許多“滿(mǎn)100贈(zèng)100”或“滿(mǎn)百送券”的柜臺(tái),商品標(biāo)價(jià)多是99元、199元、1999元等。為了獲得贈(zèng)品或贈(zèng)券,有些“血拼族”恐怕不得不買(mǎi)些東西湊整,進(jìn)而邁入循環(huán)消費(fèi)的行列。
血拼族即將在這些誘惑下瘋狂購(gòu)物的時(shí)候,這里要不厭其煩地再次提醒:
注意:一定要索取正規(guī)發(fā)票,核對(duì)發(fā)票所標(biāo)注的商品內(nèi)容是否與購(gòu)買(mǎi)商品相符。
慎重:有些商家運(yùn)用打折方式,變相弱化或免除消費(fèi)者應(yīng)該享有的權(quán)利。比如“打折商品不退不換”等,對(duì)于一些標(biāo)明“處理”的商品更要三思而后“買(mǎi)”。
小心:很多商家為刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,推出購(gòu)物贈(zèng)券活動(dòng)。使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)贈(zèng)券有很多限制,不能隨意購(gòu)買(mǎi)需要的商品。
警惕:在購(gòu)物過(guò)程中,不僅要重視商品的質(zhì)量,也要關(guān)注贈(zèng)品的質(zhì)量。有的商家將“三無(wú)”產(chǎn)品、過(guò)期食品或假冒產(chǎn)品作為促銷(xiāo)贈(zèng)品,消費(fèi)者在使用時(shí),常常因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生煩惱甚至遭受人身傷害;還有的商家以低廉的價(jià)格銷(xiāo)售換季商品,等到使用時(shí),已耗盡“三包”期,導(dǎo)致無(wú)法維權(quán)。
防備:人多擁擠,易發(fā)擠傷事件,也給小偷創(chuàng)造了作案條件,保護(hù)好自己是重中之重。
“最終解釋權(quán)”不是商家的“護(hù)身符”
昨日,在所有商家的促銷(xiāo)宣傳單上,記者都發(fā)現(xiàn)了一行小字:××商場(chǎng)“保留對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)的最終解釋權(quán)”。一家商場(chǎng)的部門(mén)經(jīng)理一臉無(wú)奈地告訴記者,有些消費(fèi)者挺“矯情”,愛(ài)鉆空子,沒(méi)辦法就得加強(qiáng)“自我保護(hù)”,而且這已經(jīng)成為商家一個(gè)約定俗成的規(guī)則。
那么,這行小字真能成為商家的“尚方寶劍”或“免死金牌”嗎?
“不能。 ”遼寧大學(xué)法學(xué)院副教授曹錦秋給予了否定回答,她說(shuō),“最終解釋權(quán)”是個(gè)格式合同條款,按照我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,提供格式條款的一方免除自己的責(zé)任、加重對(duì)方的責(zé)任或排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。如果消費(fèi)者與商家對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)做出不利于商家的解釋。
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