中新網(wǎng)1月28日電 今晚,全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了春節(jié)黃金周第4號(hào)旅游信息預(yù)報(bào)。
預(yù)報(bào)稱,春節(jié)臨近,假日旅游大潮即將到來(lái)。各地旅游住宿預(yù)定日漸升溫,民航、鐵路、交通等部門積極組織運(yùn)力,保證春節(jié)黃金周游客旅游的需求。為保證游客的黃金周旅游的安全、順暢,各地也紛紛啟動(dòng)各項(xiàng)黃金周旅游保障機(jī)制,努力為游客提供全面、周到的服務(wù),讓游客過(guò)一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。
一、主要城市和景區(qū)的情況
北京市有關(guān)部門加強(qiáng)了對(duì)京郊滑雪場(chǎng)的安全設(shè)施、安全制度、防護(hù)設(shè)施檢查,落實(shí)了應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)對(duì)滑冰、冬泳、煙花爆竹燃放點(diǎn)等易發(fā)生事故的旅游項(xiàng)目和場(chǎng)所也進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,確保安全。針對(duì)黃金周期間傳統(tǒng)廟會(huì)和商業(yè)區(qū)人群密集度大的特點(diǎn),有關(guān)單位和部門制定了應(yīng)急預(yù)案,排除各種安全隱患。各旅游區(qū)(點(diǎn))也都制定了黃金周期間緊急救援工作預(yù)案,責(zé)任人員實(shí)行24小時(shí)值班。
天津市大街小巷已披上了節(jié)日的盛裝,市區(qū)主要路段和34個(gè)大型景點(diǎn)裝飾一新。市內(nèi)各大公交車延時(shí)延線,通往各景區(qū)景點(diǎn)的線路都重新進(jìn)行了疏通和檢查,停車場(chǎng)增加了許多標(biāo)示和警示牌。旅游投訴、旅游咨詢和緊急應(yīng)急處理中心開始運(yùn)轉(zhuǎn)。
上海市假日辦及各成員單位依據(jù)職責(zé)分工,加強(qiáng)了商品交易市場(chǎng)、運(yùn)輸工具和場(chǎng)站、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所秩序的檢查,細(xì)化責(zé)任,狠抓落實(shí)。
蘇州市成立了各類應(yīng)急事件處理小組,重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)黃金周期間的突發(fā)事件協(xié)調(diào)、處理工作。交通部門對(duì)全市司乘人員進(jìn)行一次全面的安全教育,明確注意事項(xiàng),杜絕駕駛員“三超一!钡葒(yán)重交通違章行為。對(duì)技術(shù)差、違章事故多的駕駛員一律不許參加春運(yùn);強(qiáng)制執(zhí)行每日例保檢查制度,做到專人負(fù)責(zé);制定了“客運(yùn)高峰應(yīng)急運(yùn)力安排方案”,確保游人走了走好,走得及時(shí),走得安全。
吉林市相關(guān)部門建立了“處理旅游安全事故及突發(fā)事件工作預(yù)案”和“處理旅游投訴工作預(yù)案”,公安消防、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫等部門各負(fù)其責(zé),執(zhí)行二十四小時(shí)值班制,各項(xiàng)應(yīng)急機(jī)制隨時(shí)啟用。旅游部門還派專人專車隨機(jī)抽查,并及時(shí)接受游客投訴,確保游人平安。
南京市春節(jié)旅游市場(chǎng)全線火爆,多家旅行社今年春節(jié)旅游名額無(wú)論是出境游還是國(guó)內(nèi)游已告罄。賓館飯店住宿預(yù)定率逐日攀升。市假日指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)已開始運(yùn)轉(zhuǎn),各成員單位任務(wù)落實(shí),責(zé)任明確。旅游部門開通了24小時(shí)熱線,及時(shí)協(xié)調(diào)和處理各類突發(fā)事件,同時(shí)旅游“110聯(lián)動(dòng)”系統(tǒng)也已隨時(shí)待命,保證在第一時(shí)間處理緊急事故和重大投訴。
長(zhǎng)春市民航、鐵路、交通部門除增加班次、車次外,也制定了各項(xiàng)安全保護(hù)措施,保證游客出游的安全與暢通;公安部門在春節(jié)黃金周期間也將增派警力,確保旅游活動(dòng)及市內(nèi)各場(chǎng)所的安全有序;旅游景區(qū)、賓館酒店、旅行社等旅游行業(yè)單位也針對(duì)春節(jié)黃金周高峰的到來(lái),采取了積極的應(yīng)對(duì)措施,并努力提高服務(wù)質(zhì)量。
成都市“黃金周旅游投訴應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)”已開始運(yùn)轉(zhuǎn);旅游、公安、工商等15個(gè)部門公開了投訴電話,及時(shí)處理各種投訴;加強(qiáng)了火車站、成渝高速總站、公交車線場(chǎng)站等客流量大的區(qū)域的治安管理和安全檢查。
深圳市對(duì)邊防檢查總站的工作系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)檢修;蕧徔诎稄1月27日起實(shí)施旅客24小時(shí)通關(guān),公安部門在口岸廣場(chǎng)及其周圍地區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏。對(duì)所轄公路、水路客運(yùn)站實(shí)行了24小時(shí)全天候管理,打擊非法營(yíng)運(yùn)等違法行為。
杭州市加強(qiáng)了旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的管理,認(rèn)真做好調(diào)度、安全保障和各項(xiàng)應(yīng)急措施。
桂林市啟動(dòng)了假日旅游接待緊急救援預(yù)案。各景區(qū)景點(diǎn)建立健全了醫(yī)療點(diǎn),在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,嚴(yán)格控制旅游車輛超負(fù)荷運(yùn)行,制定了疏導(dǎo)游客、分流客源的各項(xiàng)預(yù)案,進(jìn)一步明確了旅游安全責(zé)任制。
三亞市啟動(dòng)了旅游信息中心監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng),全天候發(fā)布旅游交通情況,公布了旅游交通熱線咨詢電話。公安、交通、民航、海運(yùn)、錢鐵路等部門加強(qiáng)了運(yùn)輸安全監(jiān)督管理,制定了遏制超載和分流載運(yùn)等方面的應(yīng)急措施,嚴(yán)格禁止易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品上車,加大了打擊非法交通工具從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的力度。此外,對(duì)市區(qū)開往各景區(qū)的專線車輛逐一進(jìn)行檢查,確保節(jié)期安全接送游客。
曲阜在景區(qū)內(nèi)設(shè)置了游覽示意圖和電腦觸摸屏,為游客全天候服務(wù);檢查了景區(qū)內(nèi)外的公用電話;在危險(xiǎn)地段或場(chǎng)所設(shè)立了警示標(biāo)志和安全保衛(wèi)措施;景區(qū)醫(yī)務(wù)室做好了充分準(zhǔn)備,隨時(shí)為游客提供醫(yī)療救助。
長(zhǎng)白山有關(guān)部門組成旅游安全檢查組,深入一線進(jìn)行全面檢查旅游安全,對(duì)存在問(wèn)題限期督促整改。全面落實(shí)交通、景區(qū)景點(diǎn)和旅游設(shè)施設(shè)備安全工作,制定了意外事故救援預(yù)案。
玉龍雪山公安、衛(wèi)生、交通等部門根據(jù)各自的職責(zé),已準(zhǔn)備好了公共場(chǎng)所、交通等方面的預(yù)案和應(yīng)急措施,可隨時(shí)啟用,加強(qiáng)了對(duì)游客集中地段的交通疏導(dǎo),最大限度地避免或減少游客、車輛擁堵現(xiàn)象。假日辦、旅游質(zhì)監(jiān)所和旅游稽查大隊(duì)已開始24小時(shí)值班制,旅游投訴專線96927開始為游客提供不間斷服務(wù),及時(shí)解決和處理各種問(wèn)題。
博鰲對(duì)所管轄和經(jīng)營(yíng)的設(shè)施進(jìn)行了全面檢修,如游艇、碼頭、公廁、論壇成立大會(huì)會(huì)址、道路、水、電設(shè)施等涉及到游客安全的設(shè)施進(jìn)行了徹底維護(hù);保障、服務(wù)等部門制訂了黃金周工作方案,實(shí)行24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班;游客進(jìn)入水城的主要道路、水城內(nèi)觀光區(qū)域的游客通行道路設(shè)為步行街,禁止一切機(jī)動(dòng)車輛出入。
二、交通預(yù)定
春節(jié)臨近,民工、探親、學(xué)生、旅游四股客流交織,主要干線的客流量劇增。各地民航、鐵路部門厲兵秣馬,積極調(diào)整運(yùn)力,力保游客出游的需求。
民航方面:
成都市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至南寧、新加坡;2月1日、3日至三亞、香港;2月2日至南寧、香港;2月4日、6日至香港;2月5日至香港、新加坡。
南京市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至?xí)x江、?、福州;2月1日至?、昆明、哈爾濱;2月2日至昆明、哈爾濱、桂林;2月3日至桂林、福州、哈爾濱;2月4日至?、晉江、桂林;2月5日至桂林、昆明、海口;2月6日至福州、昆明、晉江;2月7日至?凇⒐枮I、晉江。
長(zhǎng)春市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至?、桂林、三亞;2月1日至深圳、三亞、桂林;2月2日至深圳、廣州、桂林;2月3日至海口、三亞、昆明;2月4日至深圳、海口、香港;2月5日至桂林;2月6日至青島、三亞;2月7日至深圳、廣州、青島、?、桂林、香港、西安。
海口市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:2月1日至天津;2月2日至蘭州;2月3日至天津;2月4日至汕頭、合肥、天津、杭州;2月5日至珠海、香港、澳門、天津、杭州、上海、合肥、大連;2月6日至珠海、香港、杭州、廣州、上海;2月7日至廣州、天津、汕頭、太原、香港、長(zhǎng)沙、蘭州、鄭州。
深圳市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至南京、廈門、長(zhǎng)沙、合肥、梧州、張家界、重慶;2月1日至?凇⒑贾、桂林、張家界、廈門、北京;2月2日至昆明、杭州、廈門、張家界、?、桂林;2月3日至北京、哈爾濱、昆明、上海;2月7日至成都、?凇⑧嵵。
三亞市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:2月3日至杭州、合肥、沈陽(yáng)、西安;2月6日至成都、上海、北京、重慶、杭州、廣州、深圳。
杭州市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至哈爾濱、重慶、漢城、曼谷、?冢2月1日至哈爾濱、海口、昆明、貴陽(yáng)、曼谷;2月2日至貴陽(yáng)、南寧、澳門、海口、昆明;2月3日至桂林、?;2月4日至三亞、澳門、海口;2月5日至澳門、曼谷、?;2月6日至澳門、曼谷、香港;2月7日至澳門。
上海市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至綿陽(yáng)、長(zhǎng)沙、溫州;2月1日至三亞、?凇㈤L(zhǎng)沙;2月2日至三亞、哈爾濱、桂林;2月3日至三亞、武夷山、珠海。
重慶市機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:1月31日至南寧、廈門;2月1、2日至南寧。
鐵路方面:
北京市已開始預(yù)售1月31日以前的對(duì)號(hào)客票,1月29日、30日至各地的火車票全面緊張。31日遠(yuǎn)途車票有所緩解,但當(dāng)日可達(dá)目的地的短途列車車票更加緊張。北京鐵路分局已采取措施,充分調(diào)配運(yùn)力,增加臨時(shí)客車,力保所有旅客能回家過(guò)年。
長(zhǎng)春市鐵路部門除增加車次外,還制定了各項(xiàng)安全保護(hù)措施,保證游客出游的安全與暢通。2月2日以前至各地的車票已開始預(yù)售,2月3日至北京、石家莊、大連直快以上對(duì)號(hào)車票已售完。
哈爾濱市為了方便游客,保證春運(yùn)期間秩序安全,哈爾濱火車站除全部開放29個(gè)售票窗口之外,還投資140萬(wàn)元,將緊鄰高架候車廳的第二候車廳改造為第二售票廳,增加了12個(gè)售票窗口,安裝了上下樓自動(dòng)扶梯。
重慶市鐵路分局針對(duì)春運(yùn)及春節(jié)黃金周的運(yùn)輸高峰,提出了三套開行方案和一套預(yù)備方案,采取“放短保長(zhǎng)”、“增援熱線”、“開辟新線”的策略,確!坝辛饔熊嚒。在節(jié)前、節(jié)后將分別增開至福州的列車兩對(duì),至廣州方向的臨客10對(duì),增開至北京西的臨客7對(duì)。首次開行至太原、銀川兩條臨客新線;和至深圳、濟(jì)南的兩條新線。
無(wú)錫市鐵路部門增開臨客33對(duì),火車站售票窗口從平時(shí)25個(gè)增加至30個(gè),并延長(zhǎng)售票時(shí)間和預(yù)售期。同時(shí),充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大網(wǎng)上票額,發(fā)售異地返程票。
天津市1月31日和2月1日至廣州、上海的對(duì)號(hào)票已售完。
南京市鐵路對(duì)號(hào)票已預(yù)售到2月3日。
成都市鐵路對(duì)號(hào)票已預(yù)售到2月6日。
深圳市1月31日至2月3日的鐵路客票已經(jīng)開始預(yù)售。
桂林市、杭州市、蘇州市、曲阜2月4日以前發(fā)往各城市直快以上對(duì)號(hào)車票已經(jīng)開始預(yù)售。