重組近一年,運營商的3G業(yè)務也陸繼亮相,這預示著電信業(yè)迎來了競爭更為波瀾壯闊的后重組時代。目前,三家新運營商的公司戰(zhàn)略與經營領域,相比于重組之前,已發(fā)生深刻的變革?梢灶A見,此次重組將改寫我國電信產業(yè)的發(fā)展格局。
重組并未改變弱勢運營商的弱勢地位
對于本次電信重組,從目前情況來看并沒對原有的電信業(yè)格局產生太大的影響,由于長期非對稱競爭的存在,電信業(yè)的競爭格局依然嚴重失衡?梢,弱勢運營商無論是盈利狀況還是用戶發(fā)展能力,還都處于弱勢地位。
經驗表明,“一家獨大”的電信業(yè)格局不僅會阻礙未來整個產業(yè)經營效率的不斷提升,不利于持續(xù)創(chuàng)新和激發(fā)市場活力,甚至會破壞行業(yè)發(fā)展的內在穩(wěn)定性。除此之外,這種格局還會影響其他經營主體參與市場競爭的公平性,進而損害消費者選擇更優(yōu)質通信服務的權利,最終難以從產品創(chuàng)新與服務競爭中受益。重組的順利實施,長期來看,將有助改變電信市場當前失衡格局,促進電信業(yè)實現(xiàn)有效競爭。
后重組時代的電信業(yè)新趨勢:得3G者得天下
任何電信技術的演進升級、產品或業(yè)務的創(chuàng)新、用戶消費偏好的轉變以及非對稱管制政策的執(zhí)行力度與出臺時機選擇等等,都會對整個產業(yè)的競爭態(tài)勢產生顯著的影響。
首先來看看重組初期的產業(yè)格局。重組初期的移動業(yè)務方面,新移動將占據70%左右的市場份額,而新電信占7%~8%,新聯(lián)通則占到22%~23%。在固定電話與互聯(lián)網業(yè)務方面,新電信占到60%的份額,新聯(lián)通占30%,其他運營商僅占10%。在收入市場份額方面,新移動約占到50%,新電信占到29%,新聯(lián)通占到21%。從資產規(guī)模來看,新移動坐擁近5700億的資產規(guī)模,新電信擁有約5000億元的資產規(guī)模,而新聯(lián)通僅擁有約3000多億元的資產規(guī)模。
判斷后重組時代的產業(yè)格局,可以從發(fā)展趨勢上進行推測。因為國內外電信業(yè)的經驗早已表明,發(fā)展趨勢將對電信產業(yè)的競爭格局起到決定性作用。目前最為明顯的趨勢是:移動電話對于固定電話的替代與日俱增,即越來越多的用戶選擇移動電話,同時取消固定電話業(yè)務。根據工信部發(fā)布的數據顯示,一季度全國累計電話用戶已突破10億戶大關。在固定電話用戶數減少549.5萬戶的情況下,移動電話用戶新增2910.2萬戶,達6.7億戶,接近固話用戶數的2倍。由此判斷,由于傳統(tǒng)的固話業(yè)務趨于飽和,在固移替代效應的作用下,移動業(yè)務領域內的競爭將最終會對產業(yè)格局的形成產生至關重要的影響。
未來3年內,由于新電信與新聯(lián)通最為重要的工作仍然是資源整合與平穩(wěn)過渡,只要監(jiān)管層不出臺過于激進的限制中國移動強勢的非對稱管制政策,其他運營商還是難以撼動中國移動的主導地位。中國移動仍然可以牢牢掌握競爭的主動權,其用戶規(guī)模、經營收入、營業(yè)利潤等方面都還將保持優(yōu)勢,因此產業(yè)一時難改中國移動一家獨大的格局。但由于競爭優(yōu)勢遭到一定程度的削弱,中國移動的市場份額肯定會有所下滑。由此來看,國內電信市場格局將得到改善,但根本性的改變還需假以時日。
3G市場已然成為后重組時代各大運營商競爭的主戰(zhàn)場。例如,中國電信4月16日就啟動了120個城市的3G大規(guī)模商用。同樣,中國聯(lián)通也發(fā)布公告稱“計劃為2009-2010年推出的3G服務投資人民幣1000億元”,“5.17”期間WCDMA網絡將正式開通。中聯(lián)通表示,會力爭占據未來3G業(yè)務用戶市場份額的1/3。由于未來3G數據業(yè)務的爆炸式增長將帶來電信市場整體規(guī)模的擴大,因此,得3G者得天下?梢灶A見,不同制式網絡的技術和產業(yè)鏈之間的競爭將是后重組時代電信市場競爭的主旋律,各大運營商的競爭實力將主要體現(xiàn)在未來3G業(yè)務的開拓能力上。
運營商對市場的挖掘趨向精確、細致與多元化
從網絡資源現(xiàn)狀來判斷,當前三家運營商在全業(yè)務運營的能力建設上,均存在不足。新電信與新聯(lián)通,具備固網的運營經驗,在集團與家庭客戶市場上擁有相對龐大的用戶基礎,開展FMC業(yè)務是現(xiàn)實可行的選擇?梢灶A見,政府機關、大型企業(yè)、城市中高端家庭會是FMC業(yè)務的主要用戶,但初期用戶規(guī)模較少。在當前“固移替代”力量略占上風的情形下,F(xiàn)MC業(yè)務不會成為運營商全面競爭的焦點。
“寬帶服務”是有史以來發(fā)展最為迅猛的電信業(yè)務之一。未來五年內,圍繞寬帶業(yè)務的發(fā)展與內容服務的提供,運營商會展開激烈的爭奪戰(zhàn)。初期則突出表現(xiàn)在對寬帶用戶的搶奪上,畢竟擁有高增長機會的業(yè)務領域向來是運營商競爭的焦點。
向個人、家庭、集團客戶提供全面生產與生活信息化產品的“聚合服務”市場,也勢必成為運營商投入巨大精力的主戰(zhàn)場,其業(yè)務與商業(yè)模式創(chuàng)新是關鍵。例如,如何整合多方資源與能力發(fā)展移動互聯(lián)網、移動電子商務、移動支付、IPTV等應用。而且,運營商對于這些市場的挖掘更加趨向精確、細致與多元化,在運營上會不斷追求高效率低成本、實施精益管理,且會不斷凝聚產業(yè)合作伙伴的智慧。另外,在今后很長一段時間,語音業(yè)務仍將是各運營商的主要收入來源之一。因此,圍繞語音業(yè)務以及具有高話務量的高價值客戶的爭奪將在所難免。
總之,新的產業(yè)格局既取決于各家運營商的管理層如何取長補短,又取決于電信產業(yè)的發(fā)展趨勢,而后者往往起到決定性作用。電信重組已經迎來一個全新時代,著眼于未來,在重組與整合中形成相對均衡的局面,這是最有利于電信產業(yè)良性發(fā)展的要素。
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