一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī),讓“代工之王”富士康自創(chuàng)建以來(lái)連續(xù)35年的盈利神話就此終結(jié),也加速了郭臺(tái)銘謀求轉(zhuǎn)型的決心。郭臺(tái)銘要打通渠道,把自己的制造優(yōu)勢(shì)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),做集“代工之王”和“渠道之王”于一身的新一代王者。只是,渠道建設(shè)和電子商務(wù)對(duì)郭臺(tái)銘和富士康而言,都有點(diǎn)陌生,沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的富士康的這場(chǎng)轉(zhuǎn)型更像是一場(chǎng)賭博。
郭臺(tái)銘做渠道,面前的困難是顯而易見(jiàn)的:如果銷(xiāo)售代工產(chǎn)品,必須獲得客戶支持,銷(xiāo)售自有產(chǎn)品,又缺乏消費(fèi)者認(rèn)知。
每年,在深圳郊外的幾十座廠房中,蘋(píng)果的iPod與iPhone、惠普的個(gè)人電腦、摩托羅拉和諾基亞的手機(jī)等世界頂級(jí)電子產(chǎn)品,都會(huì)源源不斷地從這里走向全世界,這些廠房都屬于富士康,一家2008年出口額達(dá)556億美元、占當(dāng)年整個(gè)中國(guó)出口總額3.9%的公司。
毫無(wú)疑問(wèn),如果選一家公司代表“工業(yè)制造”一詞,除了被美國(guó)《商業(yè)周刊》譽(yù)為“代工之王”的富士康外,恐怕沒(méi)有哪家公司還能勝任。不過(guò),這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓富士康的老板郭臺(tái)銘有了變化,他不想再局限于只做“工”了,他在構(gòu)思做一個(gè)集電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、科技服務(wù)于一體的新一代王者。
這個(gè)想法并不僅是停留在郭臺(tái)銘的頭腦中。一個(gè)多月前,一個(gè)名為“飛虎樂(lè)購(gòu)”的B2C網(wǎng)站已在富士康內(nèi)部悄然上線,富士康員工說(shuō),公司正鼓勵(lì)他們?nèi)ピ囉貌⑻岢鲆庖?jiàn),“時(shí)機(jī)成熟就會(huì)向外部開(kāi)放”。
把時(shí)間再往前推三個(gè)月,去年9月,郭臺(tái)銘還曾宣布一個(gè)代號(hào)為“萬(wàn)馬奔騰”的龐大計(jì)劃—未來(lái)三年,斥資100億元新臺(tái)幣(約合21億元人民幣),在中國(guó)開(kāi)10000家3C連鎖店,一時(shí)間整個(gè)制造業(yè)都在驚呼,原來(lái)“代工之王”還想成為“渠道之王”!不過(guò),“飛虎樂(lè)購(gòu)”的上線,讓業(yè)內(nèi)又看到,郭臺(tái)銘的野心似乎更大,不僅在線下布局,連電子商務(wù)也要落下自己的棋子。
“飛虎”計(jì)劃
“過(guò)去網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)是機(jī)會(huì)主義者的天堂,將來(lái)應(yīng)該是實(shí)力主義者的機(jī)會(huì)!惫_(tái)銘在2009年毫不掩飾自己對(duì)電子商務(wù)的青睞,并高調(diào)向外界宣布,自己早已積累了很多軟件與網(wǎng)絡(luò)方面的專(zhuān)家。
在這個(gè)屬虎的企業(yè)家看來(lái),他的公司就應(yīng)該像老虎一樣迅捷,撲捉獵物要以速度取勝。因此布局電子商務(wù)也要快,富士康內(nèi)部員工向記者透露,現(xiàn)在仍在調(diào)試的“飛虎樂(lè)購(gòu)”短時(shí)間內(nèi)就已建站完畢,產(chǎn)品主要是富士康代工的電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品,價(jià)格也相對(duì)便宜。
現(xiàn)在,富士康通路事業(yè)群已專(zhuān)門(mén)成立了電子商務(wù)事業(yè)處,具體就是負(fù)責(zé)“飛虎樂(lè)購(gòu)”的經(jīng)營(yíng),前期業(yè)務(wù)范圍先是以3C為主,后期很可能會(huì)拓展至全方位的產(chǎn)品線,向百貨類(lèi)發(fā)展。
其實(shí),早在去年12月初,就有消息傳出,郭臺(tái)銘和馬云已共同出資1億元,在杭州成立物流公司,由Google前中國(guó)區(qū)COO周韶寧負(fù)責(zé),雖然對(duì)這些傳聞,富士康科技集團(tuán)媒體辦公室主任劉坤以“需要向臺(tái)灣方面求證”為由未作正面回答,但對(duì)富士康進(jìn)軍電子商務(wù)的戰(zhàn)略卻已經(jīng)默認(rèn)。
過(guò)去兩年內(nèi),國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)巨鱷紛紛進(jìn)入電子商務(wù),制造領(lǐng)域有方正、聯(lián)想、海爾三大巨頭,家電零售業(yè)則有蘇寧、國(guó)美兩大霸主,而一項(xiàng)各電子商務(wù)公司在2010年是否將有新擴(kuò)張的調(diào)查中,還有過(guò)半的企業(yè)會(huì)擴(kuò)大在電子商務(wù)市場(chǎng)的動(dòng)作。
所以,沒(méi)人懷疑過(guò)郭臺(tái)銘進(jìn)軍電子商務(wù)的決心。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)表明,2009年中國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額是2388億,到2011年將增長(zhǎng)為5760億。盡管目前整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額甚至還不如富士康一年訂單的收入,但無(wú)疑它是一塊飛速增長(zhǎng)的新蛋糕,而且已成為整個(gè)零售鏈條里極為重要一環(huán)。
反觀代工業(yè),由于金融海嘯,占富士康總收入近5成的大主顧諾基亞,去年各季度的利潤(rùn)下滑均超過(guò)6成,上游既然受損,下游以手機(jī)業(yè)務(wù)為主的富士康自然不可避免—2009年上半年虧損了1870萬(wàn)美元,這也導(dǎo)致了富士康自創(chuàng)建三十五年來(lái),業(yè)績(jī)從未下滑的神話從此破滅。
其實(shí),神話破滅也再次點(diǎn)出了代工企業(yè)的短板所在—它從來(lái)都處于龐大產(chǎn)業(yè)鏈條中的最低端,即便你貴為代工之王如富士康這般,把此行業(yè)做到極致,你賺取的利潤(rùn)也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中最低的,更要命的是,一旦上游研發(fā)和外部環(huán)境有變,你還要率先深受其害!事實(shí)上,隨著中國(guó)出口退稅政策的調(diào)整、新《勞動(dòng)法》出臺(tái)以及土地成本上升,以大陸為主要基地的富士康的利潤(rùn)天花板早已見(jiàn)頂。
相比之下,讓郭臺(tái)銘“咬牙切齒”的比亞迪(比亞迪是富士康手機(jī)代工的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并曾引發(fā)過(guò)官司),早在幾年前就謀求轉(zhuǎn)型,進(jìn)軍汽車(chē)業(yè)。其后王傳福還將自己在電池上積累的優(yōu)勢(shì),與汽車(chē)業(yè)務(wù)相結(jié)合,大玩“電動(dòng)汽車(chē)”概念,并引入股神巴菲特投資,這一系列吸引眼球的“拳法”,讓比亞迪在富士康歷史性虧損之際,從2008年每股15港元,到2009年最高竟超過(guò)80港元。2009年,比亞迪汽車(chē)業(yè)務(wù)收入還首次超過(guò)代工業(yè)務(wù)。更重要的是,汽車(chē)業(yè)的利潤(rùn)要高出手機(jī)代工以及電池10多倍。
而此段時(shí)間,貴為香港藍(lán)籌股的富士康在港股市場(chǎng)上則是萎靡不振,在金融風(fēng)暴前富士康股價(jià)曾達(dá)到26港元,之后又都慘跌到1港元,時(shí)至今日股價(jià)還在5港元左右徘徊。
為此,一向霸氣十足的郭臺(tái)銘不得不在2009年股東大會(huì)上,向所有中小股東鞠躬道歉:“我保證一定盡全力,我現(xiàn)在每天工作大概十六個(gè)小時(shí),沒(méi)有禮拜六、禮拜天,股價(jià)回不來(lái),我就不退休!”
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