電子商務模式能否改寫產業(yè)鏈?
不可否認的是,無論是國外的亞馬遜、還是目前國內眾多B 2C網站,都還沒有很好解決電子商務對傳統(tǒng)產業(yè)鏈的改造問題。特別是一些一線品牌廠商,因為自身的實體渠道比較發(fā)達,更是害怕與網上銷售的價格不統(tǒng)一,影響實體店毛利,而對進入B 2C網站的銷售體系猶豫再三。
不過在這過程中,很多品牌也采用了很多“曲線優(yōu)惠”的策略,比如為電子商務網站提供“特供商品”只在網上進行銷售,或者采用額外贈品促銷、“買二送一”等優(yōu)惠,但是盡量少觸及“降價敏感線”。
對此京東商城的C E O劉強東就表示,“電子商務銷售額必須占到整個行業(yè)1 0 %的市場份額,才可以使整個行業(yè)產生質的改變,或者是產業(yè)鏈的改變!
外來模式能否對接?
與阿里巴巴的淘寶在電子商務跨國對接角逐的百度,近日公布了其“樂百在線”B 2B 2C模式,據(jù)了解,該平臺吸納正規(guī)商家入駐,直接收取入駐與資訊服務費用也將成為其盈利模式之一。借鑒日本成功的運營經驗,能否幫助中國B2C快速成長?
對此也有業(yè)內人士提出自己的觀點:“日本的地域狹小,物流體系十分發(fā)達,而且電子商務市場的整體誠信度很高,商家說北海道的魚生就一定沒問題,這與中國目前的電子商務環(huán)境還是有著很大差別,中國的運輸半徑就比日本大很多,所以說,樂天的那套成功經驗,移植到中國來也未必適應。”
對話
當當網聯(lián)合總裁李國慶:
“有積累才敢擴張”
“佩服的同時,我也真替一些B2C網站擔心,很多創(chuàng)業(yè)網站沒有用戶基礎、沒有品牌認知度、沒有任何采購優(yōu)勢,就敢從打廣告開始,拿錢兩頭砸”。新一輪的B2C熱潮涌起,當當網創(chuàng)始人李國慶不無擔憂地說出自己的看法。
近期,當當網宣布向百貨行業(yè)擴張。李國慶表示,這是當當網積累了2000萬圖書顧客,在盈利后才邁出的重要一步。
B2C競爭:網民可以撿便宜
南都:您覺得現(xiàn)在的B2C會導致惡性競爭嗎?泡沫過后會帶來怎樣的影響?
李國慶:競爭就是競爭,干嘛扣“惡性”的帽子,“擺攤不怕扎堆”,要是行業(yè)里就一家當先烈就麻煩了。但是我確實也有一些隱憂,一些B2C網站高虧損帶來高增長、其實在零售業(yè)是沒任何價值和顧客粘性的。因為零售業(yè)與品牌商不同,用戶品牌忠誠度很低,等你提價的時候,可能沒人來了。
當當網盈利前的9年都處于略虧狀態(tài),但很多B2C網站手里的錢,根本不支撐他們虧損三年的,所以我也認為2012年會出現(xiàn)倒閉潮。倒閉了對顧客也沒什么壞處。這幾年市場都在培育期,確實網上有便宜。
百貨經營:低毛利水平規(guī)模取勝
南都:目前當當網開始加快“百貨化”進程,也開始在全國招商,網站自營還是加盟以什么為依據(jù)劃分?一線品牌制造商的態(tài)度如何?
李國慶:對安全性要求比較高的母嬰產品、食品、護膚品就是自營;如果買手團隊采購沒優(yōu)勢,我們就交給商家,大家電、涉及到配送上門安裝、售后服務,再比如服裝、季節(jié)性非常強,我們團隊這方面的技巧不足,也不自營。
美妝、母嬰、家居、3C、服裝及鞋是我們希望大力發(fā)展的六大品類。我們準備與更多商家合作,目的是為了好管理,質量可控;一線廠商很多還在猶豫中,但是因為二線廠商很踴躍,我想這就可能不斷侵蝕一線廠商的市場份額。
南都記者 李寬寬
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