中新網桂林一月七日電(記者 歐惠蘭)中國首家旅游公共服務管理機構——桂林市旅游公共服務管理處七日在此間掛牌成立。廣西壯族自治區(qū)旅游局紀檢組長黃炳文、桂林市副市長陳麗華為“桂林市旅游公共服務管理處”揭牌。

　　桂林市旅游局局長林業(yè)江說，一九九四年桂林率先在中國成立了旅游咨詢服務中心，一九九八年成立了桂林旅游網絡信息中心。兩個中心不斷探究旅游信息咨詢公共服務管理體系，建起了中國首創(chuàng)的自駕車旅游咨詢服務站；開創(chuàng)了旅游城市宣傳資料直接免費面向旅游者的先河；在全國首家開通桂林旅游免費咨詢服務熱線；在全國率先推出旅游咨詢服務標準。此外，還開展了在市區(qū)及主要旅游縣設立旅游咨詢服務站(亭)、開辟以桂林旅游網為主體的網絡信息服務、建立一二三0一桂林旅游呼叫中心等公共服務工作，世界旅游組織官員曾高度贊揚兩中心的工作為“中國未來旅游目的地發(fā)展的方向”。

　　桂林市旅游公共服務管理處負責人表示，將盡快編制出臺《桂林市旅游公共體系建設規(guī)劃綱要》，利用桂林城市改造的機會在市中心建立旅游服務中心、旅游集散中心，大力推進自駕車旅游服務體系、汽車露營地等現(xiàn)代公共服務業(yè)態(tài)，建立桂林現(xiàn)代旅游服務業(yè)共性技術支撐體系、桂林旅游電子政務系統(tǒng)、啟動《桂林旅游現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)化發(fā)展示范工程》項目等。

　　桂林市旅游公共服務管理處由原桂林市旅游咨詢服務中心和桂林旅游網絡信息中心合并組建而成，是桂林市向社會、游客、旅游企業(yè)提供旅游公益性服務和行使旅游公共服務管理的機構，實施桂林旅游行政管理部門對全市旅游公共服務工作組織、指導、監(jiān)督和管理的職能。

　　當天上午，桂林市“二0一0旅游服務質量提升年”同時啟動，桂林市將全面啟動桂林旅游產業(yè)二次創(chuàng)業(yè)和國家旅游綜合改革實驗區(qū)建設，進一步提高桂林旅游的服務質量和服務水平。完