1月21日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,全球移動(dòng)設(shè)備管理解決方案供應(yīng)商Mformation日前公布的研究結(jié)果顯示,現(xiàn)代化的新式手機(jī)在設(shè)計(jì)和功能上過(guò)于復(fù)雜,反而讓消費(fèi)者避而遠(yuǎn)之。
Mformation調(diào)查了英國(guó)和美國(guó)的4000名手機(jī)用戶,61%受訪者表示,設(shè)置好一款新手機(jī)的復(fù)雜程度不亞于銀行轉(zhuǎn)賬。85%受訪者表示,現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)置太復(fù)雜,根本沒(méi)法讓手機(jī)正常工作起來(lái)。95%的受訪者表示,如果初始化設(shè)置能夠簡(jiǎn)單些,他們將與愿意嘗試更多的新服務(wù)。
Mformation發(fā)言人馬修·班克羅夫特(Matthew Bancroft)說(shuō),新式手機(jī)有很多功能,但問(wèn)題是很多人不去使用。許多手機(jī)用戶需要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間才能找到自己所需要的新功能。事實(shí)上,這一切應(yīng)該在15分鐘內(nèi)搞定。有過(guò)一兩次這樣的失敗經(jīng)歷,用戶就不愿再嘗試新功能了。
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