山寨手機暗中收費一是通過預(yù)裝軟件設(shè)置陷阱。手機生產(chǎn)商稱這些收費陷阱與應(yīng)用軟件商、SP(服務(wù)提供商)和運營商有關(guān)
“以前我買手機只認品牌不屑山寨,去年底買了一款山寨小蘋果手機,便宜、漂亮又實惠。但有一次,我查看通話費時意外發(fā)現(xiàn),我的手機使用中出現(xiàn)了許多名目繁多的收費!边@位網(wǎng)友的遭遇并不鮮見,山寨手機的低價背后有大陷阱。
小王今年讀大三,去年他買了一只山寨手機。拿到手機第二天,他就樂了——手機自帶好幾張風情萬種的“美女圖”。小王于是點擊了其中一張圖片,隨即便收到一條短信,上面顯示:“您已成功訂閱×服務(wù),資費×元/月。”
陳阿姨女兒不久前送給母親一款山寨手機,陳阿姨拿著新手機愛不釋手,還發(fā)現(xiàn)里面有款麻將游戲。隨后的一段時間,陳阿姨閑暇之余,總會拿出手機玩上一會。不久便發(fā)現(xiàn),收費短信越來越多,陳阿姨這時才知道,這個手機上的內(nèi)置游戲是要收費的。但讓陳阿姨疑惑的是她玩了不少時間游戲,卻從沒發(fā)現(xiàn)有任何需要收費的提醒和說明。
記者采訪了一位不愿透露姓名的山寨手機生產(chǎn)商。他稱這些收費陷阱與“應(yīng)用軟件商、SP(服務(wù)提供商)和運營商有關(guān)。”“山寨手機暗中收費一是通過預(yù)裝軟件設(shè)置陷阱,比如預(yù)裝一個游戲,當用戶進入下一關(guān)時,軟件不進行任何提醒,直接通過無線與運營商進行鏈接,因此用戶在不知情的情況下,被扣去‘流量費’和服務(wù)費。另一種則是安裝‘特殊’軟件。此種軟件可以在用戶不知情的狀態(tài)下,自動訂制某些服務(wù)或撥打預(yù)設(shè)的付費電話號碼。”對于上述生產(chǎn)商的說法,某應(yīng)用軟件商并不完全認同:“手機生產(chǎn)商肯定是這條產(chǎn)業(yè)鏈中最主要的利益方。他們超低價賣手機,如果不想辦法堤內(nèi)損失堤外補,喝西北風?”
上海海耀律師事務(wù)所徐衛(wèi)華律師認為,《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,“消費者有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品”。內(nèi)置SP收費軟件侵害了消費者的選擇權(quán),實際上是一種強制消費。
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