昨日，市民吳老先生來到本報投訴，“復(fù)方活胰素十味玉泉膠囊”有強烈的副作用，要求退款無回音，記者介入后商家表示要45天才能退款，吳老先生認(rèn)為這是商家的騙局。

　　患者吃完藥就嘔吐

　　據(jù)吳老先生介紹，他老伴龔老太常年被糖尿病困擾，今年9月11日，他老伴聽說“復(fù)方活胰素十味玉泉膠囊”治療糖尿病見效很快，于是撥通“復(fù)方活胰素”熱線訂購電話進行咨詢，得到的答復(fù)是“藥到病除，15天無效全額退款”，于是他老伴訂購了兩個療程。

　　9月19日，送貨員把5盒“復(fù)方活胰素十味玉泉膠囊”送到家中，他老伴當(dāng)即支付了1120元的藥款。并在當(dāng)天就按照藥品說明書服了藥。誰知五分鐘后就感覺胃脹嘔吐、渾身無力。他老伴以為是服藥當(dāng)天身體欠佳的原因造成的。停藥8天后，他老伴又繼續(xù)服用該藥，可剛吃完藥，他老伴又感到胃脹嘔吐，連飯都吃不下。

　　要求退款商家不接電話

　　為此，吳老先生撥打“復(fù)方活胰素”訂購熱線要求退貨，而自稱是劉部長的人回答說：“退貨可以，但要到北京來辦理。”吳老先生對這種解決方式極不滿意，可劉部長隨后把電話掛掉，再撥打，對方干脆不接電話。后來撥打了四五次，都不接。

　　商家答應(yīng)45天后退款

　　隨后，記者根據(jù)吳老先生提供的電話號碼聯(lián)系到了劉部長，劉部長表示可以退款并說道：“我們是通過郵寄的方式送藥收款，藥款會在45天之內(nèi)通過郵政部門轉(zhuǎn)到北京公司的賬上，所以，要等45天后才能把錢退給吳老，并收回藥品。”

　　吳老先生對商家的答復(fù)非常不滿，他認(rèn)為商家送貨只要幾天，退貨卻要一個半月，明顯是在拖延時間。