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私人婚紗照憑啥加影樓商標(biāo)?

2008年11月13日 11:13 來(lái)源:燕趙都市報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  新樂(lè)市相女士:不久前我們?cè)谛聵?lè)一家婚紗影樓拍了一套婚紗照,可是洗照片的時(shí)候影樓說(shuō)必須在我所有的照片上都加印該影樓的店標(biāo),我自己花了錢拍照,影樓有權(quán)這么做嗎?

  據(jù)相女士介紹,半個(gè)多月前,她在該影樓花1200元拍了一套婚紗照,當(dāng)時(shí)影樓也沒(méi)有提出什么特殊要求。然而拍照之后自己去挑選照片時(shí)卻被對(duì)方告知,該套系所包含的一張大片、兩個(gè)相冊(cè)以及兩個(gè)水晶相框上,都要加印上該店的店標(biāo)。“他們的店名要四個(gè)字,而且都加在照片的上方,肯定會(huì)特別明顯而且影響照片的整體效果!睂(duì)此相女士提出異議,而影樓卻態(tài)度堅(jiān)決,并表示如果不同意將不能為其制作照片,同時(shí)相女士已經(jīng)交納的費(fèi)用也不能退還:“我們的婚期只剩不到一個(gè)月的時(shí)間,就算是找其他影樓重拍也來(lái)不及!”

  無(wú)奈之下,相女士找到影樓協(xié)商,希望將店標(biāo)更換位置,放在照片的下方,然而影樓卻斷然拒絕。“他們說(shuō)必須按照樣板制作,店標(biāo)只能放在照片的上方!毕嗯扛嬖V記者,掛在臥室的大片是綠色邊框,如果加上紅色的店標(biāo)字樣,無(wú)疑會(huì)影響效果,而自己掛在臥室的私人照片上赫然打印著影樓的名稱,讓人看了也會(huì)覺(jué)得很不舒服,“這照片畢竟是我花錢購(gòu)買的,拍照之初影樓也沒(méi)有說(shuō)明這種情況,他們這么做是不是侵犯了消費(fèi)者的知情選擇權(quán)?這種情況我該怎么辦?”

  記者咨詢了省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人員,對(duì)方表示,首先影樓應(yīng)提前告知消費(fèi)者加印店標(biāo)的情況,確保消費(fèi)者的知情選擇權(quán)。此外在沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)、利益造成重大影響的前提下,為消費(fèi)者服務(wù)的影樓在相冊(cè)上加印店標(biāo),留下自己的標(biāo)志也無(wú)可厚非。但如果是消費(fèi)者掛在臥室內(nèi)的私人照片也需加印標(biāo)志,在消費(fèi)者提出異議的情況下,影樓應(yīng)該接受其合理建議,尊重消費(fèi)者的選擇。如果雙方仍然協(xié)商不成,建議相女士到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,以尋求幫助解決。(王萌 實(shí)習(xí)生鄭軼卓)

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