徐匯區(qū)讀者錢小姐來電反映：我的一位朋友近期被公司派到外省市工作，可是她手頭有張原價4400元/年的雙元論“瑜珈會員卡”，有效期到2009年7月。她想將這張尚有8個月使用期的“會員卡”轉(zhuǎn)讓給我，不料當(dāng)我們向該瑜珈館人民廣場店咨詢?nèi)绾无k理轉(zhuǎn)讓手續(xù)時，得到的答復(fù)是：“轉(zhuǎn)讓可以，但必須要付800元轉(zhuǎn)讓費�！蔽肄k過美容卡和其他運動場館的會員卡的轉(zhuǎn)讓，都沒有被要求過繳納會籍轉(zhuǎn)讓費，一般就是雙方去店里簽一張轉(zhuǎn)讓協(xié)議就行。更不解的是，這張“瑜珈會員卡”上根本沒有照片，每次預(yù)約去上課，只要報卡號就可以了，也從不核對客人姓名，說明他們并不關(guān)注會員究竟是誰，但為何要求收取“轉(zhuǎn)讓費”呢？

　　記者撥打了上海雙元論瑜珈中心人民廣場店的電話，咨詢會員卡轉(zhuǎn)讓事宜。接線人員留下記者電話，過了5分鐘，一名自稱是“銷售經(jīng)理”的女性復(fù)電稱：“轉(zhuǎn)會可以，但需要一定條件。”接著，電話被另一位男性“銷售經(jīng)理”接過，他說：“初始的協(xié)議中規(guī)定，會員卡‘不得轉(zhuǎn)讓’。現(xiàn)在允許轉(zhuǎn)讓，當(dāng)然要收取一定的轉(zhuǎn)讓費，價格為1000元。”記者詫異道：“本來只說收800元，怎么又漲啦？”男經(jīng)理馬上說：“那么給你打個8折。”

　　記者通過其他渠道采訪到多名通過會籍轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)入該瑜伽館的老會員，他們均表示，之前轉(zhuǎn)讓時并未被要求支付轉(zhuǎn)讓費。

　　“隨心所欲制訂游戲規(guī)則，已成為部分健身會館的常見病”。消保專家告訴記者，如今健身會所已成本市預(yù)付卡“大戶”，隨之而來的投訴也逐年遞增。僅今年上半年，市消保委共接到預(yù)付款消費引發(fā)的投訴2207件，比去年同期增長了44.34%。靜安區(qū)消保委對今年1月至9月健身消費投訴情況分析，健身消費問題主要集中在服務(wù)承諾不兌現(xiàn)；停業(yè)未作妥善安排，引發(fā)消費糾紛；售后服務(wù)不到位，影響消費者健身；消費者自身原因無法退卡等。

　　市消保委法律與理論研究部唐健盛認(rèn)為，會員與會所之間最初簽訂的一些會員守則，其實并不是一個標(biāo)準(zhǔn)意義上的合同，其中大多數(shù)規(guī)定只針對會員，很少對會所提出相應(yīng)的要求，因此這些所謂的合同中許多規(guī)定并不公平、合理。不能轉(zhuǎn)讓，從一開始就決定了消費者勢必有所損失，而服務(wù)商則可能從中獲利。此外，收取高額轉(zhuǎn)讓費用也屬霸王條款。轉(zhuǎn)讓后的消費者并未給會所帶來任何成本的增加，要另外收取費用，顯然是不合理收費。

　　專家呼吁，政府部門應(yīng)盡快出臺針對預(yù)付費消費卡的相關(guān)規(guī)定，明確什么樣的企業(yè)能發(fā)卡，什么樣的企業(yè)不能發(fā)卡，發(fā)卡以后的誠信擔(dān)保機制和違法行為的處罰措施等，以保障消費者的合法權(quán)益。（楊瀟慧）