"從小只知道飯來張口、衣來伸手,不知道慘的時候是什么樣子,第一次感覺到原來的日子還是值得感恩的。"
什么是recession(衰退),什么又是depression(蕭條)?
沒受過什么高等教育的美國前總統(tǒng)杜魯門"話糙理不糙":經(jīng)濟(jì)衰退是你鄰居丟了工作,經(jīng)濟(jì)蕭條是你丟了工作。
進(jìn)入2009年,全球裁員、減薪的消息更為密集。1月22日,微軟宣布將在未來18個月中裁員5000人,將在全公司范圍內(nèi)降低基本工資。這是微軟成立34年以來,首次進(jìn)行如此大規(guī)模的裁員。隨后又傳出日立、柯達(dá)、IBM、洛杉磯時報、華爾街日報擬裁員……
而這場風(fēng)暴也開始從其他國家、其他城市、其他行業(yè)、陌生人,逐步蔓延到本地、本行業(yè)、熟人,甚至我們自己。
街上流行不景氣
在這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,80后是備受關(guān)注的一個群體。此前他們被社會定義為:職場上的新人,社會上的菜鳥,理財上的白丁,花錢上的高手……
有一個年輕的小網(wǎng)友站出來說:"從小只知道飯來張口、衣來伸手,不知道慘的時候是什么樣子,第一次感覺到原來的日子還是值得感恩的。"
還有一位女網(wǎng)友,突然從男朋友媽媽的口中得知,一起生活的這個男人已經(jīng)失業(yè)兩個月了,但是他卻天天正常"上下班"。
"最后這個女孩想出了一個辦法,她也不跟男友說穿,從來不會做飯的她開始在網(wǎng)上研究菜譜,他們不出去吃了。這才是行動啊。新的一代人其實(shí)很正視現(xiàn)實(shí),他們并沒有自怨自艾下去。我查她以前的文字,那個女孩沒有工作,每天在家睡覺、上網(wǎng),原來就是這樣的人。通過這次危機(jī),她學(xué)會做人了。"
大裁員晴雨表
一家著名招聘網(wǎng)站的首席運(yùn)營官肖冰(化名),印證了他的一個判斷:廣告業(yè)是經(jīng)濟(jì)的晴雨表。"他們都是一手托萬家的企業(yè),靠無數(shù)企業(yè)的市場費(fèi)用來養(yǎng)活自己。當(dāng)企業(yè)看一看近兩個月的收入狀況,再研究一下2009年的增長預(yù)期,最容易控制的預(yù)算就是大幅砍削市場品牌推廣的預(yù)算。"
當(dāng)廣告行業(yè)普遍掙扎求存的時候,經(jīng)濟(jì)寒冬就已來臨。裁員、減薪也成了眾多跨國公司乃至本土企業(yè)縮減開支、準(zhǔn)備過冬的必選項。
去年11月初,一封名為"大裁員第一波"的郵件正通過各大公司的企業(yè)郵箱瘋狂傳播,共涉及22家跨國企業(yè)、40家國內(nèi)大中型企業(yè)和116家國內(nèi)中小型企業(yè),令敏感的職場人士不寒而栗、人人自危。肖冰認(rèn)為這份"黑名單"是信心崩潰的多米諾骨牌中一個典型的環(huán)節(jié)。
中國人力資源網(wǎng)在去年11月10日發(fā)起了"危機(jī)期間,您企業(yè)的人力資源管理在做下列的動作嗎"的調(diào)查,得到千余位人力資源專業(yè)人士支持,參加調(diào)查的行業(yè)涉及了外貿(mào)、制造、房地產(chǎn)、IT、通訊、生物制藥、石油化工、汽車、咨詢、廣告、旅游等,企業(yè)性質(zhì)包括外企、私營企業(yè)、國營企業(yè)等。抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示:70%以上的企業(yè)在金融危機(jī)到來之際,實(shí)施了程度不一的"瘦身"行動,其中33.75%的企業(yè)采取了裁員、減薪、降低福利等人力成本控制方式;23.64%的企業(yè)采取了重新規(guī)劃人員配置、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的方式,如取消招聘計劃,內(nèi)部人員合理調(diào)動等; 6.66%的企業(yè)采用了優(yōu)化績效管理體系。另外,超過10.03%的企業(yè)雖然暫未采取"瘦身"行動,卻也在緊練內(nèi)功,做前期的熱身準(zhǔn)備。還有超過15%的企業(yè)尚未采取任何行動,一切正常運(yùn)作。
肖冰認(rèn)為:"外資背景的金融企業(yè),受到的沖擊是第一波。并非它們在中國的市場受到了金融危機(jī)多大沖擊,以至于快到我們耳熟能詳?shù)囊恍┲耐赓Y在華機(jī)構(gòu)都出現(xiàn)大規(guī)模的裁員。而是它們的母公司正處于漩渦中心,全球計劃發(fā)生變化,不得不在中國進(jìn)行成本控制。
"從數(shù)據(jù)上看,比較明顯的第二波是直接面向歐美的出口型企業(yè),如外貿(mào)、制造業(yè)等。它們受到的沖擊直接來自海外市場的需求嚴(yán)重萎縮,其中珠三角受到的影響比長三角更大。"
在深圳關(guān)外的萬達(dá)電子廠,來自于江西吉安的吳永霞,十幾年來從一個打工妹,做到了總經(jīng)理助理,企業(yè)也從十幾人的小打小鬧發(fā)展到了3000人的大廠。然而從2008年下半年開始,來自歐美的訂單便減少了一半。為節(jié)省開支,從去年8月份到現(xiàn)在,約有三分之一的工人陸陸續(xù)續(xù)被辭退。"如果情況不好,還要裁人。他們是多是來自湖南、湖北、四川、江西等地的中專生,也有少量的農(nóng)民工,基本上都是從哪里來回哪里去了。繼續(xù)呆在深圳,也很難再找到事情干。剩下的工人,也是有單就做,沒單就放假。因為制造業(yè)有一個兩難:沒有訂單的時候,人員過剩;有訂單的時候,招熟手又非常困難。所以得根據(jù)訂單的情況非常靈活地去掌握。"
關(guān)注城市工薪層新移民"焦慮癥"
由于IT產(chǎn)品及服務(wù)的消費(fèi)大戶是金融行業(yè),無論是傳統(tǒng)的PC巨頭,還是起于新經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)霸主,乃至軟件外包企業(yè)、芯片廠商,都不得不面臨"城門失火,殃及池魚"的痛苦。
關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)將遭遇寒冬",肖冰認(rèn)為不能一概而論:"有非常清晰的盈利模式和現(xiàn)金收入的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,受到的沖擊要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于到今天為止還沒有清晰的盈利模式和現(xiàn)金收入的這樣的互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站。"
阿里巴巴已經(jīng)砍掉所有投資項目,捂緊錢袋,提出了"深挖洞、廣積糧、做好做強(qiáng)不做大"的口號,早早儲備下20億美元準(zhǔn)備過冬。他們的預(yù)期是:我們即使是跪著,也會成為最后一個倒下的。
而家底不厚的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),則越來越對在人力資源上壓縮成本達(dá)成了共識。不景氣網(wǎng)的程序員海濱,在加盟"不景氣"的前幾天,還是一家IT軟件公司的技術(shù)總監(jiān),月薪上萬元。2008年11月,他所在公司開始裁員,10%的員工合同到期沒再得到續(xù)約,另有一部分在所謂的部門調(diào)動中被變相"蒸發(fā)",留下的人薪水被減了四分之一。
世界上第八大芯片制造商瑞薩首席運(yùn)營官Katsuhiro Tsukamoto曾警告說,美國和其他國家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)有可能"嚴(yán)重影響"半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè),如今不幸言中。
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的蔓延,電子類產(chǎn)品需求首當(dāng)其沖,作為世界芯片的主要制造生產(chǎn)地,亞洲芯片制造商普遍承受巨大壓力。
"芯片廠都非常大,總投資下來至少需要十幾億美元。訂單大幅減少,導(dǎo)致國內(nèi)芯片廠家原來能賺錢,現(xiàn)在虧本。原來虧本的,現(xiàn)在就虧得就更厲害。在上海張江高科技園區(qū),某政策扶植力度較大的芯片廠,雖然還沒有宣布裁員,但是減薪減得很厲害。以往如果滿負(fù)荷生產(chǎn),普通員工每月薪水近4000元,一年拿18個月的薪水,而且每年都會加薪。但最近普通員工的薪水都減了20%到30%,中高層減得更多,達(dá)到30%-50%。此外還實(shí)行強(qiáng)制的無薪休假。而另外一家抗風(fēng)險能力更差的芯片企業(yè),已經(jīng)在去年10月、11月份就開始裁員,第一步就裁了20%,近200多人。"趙勇說。他的母公司為這些芯片廠提供自動搬運(yùn)設(shè)備,這樣的公司全世界只有4家,而趙勇所在的分公司則為這些設(shè)備提供后期維護(hù)。
"我們的日子原本很穩(wěn)定。"趙勇不無留戀地回憶,"因為中國大陸市場大、勞動力便宜,臺灣地區(qū)和韓國、日本的芯片商每年在大陸基本上都有兩到三家的擴(kuò)展速度,我們至少能拿到一家的訂單。幾年來都是業(yè)務(wù)一直增大,招的人越來越多,根本不擔(dān)心業(yè)務(wù)萎縮。等過了兩年或者三年的免費(fèi)保證期后,芯片廠就要為設(shè)備維護(hù)付費(fèi)。一個小時以上百美元計算,去一次服務(wù)費(fèi)高達(dá)四五百美元。但現(xiàn)在客戶那邊突然不景氣了。他們沒事做,我們也開始沒事做。芯片廠削減開支的同時,也把我們服務(wù)的價格壓得很低,甚至冒著鬧出更多故障的風(fēng)險取消服務(wù),自己來維護(hù)。"
IT企業(yè)裁員一般呈現(xiàn)兩個極端,或者先從高層開刀,或者是沒有什么經(jīng)驗、技術(shù)的新人。2008年12月,這家公司覺得3名銷售經(jīng)理有點(diǎn)多,通過績效考核,裁掉了一名。同時也開始實(shí)行強(qiáng)制休假:"公司要求每個星期多休一天。我們是按照每月21天算薪水,相當(dāng)于每個月減少了4天的薪水,接近20%。原本每年5%-10%的漲薪也不再提了。" 為了貫徹總公司全部削減包括辦公用品、接待、出差等所有費(fèi)用的要求,趙勇他們的辦公室也合二為一,一舉將月租從8萬元減少到3萬元。多出來的桌椅,趙勇扛走了一把椅子,另一個同事瓜分了一張辦公桌,剩下的賣了200多元。
"我們這個寫字樓以外貿(mào)、設(shè)備服務(wù)、會計師事務(wù)所、房地產(chǎn)公司居多。原來沒有什么空置,現(xiàn)在空了有兩成左右。聽說還有好幾家要關(guān)門走人,也沒有誰來看房。我一看到哪層的樓梯間又扔出一堆桌椅,就在想又是哪家公司要往外搬了。他們有可能是換偏僻一點(diǎn)、小一點(diǎn)的辦公室,有可能就是倒掉了。"
無獨(dú)有偶。深圳某地產(chǎn)公司的人力資源總監(jiān)林強(qiáng)在逛街時,也發(fā)現(xiàn)一家公司在路邊擺了很多辦公桌椅在賣,像跳蚤市場一樣,打的旗號是:清倉之后回家過年。而問起他那些開公司的朋友們最近都在忙什么,答曰:"搬家。"
在肖冰看來,金融危機(jī)沖擊的第四波是房地產(chǎn)行業(yè),相當(dāng)于"壓倒駱駝的最后一根木梁"。"就我所知,一些房地產(chǎn)公司的流動性非常大。北京某房地產(chǎn)企業(yè),一個部門一個部門地裁人,如果有幾個銷售部分別在做不同的項目,其中有一個銷售部就會全裁掉。"
林強(qiáng)說:"我從來沒經(jīng)歷過這么困難的時候。1月10日左右出財務(wù)報表,我了解到很多企業(yè)2007年還是高奏凱歌,到了2008年便急轉(zhuǎn)直下,開始出現(xiàn)虧損。財務(wù)報表一般不對普通員工公開,只有公司高層或者財務(wù)部的感受會更加深刻。"
房地產(chǎn)企業(yè)分為三級,一級為房地產(chǎn)開發(fā)公司,二級為策劃、代理一手房的公司,三級為賺取二手房傭金收入的中介公司。
林強(qiáng)分析道,一級市場中的大公司一般不會出現(xiàn)資金鏈斷裂問題,只有一兩個樓盤的中小型開發(fā)商承受的壓力非常大。廣東惠州大亞灣有一個新區(qū),很多房地產(chǎn)開發(fā)公司扎堆地去那里拿地。曾經(jīng)有一波湖南的老板,將近40多人,集中過去拿地做開發(fā),后來100%全軍覆沒。但因為策劃、代理、基建工程全部都是外包,一個房地產(chǎn)開發(fā)公司可能也就10-30人左右,人力成本占比微乎其微。
而二級公司每個分公司不會超過100人的規(guī)模,一般不會出現(xiàn)倒閉的情況,最多由原來代理10個樓盤,改為代理兩三個樓盤。但因為人力成本最多能占到六成左右,更為關(guān)注精兵簡政。
三級公司80%-90%的人員都集中于一線的地鋪,一間20-30平方米的地鋪有10多個人。與一級完全顛倒過來,越大的公司,風(fēng)險越高,死得越快。原來三級市場排名前十名的深圳中天置業(yè),擁有140家門店,一夜之間崩盤了。由于三級市場萎縮得非?。地鋪的基層員工估計七八成都會選擇轉(zhuǎn)行。
從企業(yè)管理的角度去看,肖冰認(rèn)為:"平時許多企業(yè)一直順風(fēng)順?biāo),對于是否有冗員,付給員工的薪水是不是與他的勞動價值匹配等問題,賬算得沒有那么細(xì)。但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來之后,我們這些企業(yè)都深刻意識到了精兵簡政的緊迫性。不過,對很多企業(yè)來說,當(dāng)前的裁員還沒到壯士斷腕那么嚴(yán)重,僅僅是'理發(fā)'、'減肥'。"
肖冰關(guān)注正彌漫在城市工薪層的"經(jīng)濟(jì)危機(jī)焦慮癥",這在城市新移民中表現(xiàn)更為明顯,"那些新北京人、新上海人,每月背著房貸5000元或者房租2000元,如果不幸遇到企業(yè)的'理發(fā)、減肥或者截肢',他可能馬上面臨生存問題。這種寒意不是發(fā)生了以后才會有感覺,而是會一直伴隨他始終。"
中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所所長蔡昉在接受記者采訪時再三強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定就業(yè)的意義:"政府在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)時所首先關(guān)注的問題,就是盡可能解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成的大范圍失業(yè)。因為,失業(yè)對人民群眾的生活會造成直接影響,劇烈的外部沖擊引起的群體性失業(yè)還會造成社會的不穩(wěn)定。
根據(jù)目前已經(jīng)公布的刺激經(jīng)濟(jì)的計劃看,基礎(chǔ)設(shè)施等的投資仍然占主導(dǎo)地位,用于刺激消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)的經(jīng)濟(jì)計劃卻顯不足;謴(fù)經(jīng)濟(jì)的政策如果忽視就業(yè)增長,就容易造成所謂的"無就業(yè)的復(fù)蘇",其典型的特征就是經(jīng)濟(jì)增長率有所回升,但失業(yè)并沒有減少。美國經(jīng)濟(jì)在1990-1991年衰退之后,就經(jīng)歷了比較漫長的'無就業(yè)的復(fù)蘇'。因此,盡管當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)增長率回升,大多數(shù)民眾仍然覺得經(jīng)濟(jì)衰退在延續(xù)。直到1990年代中期,就業(yè)形勢好轉(zhuǎn),才實(shí)現(xiàn)真正的經(jīng)濟(jì)繁榮。"
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