中新社上海二月三日電　　題：滬上白領(lǐng)熱學(xué)涉外禮儀

　　中新社記者 孫璐

　　與外國客戶打交道時如何彬彬有禮？拜訪外籍客戶時如何給對方留下好印象？吃西餐、看歌劇時如何落落大方？記者近日在申城采訪時發(fā)現(xiàn)，一些專門針對涉外禮儀進(jìn)行的培訓(xùn)項目日前在滬上興起，頗受此間年輕人特別是白領(lǐng)一族的青睞。

　　　白領(lǐng)比拼社交禮儀

　　“你會穿衣服嗎？標(biāo)簽掛在西服袖口上；你會打招呼嗎？過分熱情地見人喊‘hello’……社交禮儀中的學(xué)問可太大了，吃飯、說話、走路都有講究�！�

　　記者近日在上海某培訓(xùn)機構(gòu)開辦的社交禮儀培訓(xùn)課上看到，一眾白領(lǐng)上班族們正跟著培訓(xùn)師的示范動作，一絲不茍地學(xué)習(xí)如何握手、如何乘電梯，甚至如何傾聽他人的談話。對于這些看似瑣碎的細(xì)節(jié)，專職培訓(xùn)師方先生告訴記者：“一個人得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止，是其內(nèi)在氣質(zhì)最重要的外在表現(xiàn)。作為國際化大都市上海的市民，不少滬上白領(lǐng)的禮儀知識幾乎是零，這樣就不能更好地向外界展示自己美好的形象。”

　　大學(xué)生專門學(xué)“吃菜”

　　因為不熟悉西餐禮儀，現(xiàn)在在滬上某名牌高校讀大四的沈小姐鬧出了不少笑話，于是痛下決心報了個西餐禮儀班專門學(xué)“吃菜”�！�

　　沈小姐告訴記者，自己今年就要畢業(yè)了，目前在一家外資公司實習(xí)。而在公司舉辦的一次大型西式自助餐會上，因為很少吃西餐自己出了不少“洋相”。一頓飯吃下來，沈小姐渾身不自在。晚上回到學(xué)校，和同學(xué)們談及此事，大家紛紛感慨：“看來，要進(jìn)外企必須先學(xué)‘吃菜’啊。”袁小姐決心趕緊補上西餐禮儀課。

　　記者隨后在此間某重點大學(xué)作了一番調(diào)查。絕大多數(shù)同學(xué)表示，從跨進(jìn)小學(xué)校門至今，從未上過禮儀課，也沒接受過正式的禮儀教育，如今要工作成為一個社會人了，學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)纳嫱舛Y儀必不可少。

　　海歸參賽湊熱鬧

　　日前，在由上海市政府有關(guān)部門舉辦的首屆上海中外家庭禮儀大賽上記者看到，報名參加此次比賽的人數(shù)有數(shù)萬之眾，其中白領(lǐng)一族占一半以上，一些剛剛從海外學(xué)成歸國的“海歸”族尤其受人關(guān)注。楊先生就是一名剛剛從美國回來的白領(lǐng)，他的太太還是一位金發(fā)碧眼的西方女士。受此影響，他家成員現(xiàn)在都會用海派禮儀待人接物：在地鐵里，女兒從不與人爭搶座位；老人或孩子生日，妻子會用喜愛的禮物和意外驚喜方式進(jìn)行慶賀……

　　據(jù)此間專家介紹，中國有“禮儀之邦”的美稱，上海也已經(jīng)逐漸形成了其獨有的“海派禮儀”，它源于上海特殊的環(huán)境、大量海歸人士的學(xué)成歸國、“中外家庭”的組合以及受海外人士的影響。隨著二○一○上海世博會的日益臨近，滬人更應(yīng)該撿拾被遺忘的中華傳統(tǒng)禮儀，同時借鑒發(fā)達(dá)國家通用的國際禮儀，讓禮儀真正成為展示上海市民文明素質(zhì)的窗口。