專業(yè)化是基業(yè)常青的必由之路

　　——對(duì)中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考

　　程斌

　　230多年前，經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)•斯密在《國(guó)富論》中開(kāi)宗明義地說(shuō)，勞動(dòng)生產(chǎn)力最大的增進(jìn)是分工的結(jié)果。他在對(duì)英國(guó)工業(yè)革命的興起分析之后認(rèn)為，分工和專業(yè)化是一國(guó)財(cái)富增長(zhǎng)的原因，市場(chǎng)這只無(wú)形的手則起著協(xié)調(diào)和促進(jìn)分工的作用。

　　到2008年，中國(guó)市場(chǎng)化導(dǎo)向的改革開(kāi)放進(jìn)行了30個(gè)年頭。北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦，鳥(niǎo)巢、水立方等奧運(yùn)場(chǎng)館熠熠生輝。恰逢此時(shí)，中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)比結(jié)果再度揭曉，蘇州金螳螂、浙江亞廈、深裝總、中建裝飾、深圳洪濤、北京港源等一批業(yè)內(nèi)著名企業(yè)，再次以領(lǐng)先的業(yè)績(jī)和綜合實(shí)力位居2007年度百?gòu)?qiáng)前列。他們之所以能夠多年成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，一個(gè)重大的秘密就是堅(jiān)守專業(yè)化。

　　專業(yè)化對(duì)這個(gè)行業(yè)意義重大。從起源、發(fā)展來(lái)看，中國(guó)的建筑裝飾行業(yè)能夠形成，正是改革開(kāi)放背景下專業(yè)化分工發(fā)展的產(chǎn)物。以前裝飾業(yè)是建筑業(yè)的附屬，微不足道。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、城市大建設(shè)，國(guó)際化、全球化的交往越來(lái)越多，建設(shè)規(guī)模世界空前，建筑裝飾行業(yè)才從繁忙的建筑業(yè)里面分工分化、專業(yè)化發(fā)展出來(lái)。如今，中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到了14700億元，占GDP的比重高達(dá)6%，并帶動(dòng)了1500萬(wàn)人就業(yè)和一批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。行業(yè)的增長(zhǎng)速度多年穩(wěn)定在20%以上，百?gòu)?qiáng)更是在30%以上，遠(yuǎn)高于GDP的增長(zhǎng)速度。

　　正是專業(yè)化催生和壯大了中國(guó)的建筑裝飾行業(yè)。在行業(yè)內(nèi)部，專業(yè)化的意義同樣非同小可。這個(gè)一開(kāi)始就以民營(yíng)企業(yè)為主體的行業(yè)，在上世紀(jì)90年代鄧小平南巡講話啟動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分化演進(jìn)。市場(chǎng)細(xì)分，專業(yè)化生存的格局開(kāi)始形成，裝飾設(shè)計(jì)和裝飾施工逐漸專業(yè)化。在中高端建筑工程市場(chǎng)，五星級(jí)飯店裝飾專業(yè)戶、機(jī)場(chǎng)裝飾專業(yè)戶、文化劇院裝飾專業(yè)戶、醫(yī)院設(shè)施裝飾專業(yè)戶等專業(yè)化企業(yè)開(kāi)始形成，開(kāi)始主導(dǎo)高端市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

　　百?gòu)?qiáng)奧秘 專業(yè)致勝

　　2008年上半年，深圳洪濤裝飾股份有限公司接連中標(biāo)武漢音樂(lè)廳、廣州歌劇院、合肥大劇院、江蘇鹽城劇院、內(nèi)蒙古錫林浩特大劇院、北京華彬中心紫金大劇院、湖南岳陽(yáng)劇院等7個(gè)劇院類建筑裝飾工程合計(jì)中標(biāo)價(jià)超過(guò)4億元。洪濤公司憑借在劇院類建筑中的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，厚積薄發(fā)，成為劇院類建筑裝飾細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，市場(chǎng)占有率在行業(yè)內(nèi)排名第一，被譽(yù)為“大劇院專業(yè)戶”。上海大劇院就是洪濤公司的一個(gè)經(jīng)典之作，已成為上海接待外賓參觀的首選之地，參觀人次早已超過(guò)5億。當(dāng)初，美國(guó)設(shè)計(jì)師的高要求使洪濤公司遠(yuǎn)赴希臘尋找高品位材料水晶白。當(dāng)16000平方米的白墻面加上99根石材柱無(wú)一絲色差呈現(xiàn)在設(shè)計(jì)師杰克面前時(shí)，這位大師不勝感嘆：世界上再也沒(méi)有一幢建筑能被裝飾得如此完美！

　　在奧運(yùn)場(chǎng)館、體育場(chǎng)館建設(shè)裝飾領(lǐng)域，連續(xù)六年穩(wěn)居行業(yè)第一的蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司是一顆高高閃耀的明星，這也是目前中國(guó)建筑裝飾行業(yè)唯一的上市公司。在五星級(jí)高檔酒店裝飾領(lǐng)域，多年穩(wěn)居百?gòu)?qiáng)前三位的浙江亞廈裝飾股份有限公司和位居前十位的深圳長(zhǎng)城家具裝飾工程有限公司遙遙領(lǐng)先，深圳長(zhǎng)城僅2007年就中標(biāo)了15個(gè)五星級(jí)酒店工程，浙江亞廈則把希爾頓、索菲特、香格里拉、四季、JW萬(wàn)豪等世界著名品牌酒店的精裝修工程承接懷中。在醫(yī)院建設(shè)裝飾領(lǐng)域，北京北方天宇建筑裝飾有限責(zé)任公司獲得了衛(wèi)生部權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)比的2007年度“中國(guó)衛(wèi)生工程突出貢獻(xiàn)單位”的殊榮，獲此殊榮的機(jī)構(gòu)全國(guó)只有2家。2006年，北方天宇受建設(shè)部委托主編國(guó)家醫(yī)院裝飾標(biāo)準(zhǔn)圖集。在機(jī)場(chǎng)建設(shè)領(lǐng)域，上海藍(lán)天房屋裝飾工程有限公司則是急先鋒，全國(guó)多個(gè)機(jī)場(chǎng)留下了他們的技術(shù)工藝。正是憑借專業(yè)化的多年耕耘，這些百?gòu)?qiáng)企業(yè)鑄就了大批高質(zhì)量的中國(guó)工程精品，獲得數(shù)百項(xiàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，如“魯班獎(jiǎng)”和“全國(guó)建筑裝飾工程獎(jiǎng)”。

　　專業(yè)化把握行業(yè)本質(zhì) 贏得未來(lái)

　　企業(yè)的成功依賴于對(duì)行業(yè)本質(zhì)的把握。專業(yè)化對(duì)于建筑裝飾企業(yè)的意義，不僅是贏得行業(yè)百?gòu)?qiáng)地位，贏得一些大合同和大獎(jiǎng)項(xiàng)，還在于幫助企業(yè)把握行業(yè)本質(zhì)，贏得可持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，贏得基業(yè)常青之路。

　　建筑裝飾市場(chǎng)強(qiáng)手如林，群雄并峙。比較優(yōu)勢(shì)從哪里來(lái)？不是從短期關(guān)系中來(lái)，不是從運(yùn)氣中來(lái)，而是從專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中來(lái)，從扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)客戶、做好工程、練好內(nèi)功中來(lái)。只有對(duì)細(xì)分市場(chǎng)研究透了，對(duì)技藝的掌握爐火純青，做出來(lái)的產(chǎn)品才能長(zhǎng)期保持質(zhì)量一流、性價(jià)比最高，才能持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)客戶。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。裝飾企業(yè)要做大、做強(qiáng)，一個(gè)關(guān)鍵就是狠抓質(zhì)量。浙江亞廈董事長(zhǎng)丁欣欣去年在中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)峰會(huì)上說(shuō)，建筑裝飾企業(yè)是典型的客戶推動(dòng)型企業(yè)，只有準(zhǔn)確預(yù)知客戶需求并保證客戶滿意的企業(yè)才能生存�，F(xiàn)在客戶越來(lái)越成熟，越來(lái)越專業(yè)，越來(lái)越重視過(guò)程，對(duì)裝飾工程的質(zhì)量、價(jià)格、工期等因素的要求越來(lái)越苛刻。大部分業(yè)主還請(qǐng)了專門的工程管理顧問(wèn)。大量的外資企業(yè)、外國(guó)設(shè)計(jì)師、境外管理人員加入到中高端業(yè)主群體中，使得老經(jīng)驗(yàn)、老辦法面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。西方管理學(xué)認(rèn)為：過(guò)程不合理、不合格，結(jié)果肯定不會(huì)好！因此，必須嚴(yán)格依靠“過(guò)程精品”來(lái)保證工程精品。所以，做工程精品是非常復(fù)雜、非常專業(yè)的事情，離不開(kāi)豐富的專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)。

　　堅(jiān)守專業(yè)化，最大的難度就是抵制多元化經(jīng)營(yíng)的美麗誘惑。巴菲特講過(guò)，多元化是對(duì)無(wú)知的一種保護(hù)。盲目進(jìn)入不熟悉的行業(yè)，不僅增加外行決策風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)管理成本，市場(chǎng)反應(yīng)速度還會(huì)放慢，最終多線告急，包袱累累，陷入多元化的陷阱。一個(gè)重要行業(yè)的未來(lái)格局，必將是經(jīng)過(guò)專業(yè)化“洗牌”，優(yōu)勝劣汰后的格局�！靶臒o(wú)旁騖，方可拾級(jí)天階”；做精做專，才能做大做強(qiáng)；堅(jiān)守主業(yè)，才是裝飾企業(yè)長(zhǎng)盛之道！正如《中華建筑報(bào)》朱時(shí)均副總編評(píng)價(jià)百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r時(shí)所言，“中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的未來(lái)，屬于且只屬于那些對(duì)建筑裝飾情有獨(dú)鐘、矢志不渝的堅(jiān)守者。”