中新社北京五月二十七日電(記者李鵬)中國保監(jiān)會主席吳定富今天表示，既要看到“非典”疫情影響保險業(yè)務(wù)發(fā)展、賠付急劇增加的一面，更要看到人民的保險意識普遍提高、形勢要求保險業(yè)改變展業(yè)方式等積極的一面。

　　吳定富今天先后來到平安人壽保險公司北京分公司和中國人壽保險公司海淀支公司，慰問了基層保險員工。

　　吳定富說，要充分認(rèn)識由于交通運輸、旅游、餐飲等行業(yè)受沖擊較大，造成某些險種的業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大幅度下降；賠付率有所上升；面對面的展業(yè)方式受到了挑戰(zhàn)，保險銷售困難；保險業(yè)改革和發(fā)展受到了一定影響等不利因素。

　　但他也表示，要看到“非典”疫情對保險業(yè)的促進作用：一是由于人們的保險意識普遍增強，“非典”疫情過后，保險業(yè)可能由于保險需求增長而出現(xiàn)更快發(fā)展；二是保險公司推出針對“非典”的新產(chǎn)品和各種措施的服務(wù)，充分體現(xiàn)了保險業(yè)對社會承擔(dān)的責(zé)任；三是帶動了相關(guān)險種如健康險業(yè)務(wù)的發(fā)展，給壽險業(yè)帶來新的發(fā)展機遇；四是保險公司在實戰(zhàn)中積累了經(jīng)營管理和風(fēng)險控制等方面的經(jīng)驗，樹立了風(fēng)險意識，改進了經(jīng)營管理。

　　吳定富還贊揚了保險公司的抗擊“非典”斗爭：及時開辟了承保、理賠綠色通道，增加了服務(wù)熱線，縮短了保險責(zé)任觀察期，在短短的一個多月時間里，就有二十四個公司開發(fā)出了五十二個專門針對“非典”的保險產(chǎn)品和服務(wù)項目；各公司還向戰(zhàn)斗在抗“非典”一線的醫(yī)護人員贈送了數(shù)億保額的保險保障，向醫(yī)療機構(gòu)、研究機構(gòu)和醫(yī)護人員贈送了數(shù)千萬元的捐款及大量的防疫物資。