愛美之心人皆有之,然而一些消費者卻因“愛美”受了“傷”。記者昨日從市消費者權(quán)益保護委員會獲悉,今年8月以來,消費者因接受美容服務受到身體傷害引發(fā)的投訴就有19件。
【唐小姐反映】 7月31日她在秀域美容保健會所拔火罐減肥,大約35分鐘后,她感到皮膚疼痛。當火罐被取下后,她的腰、腿、腹部等多處皮膚出現(xiàn)了數(shù)十個大大小小的水皰,其中最大的比蠶豆還大。工作人員告知她這是正常的,是體內(nèi)寒氣所致,之后就將她身上的水皰一個個挑破幫其涂上了云南白藥,次日,她感覺身體皮膚疼痛難忍到華山醫(yī)院皮膚科就診,經(jīng)醫(yī)生診斷為燙傷。
經(jīng)了解,諸如“挑痘”、“文眉”、“針灸”等不同于一般的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等生活美容服務,屬醫(yī)療美容范疇,經(jīng)營這些項目是需要衛(wèi)生行政部門進行審批和登記注冊的。根據(jù)本市相關(guān)規(guī)定——
從事醫(yī)療美容服務的美容機構(gòu)除具有《公共場所衛(wèi)生許可證》外還要具有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,挑痘、文眉、針灸等項目屬于醫(yī)療美容范疇;
非醫(yī)療機構(gòu)開展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動不在禁止范圍。
然而,從消費者投訴的情況來看,這些非醫(yī)療機構(gòu)(如美容公司、保健會所等)推拿或按摩過了頭導致肌肉損傷、刮痧過重導致破皮出血、拔火罐火候不對拔出了灼傷或燙傷等問題屢見不鮮。
因此,市消保委呼吁相關(guān)主管部門充分重視推拿、按摩、刮痧、拔罐等服務項目服務過程中發(fā)生的傷害問題,研究制定相應的專業(yè)的標準和處理辦法,加大保護消費者合法權(quán)益的力度。(記者 薛慧卿)
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