經(jīng)過一年多的試點,“家電下鄉(xiāng)”開始推廣到全國各省區(qū)市,手機作為四類下鄉(xiāng)產(chǎn)品之一也在農(nóng)村市場展開了迅猛攻勢。與銷量動輒達到五六位數(shù)的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品相比,手機下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售情況令很多手機廠商、渠道商以及運營商都大失所望。
經(jīng)過一年多的試點,“家電下鄉(xiāng)”開始推廣到全國各省區(qū)市,手機作為四類下鄉(xiāng)產(chǎn)品之一也在農(nóng)村市場展開了迅猛攻勢。目前,在廣大的農(nóng)村市場,能夠下鄉(xiāng)的手機有著無可比擬的價格優(yōu)勢。商務(wù)部目前對“下鄉(xiāng)手機”的價格限制為1000元,不僅有諾基亞、三星、LG等國外巨頭,還有TCL、波導(dǎo)、康佳等傳統(tǒng)的國產(chǎn)手機霸主,更有海信、紐曼、步步高等新興的國產(chǎn)手機廠商,手機新軍們獲得了跟強大對手站在同一起跑線的資格。
然而從目前的情況看來,相比其他“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品而言,手機產(chǎn)品的銷售情況卻不盡如人意。手機下鄉(xiāng)遭遇了怎樣的尷尬?最高限價為1000元的低端手機是否能夠滿足農(nóng)民的需要?手機下鄉(xiāng)能否成為一劑強心針?
銷量低迷,山寨機擋道
聲勢浩大的“家電下鄉(xiāng)”已經(jīng)于2月1日在全國范圍內(nèi)啟動,轟轟烈烈的下鄉(xiāng)產(chǎn)品在獲得農(nóng)民歡迎的同時,部分產(chǎn)品也遭到冷遇。工業(yè)和信息化部3月18日公布的家電下鄉(xiāng)數(shù)據(jù)顯示,由于山東等地早在2007年12月就啟動了家電下鄉(xiāng)的試點,到2009年1月31日為止,手機銷量為3.5萬部,但同期的冰箱和彩電銷量分別達到76萬和41萬臺。2008年12月擴大試點的14個省、市,手機銷售情況更是“慘不忍睹”,來自各地的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,重慶市銷售手機110部、遼寧銷售手機394部、陜西全省銷售手機2103部。
與銷量動輒達到五六位數(shù)的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品相比,手機下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售情況令很多手機廠商、渠道商以及運營商都大失所望。專家認為,手機下鄉(xiāng)未能取得其他家電產(chǎn)品一樣的效應(yīng),主要是因為搭乘“家電下鄉(xiāng)”的手機產(chǎn)品未能真正適應(yīng)農(nóng)村市場的特點。
值得注意的是,山寨機的沖擊也是家電下鄉(xiāng)中手機銷量不高的原因之一。近年來,山寨機在我國手機市場日益占據(jù)重要比重,山寨機價格低、功能多的特點正好迎合了對質(zhì)量和品牌要求不高的部分農(nóng)村用戶需求。業(yè)內(nèi)人士認為:“盡管因為補貼使得下鄉(xiāng)手機相當于要便宜13%,但與在農(nóng)村市場大行其道的山寨機相比,擁有財政補貼的正規(guī)品牌下鄉(xiāng)手機價格并無優(yōu)勢!
農(nóng)村市場并不是低價市場
根據(jù)“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”要求,此次中標的下鄉(xiāng)手機全部在1000元以下,其中,相當多數(shù)的手機僅為三四百元,中標的手機企業(yè)除了諾基亞、三星等知名國際廠家之外,大部分是國產(chǎn)手機品牌,但也有不少手機企業(yè)和品牌對消費者而言還非常陌生。
業(yè)內(nèi)人士表示,相對于2000元的家電大件而言,一部500元的手機13%的優(yōu)惠僅為65元,“農(nóng)民也不愿意為了幾塊錢費這么大的周折,還不如直接選購非下鄉(xiāng)產(chǎn)品。對于農(nóng)民來說,三四百元的手機產(chǎn)品已經(jīng)見怪不怪了,怎么還會對下鄉(xiāng)手機有熱情呢?更何況下鄉(xiāng)手機中很多不知名品牌在農(nóng)民看來和‘山寨機’根本沒有區(qū)別。農(nóng)民消費者希望有更多的中高端產(chǎn)品進入手機下鄉(xiāng)行列!
顯然,隨著我國信息化建設(shè)的推進,我國農(nóng)村已經(jīng)與世界信息同步,外出的農(nóng)民工帶回的不僅是金錢,還有市場的信息、時尚以及對美好生活的憧憬,互聯(lián)網(wǎng)時代的農(nóng)民也懂得潮流和品牌,手機下鄉(xiāng)的低價策略不一定適合農(nóng)村市場。
手機下鄉(xiāng)還需因地制宜
對于手機在家電下鄉(xiāng)銷售中“遇冷”,業(yè)內(nèi)人士認為,最大的原因是渠道不暢。目前,農(nóng)村手機銷售和服務(wù)渠道還比較缺乏。據(jù)了解,手機下鄉(xiāng)的銷售網(wǎng)點主要分布在縣城和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),而普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)則比較少,對于地廣人稀的農(nóng)村來說,現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點是遠遠不夠的。除了渠道問題外,有一部分農(nóng)民認為,政府補貼13%,但是負責銷售的中間商卻可以抬高售價,這樣政策補貼則成就了商家而非農(nóng)民。也有一部分農(nóng)民認為,相同的功能,部分手機下鄉(xiāng)產(chǎn)品即使是補貼了13%后的價格也比山寨機和部分國內(nèi)品牌手機貴,銷量不理想可以理解。
易觀國際研究報告認為,手機下鄉(xiāng)的面向用戶主要分布在四五級城市和村鎮(zhèn)地區(qū),這部分用戶有其獨特的消費特點:第一,整體消費購買能力不強,不僅對手機終端價格比較敏感,而且對運營商移動通信最低消費和本地語音資費非常關(guān)注;第二,主要以空巢老人和中青年人群購買為主,兩個群體消費差異化特征明顯,空巢老人對手機終端的語音通話性能比較在意,其他要素則沒有太多要求;中青年人群通常更加關(guān)注手機終端一些日常應(yīng)用功能,其中部分年輕用戶則對個性的款式和時尚的功能有更高要求;第三,需求以實用為主,對手機性價比要求甚高,且無太多品牌意識,在選擇手機品牌和生產(chǎn)廠商方面受口碑效應(yīng)影響明顯;第四消費地點一般在自己村鎮(zhèn)周圍,選擇自己或同村的人關(guān)系比較熟悉的手機零售店,售后由小店維修人員負責。
為什么下鄉(xiāng)手機這么難賣呢?農(nóng)民對手機的需求在哪里?其實,手機下鄉(xiāng)作為國家推進“家電下鄉(xiāng)”政策中重要組成部分,對于減小農(nóng)民的手機終端購買障礙,解決農(nóng)村信息化的終端支持問題具有非常重要的意義,但是由于手機下鄉(xiāng)運營過程中存在一些限制性因素,在拓展農(nóng)村用戶市場方面依然存在很大的局限。因此,手機下鄉(xiāng)應(yīng)突出針對性,因地制宜,因人制宜,對不同的地區(qū),不同的農(nóng)民提供高、中、低不同的產(chǎn)品。品種要多,款式要新穎,讓農(nóng)民有充分的挑選余地,最大限度滿足不同層次農(nóng)民的需求。
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