當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推手增長呈井噴之勢,以北京為例,網(wǎng)絡(luò)推手公司有100多家,其中大部分是兩三個人合伙的小公司
隨著“賈君鵬”、“艾滋女”等網(wǎng)絡(luò)熱點出現(xiàn),“網(wǎng)絡(luò)推手”這一新概念進(jìn)入人們的視野。這些事件,大多有網(wǎng)絡(luò)推手參與其中,進(jìn)行策劃和炒作。網(wǎng)絡(luò)推手,通常有明確的商業(yè)目的,幫助企業(yè)或個人提高知名度,維護(hù)其形象。
上周,中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和騰訊網(wǎng),對1163人進(jìn)行的調(diào)查顯示,52.5%的人認(rèn)為,應(yīng)該規(guī)范網(wǎng)絡(luò)推手模式,并作為年輕人的就業(yè)渠道加以鼓勵。但也有23.4%的人表示,網(wǎng)絡(luò)推手模式弊大于利,應(yīng)限制或取締。
網(wǎng)絡(luò)時代,每個人都可以是網(wǎng)絡(luò)推手?
“只要你是網(wǎng)民,能每天在線6小時以上,就可以加入我們的團(tuán)隊。本公司鄭重承諾,每人每月工資不低于1000元!苯衲8月,百度貼吧上一篇題為“招聘100名網(wǎng)絡(luò)推手”的帖子引起不少人關(guān)注,80多人回帖應(yīng)征崗位,很多人自稱“職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手”。
網(wǎng)絡(luò)推手的職位,對于像宋興(化名)這樣暫時失業(yè),經(jīng)常宅在家里上網(wǎng)消磨時間的年輕人來說,非常有誘惑力。自從成為網(wǎng)絡(luò)推手后,他每天可以穿著睡衣在電腦前工作,間隙還可以抽根煙,外出溜達(dá)一圈。當(dāng)然,前提是保證每天工作6小時。
宋興告訴記者,他的工作通常是發(fā)帖推廣企業(yè)產(chǎn)品,內(nèi)容以產(chǎn)品介紹和評論為主,每帖0.5元。如果打造出“熱帖”,就有50~100元的獎勵。當(dāng)帖子達(dá)到一定的瀏覽量,還另有提成。“如果勤快點,我一個月能掙近2000元!辈贿^,宋興坦言,這樣打造出來的“熱帖”其實“水分很多”。
網(wǎng)絡(luò)推手行業(yè)之所以迅速崛起,與其背后蘊(yùn)藏的巨大利益密不可分。據(jù)某網(wǎng)絡(luò)推手公司透露,網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用一般每月1萬~5萬元不等,如果想達(dá)到更好的效果,費(fèi)用可能超過10萬元。在利益驅(qū)使下,一些公司不惜教唆網(wǎng)絡(luò)推手發(fā)布虛假或夸大其詞的信息誤導(dǎo)民眾。
宋興說,老板曾向他傳授“炒作訣竅”:先在大型論壇上發(fā)布某產(chǎn)品正面評價的帖子,然后換個ID頂帖。網(wǎng)民一般都有從眾心理,他們接下來的評論大多會很正面。
在網(wǎng)絡(luò)推手的操作下,不少不明真相的網(wǎng)民,隨之被裹挾進(jìn)去,對事件的發(fā)展起到推波助瀾作用。本次調(diào)查顯示,62.1%的人認(rèn)為,自己身邊的人容易輕信網(wǎng)絡(luò)信息。究其原因,69.8%的人認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)推手發(fā)布的信息難辨虛實,混淆視聽”;59.5%的人認(rèn)為原因是“對傳統(tǒng)媒體的信任被人們習(xí)慣性地拓展到對網(wǎng)絡(luò)信息上”;還有32.2%的人覺得是因為人們不了解網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律。
有人說,在網(wǎng)絡(luò)時代,誰都可以上網(wǎng)發(fā)布信息,這意味著人人都可能成為幕后推手。調(diào)查中,半數(shù)人(50.6%)對此表示認(rèn)同。
網(wǎng)絡(luò)營銷是把“雙刃劍”
蘭州大學(xué)社會學(xué)系講師唐遠(yuǎn)雄認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)推手模式如果被正確引導(dǎo)和利用,是一種很好的市場營銷手段。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人,特別是青年群體了解信息的主要平臺。企業(yè)當(dāng)然希望利用這個平臺提升自己的企業(yè)和產(chǎn)品影響力。
此次調(diào)查中,70.2%的人認(rèn)為,正常的企業(yè)和個人的網(wǎng)絡(luò)推廣無可厚非,但虛假信息炒作不可;33.5%的人表示,網(wǎng)絡(luò)推手也是一種有效的市場營銷手段;還有21.1%的人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)推手針對“網(wǎng)絡(luò)紅人”和明星的炒作,也符合人們的娛樂需求。
北京鳳凰財智公司總經(jīng)理黃繼波表示,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,既解決了一部分青年的就業(yè)問題,還對企業(yè)起到了很好的宣傳作用。不久前,一家公司推出的一款產(chǎn)品少有人問津,通過他們網(wǎng)絡(luò)營銷后,不到一個月,公司營業(yè)額增長了30%。如今,每個月都有六七家企業(yè)希望與他們進(jìn)行長期合作。
“正確的網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)該建立在真實的基礎(chǔ)上!秉S繼波說,他們主要進(jìn)行軟文廣告投放的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,以及在各大網(wǎng)站和論壇上進(jìn)行產(chǎn)品推廣,內(nèi)容就是介紹產(chǎn)品的功能和效果,不炒作。
娛樂私塾創(chuàng)辦人、明星經(jīng)紀(jì)人田金雙認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是把“雙刃劍”,適當(dāng)運(yùn)用可以提升企業(yè)品牌和形象,“一些違背道德的做法只能獲得短期利益,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,造成的全民性傷害也很大。比如,很多人對一些正確信息也開始持懷疑甚至否定態(tài)度了。這會造成整個社會誠信體系的崩潰,損失是無法用金錢來衡量的!
如何杜絕網(wǎng)絡(luò)推手發(fā)布虛假信息的行為?調(diào)查顯示,76.3%的人認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,及時清除虛假信息;65.1%的人表示,應(yīng)該立法對發(fā)布虛假信息的人進(jìn)行嚴(yán)懲。
黃繼波告訴記者,當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推手公司數(shù)量增長成井噴之勢,以北京為例,網(wǎng)絡(luò)推手公司有100多家,其中大部分是兩三個人合伙的小公司。它們接的都是一些臨時的小單子,由于資金有限,管理存在漏洞,加之缺乏有效監(jiān)督,不會花時間去了解客戶的產(chǎn)品性質(zhì)和企業(yè)文化,常?恐圃爨孱^進(jìn)行炒作,不僅營銷效果不明顯,有些企業(yè)的名聲也被搞壞了。
“企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)有長期計劃,找一些大的團(tuán)體或公司進(jìn)行長期合作。”黃繼波還建議,網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)聯(lián)合起來,對網(wǎng)絡(luò)推手的職業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督。
“你能判斷誰是蓄意炒作和發(fā)布虛假信息的人,誰又是被裹挾的人嗎?在網(wǎng)絡(luò)還沒有實名制以前,規(guī)范很困難!碧七h(yuǎn)雄認(rèn)為,要對網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)行職業(yè)規(guī)范,現(xiàn)階段只能從網(wǎng)站管理者方面下工夫。比如相關(guān)部門可以對論壇版主和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們提高辨別虛假信息和惡意炒作的能力,并及時清除這些信息。“此外,民眾也要提高對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力,不能盲目跟風(fēng)!
調(diào)查中,60.9%的人認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育,提高大家的辨別能力。
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