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重視中國(guó)客源市場(chǎng) 馬來西亞正傾力擺脫旅游困境

2006年01月26日 08:24

  中新網(wǎng)1月26日電 《瞭望》周刊載文稱,馬來西亞位于東南亞,馬來西亞半島上的西馬來西亞將太平洋和印度洋分隔,并扼守著連接兩個(gè)大洋的馬六甲海峽,地理位置可謂得天獨(dú)厚。終年陽光充足,郁郁蔥蔥的熱帶雨林和植被覆蓋大地,千姿百態(tài)的海島、洞穴、珊瑚和巖礁星羅棋布,奇花異草四處爭(zhēng)艷,珍禽異蟲時(shí)有可見,再加上古老的城堡和浪漫的傳說,使馬來西亞成為一個(gè)具有獨(dú)特?zé)釒ё匀簧鷳B(tài)風(fēng)情的旅游目的地,每年吸引著許多來自世界各地的游人,其中包括中國(guó)游客。

  旅游業(yè)是馬來西亞的三大經(jīng)濟(jì)支柱之一,也是第二大外匯收入來源,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。馬來西亞政府對(duì)旅游業(yè)也高度重視,并花費(fèi)很大力氣予以扶植。近年來,由于受到禽流感、恐怖主義、海嘯等全球和地區(qū)性問題的影響,馬來西亞旅游業(yè)的發(fā)展坎坎坷坷。盡管如此,馬來西亞旅游業(yè)在2004年仍取得了近幾年來的最好業(yè)績(jī):全年共有1570多萬人次的外國(guó)游人光顧馬來西亞,為這個(gè)國(guó)家?guī)砹?8億美元的外匯收入,其中來自中國(guó)的游客有55萬人次,比上年增長(zhǎng)56.9%。2005年上半年這個(gè)勢(shì)頭進(jìn)一步延續(xù),到馬來西亞旅游的人比2004年同期增長(zhǎng)了3.5%。

  然而,2005年下半年之后,馬來西亞接連發(fā)生了引人關(guān)注的涉及中國(guó)游客的不愉快事件和中國(guó)婦女受辱風(fēng)波,導(dǎo)致赴馬來西亞旅游的中國(guó)游客人數(shù)急劇下降。

  馬來西亞政府對(duì)中國(guó)游客數(shù)量急劇下降十分關(guān)注,甚至可以說是著急,全力動(dòng)員和敦促各有關(guān)部門全面查找造成中國(guó)游客減少的原因,并向社會(huì)各界征求解決辦法,以便扭轉(zhuǎn)中國(guó)游客減少的局面。

  馬來西亞總理巴達(dá)維以及政府其他高級(jí)官員曾多次公開表示,馬來西亞沒有針對(duì)中國(guó)人的政策,并反復(fù)重申,歡迎中國(guó)游客到馬來西亞來。馬來西亞政府官員以及旅游部門官員也頻頻飛往中國(guó)進(jìn)行解釋、游說和宣傳,希望中國(guó)游客消除“誤解”,赴馬來西亞觀光。馬來西亞旅游部長(zhǎng)廖杜益去年12月21日說,在發(fā)生中國(guó)游客在馬受辱事件后,馬政府正在全力采取補(bǔ)救措施,努力挽回本國(guó)旅游業(yè)的形象,吸引更多外國(guó)游客尤其是中國(guó)游客前往該國(guó)旅游觀光。

  馬來西亞旅游部門前不久還相繼公布了一些措施,吸引中國(guó)游客到馬來西亞觀光旅游,其中包括在吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)增加華語廣播,在機(jī)場(chǎng)增派會(huì)講華語的移民局官員以加強(qiáng)同中國(guó)游客的溝通等。馬來西亞旅游部去年12月中旬還擬訂了14項(xiàng)措施,包括邀請(qǐng)100名中國(guó)媒體記者赴馬來西亞實(shí)地了解情況;在今年1月15日至4月15日期間,給中國(guó)游客發(fā)放紅包和優(yōu)惠購(gòu)物券;與馬來西亞各華人宗親團(tuán)合作,到中國(guó)招攬更多游客;與中國(guó)旅游局和一些省市政府合作,宣傳馬來西亞旅游業(yè)等,以實(shí)現(xiàn)在2006年吸引100萬游客到馬來西亞觀光旅游的目標(biāo)。

  馬來西亞政府和旅游部門十分重視中國(guó)旅游客源市場(chǎng),其中不無奧秘。

  首先,中國(guó)到馬來西亞旅游游客人數(shù)是除新加坡、泰國(guó)、印尼和文萊等馬來西亞周邊國(guó)家之外最多的,約為日本游客人數(shù)的兩倍,比美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等西方國(guó)家游客人數(shù)的總和還多。

  其次,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,中國(guó)出境旅游的人也越來越多,足跡遍布全球五大洲。中國(guó)已成為亞洲第一大客源輸出國(guó)和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快、潛力最大、影響力最廣泛的國(guó)家之一。與此同時(shí),中國(guó)游客出境消費(fèi)也日益增長(zhǎng),已經(jīng)構(gòu)成巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。世界旅游組織預(yù)測(cè),2020年中國(guó)公民將有1億人次出國(guó)(境)旅游,人均出境消費(fèi)將達(dá)1000美元。中國(guó)市場(chǎng)的魅力,不能不引起馬來西亞的重視。(熊平)

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