“感冒發(fā)燒上協(xié)和”要成為過去時了。近日,北京市衛(wèi)生局負責人表示,未來兩年內要普及常見病、多發(fā)病的社區(qū)首診,否則醫(yī)保不予報銷。
此舉一出,立刻引起了大家的關注。有人認為這將改變大醫(yī)院“夜不歸宿掛號忙”的現(xiàn)狀,“大病去醫(yī)院,小病去社區(qū)”無疑是解決“看病難”的有力保障;可也有不少人由于質疑社區(qū)醫(yī)院的服務水準,認為首診先去社區(qū)剝奪了百姓看病的選擇權,“是拿人命開玩笑”。
寧可自費,也不愿去社區(qū)?
“以后去社區(qū)醫(yī)院看病能報銷70%了!”65歲的吳奶奶一聽到這個消息就喜不自禁,“掛號不用排隊,醫(yī)生也不會三五分鐘就把你打發(fā)了。真是件好事!”吳奶奶的話贏得了不少“老病號”的共鳴。慢性病病人因為經(jīng)常要去醫(yī)院拿藥、隨診,因此社區(qū)醫(yī)院方便、省錢的特性正合了他們的心意。
可吳奶奶的兒子小李聽到消息后,擔憂之情溢于言表!澳苁″X自然好,可以后去大醫(yī)院看病就更難了啊。再說了,現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)院,設備不齊全、好藥也用不上,怎么能拿自己的生命開玩笑呢?”和小李一樣,不信任社區(qū)醫(yī)療的人不在少數(shù)。很多人都說,哪怕大醫(yī)院一分報不了,也樂意去那自己掏腰包。
即使是一些醫(yī)務工作者對此也并不樂觀!白屔鐓^(qū)醫(yī)院更好地發(fā)揮基礎服務的功能,對綜合醫(yī)院的醫(yī)生來說自然是好事,可以把更多的精力花在課題研究上,治愈更多的疾病也就指日可待了!币晃蝗揍t(yī)院的科室主任告訴記者:“可醫(yī)學是非常復雜的事,很多大病開始時癥狀很輕微,如果因為在社區(qū)醫(yī)院首診而被耽誤了病情,誰來負這個責任?因此,常見病、多發(fā)病如何界定,是否需要急診如何判斷,能否順利、及時地轉診恐怕都是問題!
社區(qū)首診提高就醫(yī)效率
事實上,理想中方便、快捷、經(jīng)濟的社區(qū)醫(yī)療模式,給老百姓帶來的益處是不言而喻的。
“這也是實行這項政策的初衷!北本┦行l(wèi)生局副局長粱萬年在接受《生命時報》記者專訪時說:“常見病、多發(fā)病如果在社區(qū)就能解決掉,‘看病難、看病貴’的問題自然也就能迎刃而解了。”他希望老百姓能理解,“強制社區(qū)首診”并不是為了控制老百姓看病。“實際上,八九成上大醫(yī)院的病人,是沒必要直接去那的!
粱萬年說,在社區(qū)首診其實是很多發(fā)達國家的通用做法,就是要控制無序的流動。英國超過90%以上的居民由社區(qū)全科醫(yī)生提供24小時預防、診斷和初步治療保健服務,除急診外,一般?浦委熅柰ㄟ^全科醫(yī)生轉診;在美國,居民有病必須先看家庭醫(yī)生或全科醫(yī)生,如病情嚴重要去大醫(yī)院就診,患者須持有全科醫(yī)生的轉診單,直接去大醫(yī)院就診,醫(yī)療花費將無法報銷。
“我也為這項舉措叫好!笔锥坚t(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院副院長王擁軍毫不猶豫地說,這將極大緩解大醫(yī)院的門診負擔,為疑難雜癥的研究診治騰出時間。雖然短期內會影響大醫(yī)院的收入,但畢竟“人人看病上協(xié)和”并不是值得驕傲的事,而是醫(yī)療資源嚴重浪費的表現(xiàn)!安扇⌒姓胧┮(guī)范就診秩序,分流病人是各國都在做的事,這個方向沒錯!”
社區(qū)首診好,但不能光靠強制
不過,誰也無法否認,如今的社區(qū)醫(yī)院依然是眼下中國醫(yī)療格局中最尷尬的部分,缺乏資金保證、人才流失嚴重、舉步維艱,再加上和社區(qū)居民聯(lián)系不緊密,從而乏人問津。也因此,有人也讀出了“強制”背后的一份無奈!爸袁F(xiàn)在要強制在社區(qū)首診,主要是因為如果‘不強制’,那就恐怕沒人去了。”可是,光靠強制就有用嗎?
“要我說,強扭的瓜甜不了!痹谥袊漆t(yī)學理論主要創(chuàng)建者、資深社區(qū)衛(wèi)生服務專家吳春容看來,新加的這道“關卡”說不準還會惡化醫(yī)患矛盾!澳阆耄氲酱筢t(yī)院就診,又能報銷的話,就只能通過社區(qū)醫(yī)護人員開具轉診單,便會產(chǎn)生醫(yī)生不愿開,患者硬要開的矛盾,吵架的可能就更多了。”
“況且,如果真的強制,大家以后上大醫(yī)院看病的成本會越來越高,更不能排除有人為了拿到轉診單給醫(yī)生送‘紅包’,部分醫(yī)生也可以靠轉診牟取私利,從而滋生新的醫(yī)療腐敗行為!”一位不愿透露姓名的三甲醫(yī)院醫(yī)生認為。
強制大家想要報銷就必須在社區(qū)就診,可能會形成壟斷。這是讓中國社科院經(jīng)濟研究所研究員朱恒鵬更為擔心的問題!拔覈^大多數(shù)的社區(qū)服務機構都是公立的,它們沒有競爭壓力,不會想各種辦法去提高服務水平,降低成本,其服務質量可想而知!老百姓想要從那里獲得優(yōu)質的服務,恐怕是難上加難!
如何才能當好“守門人”
“病人又不傻,如果社區(qū)看病又快又好又方便,為什么不去?想要讓大家把看病先去社區(qū)當作‘習慣’,而不是被強制的無奈,還是得看社區(qū)醫(yī)療服務機構能否提供優(yōu)質的服務!北本┐髮W中國醫(yī)藥經(jīng)濟研究中心主任劉國恩說。
他認為,強制性社區(qū)首診的同時,政府也就提高了去大醫(yī)院享受高端服務的成本,等于優(yōu)化了醫(yī)療資源,實質上解決了看病難和看病貴的問題!皣H經(jīng)驗表明,如果社區(qū)醫(yī)療服務機構充滿活力,社區(qū)醫(yī)生素質能力高,有完善的轉診機制等,老百姓會自愿選擇到社區(qū)就診的!
但即使是“社區(qū)強制首診”的提倡者梁萬年也曾坦言,目前北京全面實行社區(qū)首診還面臨一些障礙,主要瓶頸是社區(qū)的衛(wèi)生服務和診療水平,社區(qū)醫(yī)生和國外的全科醫(yī)生、家庭醫(yī)生在知識能力結構、培養(yǎng)的方式方法上有較大差距。雖然目前覆蓋北京市城鄉(xiāng)的351個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、2953個社區(qū)衛(wèi)生服務站已逐步具備預防、診療、追蹤管理居民常見病、多發(fā)病的能力,但限于全科醫(yī)療對社區(qū)醫(yī)生的特殊要求,相關工作注定是一個艱巨而漫長的過程。
而在劉國恩看來,社區(qū)醫(yī)院想真正承擔起人們健康“守門人”的重任,首先,必須約束行政機構配置資源的空間,多發(fā)揮醫(yī)保、社會資源和市場機制配置資源的作用。
其次,必須提高社區(qū)的醫(yī)療水平,吸引更多人才!霸诰蜆I(yè)壓力如此之大的情況下,醫(yī)學院畢業(yè)生為何還不愿到社區(qū)去?這與中國醫(yī)生只能在一個地方行醫(yī)有關。要想吸引高素質人才服務于社區(qū)醫(yī)療,就應該允許醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)!币环矫妫屷t(yī)生既能通過社區(qū)服務創(chuàng)業(yè),又能在大醫(yī)院獲得足夠的鍛煉機會,擁有醫(yī)生這份職業(yè)帶來的前景;另一方面,也讓社區(qū)居民不跑遠路就能享受到大醫(yī)院的醫(yī)療服務水平,如此兩全其美,才可能從根本上發(fā)展中國和諧、充滿活力的醫(yī)療市場。
最后,鼓勵大醫(yī)院辦社區(qū)醫(yī)療服務機構。王擁軍說:“如果社區(qū)醫(yī)療服務機構是從屬于大醫(yī)院的,那大醫(yī)院肯定會派更多更好的醫(yī)生、管理人員下到社區(qū),這不就能較快幫助他們提高水平了嗎?” (作者:江大紅 袁月)
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