近日，本報(bào)接到數(shù)位讀者反映稱(chēng)，天津醫(yī)院急診手術(shù)時(shí)，身著全套藍(lán)色手術(shù)服的醫(yī)護(hù)人員在向家屬介紹完麻醉可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)后，緊接著在家屬簽字前推銷(xiāo)每份80元的“麻醉意外險(xiǎn)”�！安∪硕荚谑中g(shù)室了，馬上就要實(shí)施麻醉，雖說(shuō)是買(mǎi)不買(mǎi)自愿，但對(duì)方又是這么個(gè)特殊身份，您說(shuō)誰(shuí)敢不買(mǎi)？”據(jù)反映，類(lèi)似情況在本市其他醫(yī)院也存在，記者隨即展開(kāi)調(diào)查。

　　人在刀下 家屬怎敢不從

　　結(jié)合讀者反映的問(wèn)題，記者連續(xù)多日夜間在天津醫(yī)院急診手術(shù)室門(mén)口進(jìn)行了暗訪(fǎng)，目睹了醫(yī)護(hù)人員向手術(shù)稍大(手術(shù)大小決定麻醉程度)的病人推銷(xiāo)“麻醉意外險(xiǎn)”的全過(guò)程，家屬不管內(nèi)心情愿與否，基本上每人至少購(gòu)買(mǎi)了一份。

　　該院手術(shù)室內(nèi)有一個(gè)不大的半污染區(qū)。在更換完手術(shù)服，準(zhǔn)備上手術(shù)臺(tái)實(shí)施麻醉前，“全副武裝”的醫(yī)護(hù)人員會(huì)在該區(qū)域向患者家屬介紹麻醉可能存在的風(fēng)險(xiǎn)�！鞍丛劾习傩盏睦斫�，這應(yīng)該就是麻醉師了。態(tài)度非常好。先是詢(xún)問(wèn)患者是否接受過(guò)手術(shù)，使用的是何種麻醉藥，然后強(qiáng)調(diào)麻醉因人而異、因藥品而異，可能導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重者甚至殘疾或死亡。這時(shí)，我們還在感謝麻醉師的詳細(xì)告知，當(dāng)然心里難免也開(kāi)始擔(dān)心了。緊接著，對(duì)方再拿出一沓保單來(lái)，詢(xún)問(wèn)我們是否買(mǎi)麻醉險(xiǎn)，每份80元保2萬(wàn)元，自愿購(gòu)買(mǎi)，最多購(gòu)買(mǎi)5份。您說(shuō)，這時(shí)候、這地方、面對(duì)這樣的銷(xiāo)售者，人在刀下，誰(shuí)敢不從？”

　　記者私下問(wèn)及多位購(gòu)買(mǎi)了保單的家屬，除極少數(shù)認(rèn)為“這是保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)步，讓人更放心，但銷(xiāo)售方式不可取”外，多數(shù)有明顯抵觸情緒，或嘆息或搖頭不語(yǔ)。

　　保單不規(guī)范 買(mǎi)了也不看

　　記者看到了其中的幾份保單，都是“麻醉師”寥寥數(shù)筆填寫(xiě)再簽字了事，極不規(guī)范。

　　保單顯示，此種保險(xiǎn)是中國(guó)人保(PICC)推出的“手術(shù)安全意外傷害保險(xiǎn)”，蓋有人保天津河?xùn)|支公司業(yè)務(wù)專(zhuān)用章。保單的“特別約定”中規(guī)定：“本保險(xiǎn)只承保因麻醉意外事故而致身故或殘疾”，“保險(xiǎn)責(zé)任期間”為“自被保險(xiǎn)人進(jìn)入手術(shù)室開(kāi)始，至手術(shù)結(jié)束離開(kāi)手術(shù)室之時(shí)止”。由于是特定的銷(xiāo)售環(huán)境，銷(xiāo)售者只代為填寫(xiě)了投保人和被保險(xiǎn)人以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、手術(shù)名稱(chēng)等項(xiàng)，而保險(xiǎn)期間欄只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束，有的保單甚至填寫(xiě)的時(shí)間都不甚準(zhǔn)確。包括投保人、被保險(xiǎn)人身份證號(hào)碼以及“保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議解決方式”等重要項(xiàng)均沒(méi)有填寫(xiě)。

　　對(duì)此，幾乎所有的購(gòu)買(mǎi)者都表示自己絲毫不在意，因?yàn)橘I(mǎi)的不是保險(xiǎn)，是心安�！八麄冑u(mài)，我們至少得買(mǎi)一份，買(mǎi)了他們麻醉的時(shí)候就會(huì)小心了，就不會(huì)出問(wèn)題。至于保單，誰(shuí)還看呢？” 銀河律師事務(wù)所律師廉立認(rèn)為：“保單是一種合同，根據(jù)特別法優(yōu)于普通法的原則，應(yīng)當(dāng)適用《保險(xiǎn)法》。當(dāng)合同雙方因保險(xiǎn)合同條款的解釋發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《保險(xiǎn)法》第三十一條規(guī)定處理。保險(xiǎn)合同是格式合同，是保險(xiǎn)人單方擬定的，被保險(xiǎn)人在合同中往往處于劣勢(shì)，為維護(hù)雙方當(dāng)事人的利益平衡，法律應(yīng)當(dāng)對(duì)被保險(xiǎn)人加以特殊保護(hù)。即使如此，如果萬(wàn)一發(fā)生事故，這樣不規(guī)范的保單很容易引發(fā)爭(zhēng)議，至少將給投保人帶來(lái)極大不便�！�

　　權(quán)威人士：如此銷(xiāo)售屬于違法

　　對(duì)此，多位保險(xiǎn)界權(quán)威人士明確告訴記者：“如此銷(xiāo)售保險(xiǎn)，應(yīng)屬于違法違規(guī)行為�！�

　　違法違規(guī)主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售主體上�！霸卺t(yī)院手術(shù)室銷(xiāo)售此種‘麻醉意外險(xiǎn)’，只有兩種可能：一是醫(yī)院銷(xiāo)售，二是醫(yī)護(hù)人員銷(xiāo)售。根據(jù)《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》第一章總則第五條的規(guī)定‘黨政機(jī)關(guān)及其職能部門(mén)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體不得從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)’，所以醫(yī)院作為事業(yè)單位不具備銷(xiāo)售保險(xiǎn)的資質(zhì)；而根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百三十二條‘保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證，向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)’，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該也沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)�！�

　　存在已多年 何日說(shuō)再見(jiàn)

　　類(lèi)似現(xiàn)象在本市其他醫(yī)院也有存在。本市某大型醫(yī)院麻醉師向記者透露，業(yè)內(nèi)人都知道如此銷(xiāo)售保險(xiǎn)是不對(duì)的，但每銷(xiāo)售一份一般能獲得20元以上提成，因此一些個(gè)人或者“小集體”便瞞著院方“私下運(yùn)作”，而客觀(guān)上這種商業(yè)保險(xiǎn)一定程度上減輕了醫(yī)院可能擔(dān)負(fù)的責(zé)任，因此部分醫(yī)院就“睜一只眼閉一只眼”。

　　另有讀者高先生反映，3年前他的一位朋友在天津醫(yī)院做手術(shù)就“被迫”購(gòu)買(mǎi)了一份麻醉意外險(xiǎn)，沒(méi)想到現(xiàn)在仍然在賣(mài)。(羅駿)