中新網(wǎng)7月21日電 在蘇寧公司上市5周年的慶典上,蘇寧與共同走過這5年的重要戰(zhàn)略合作伙伴,國際著名信息技術(shù)服務(wù)公司IBM一起舉行了一場精彩的討論會,雙方同時提出,未來五年新的目標就是要共同打造一個更具創(chuàng)新發(fā)展能力的智慧的蘇寧,實現(xiàn)國際化智慧企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。
蘇寧-IBM勾勒中國零售業(yè)信息化發(fā)展藍圖
本次著眼于中國零售信息化最前沿的頭腦風暴嘉賓陣容強大:蘇寧電器總裁孫為民,IBM全球副總裁、大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部主管合伙人馮國華,IBM 全球企業(yè)咨詢服務(wù)部高級顧問白立新,南京大學商學院教授、《蘇寧:成長的真諦》作者成志明共同參與了這次頭腦風暴式的討論。著名媒體人,《計算機世界》總編孫定作為討論主持人,而《商業(yè)價值》出版人劉湘明、東南大學管理學院副院長李東教授以特約觀察員身份參與。
討論站在未來的角度,進一步分析了企業(yè)的核心價值和核心能力建設(shè),重點考慮了未來的消費者需求和體驗、新型供應鏈關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)新,以蘇寧為例,勾畫出了一幅中國零售行業(yè)信息化發(fā)展的藍圖。
白立新博士說“我們發(fā)現(xiàn),十幾年以來蘇寧在不斷而快速的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、發(fā)展,但卻一直以一種穩(wěn)健的態(tài)勢把握著自己的道路,這5年的合作中,我們也在尋求這個答案,現(xiàn)在IBM認為,除去我們非常贊賞的團隊建設(shè)和職業(yè)精神,更在于蘇寧一直非常注重前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃以及支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的信息化管理平臺的提前建設(shè)!
他說,“你會看到,新的規(guī)劃、新的模式和企業(yè)經(jīng)營中的成功之道總是蘇寧最先提出和總結(jié),而每一次大的轉(zhuǎn)型過程中總是伴隨著有效的組織變革、流程重組和信息升級”。這些分析的結(jié)果讓IBM認為蘇寧具備成為一個“智慧的企業(yè)”的特質(zhì),愿意發(fā)揮自己各方面的資源、優(yōu)勢與蘇寧一起共同研究創(chuàng)新中國零售業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理的模式和體系。
五年戰(zhàn)略合作成就中國企業(yè)信息化典范
隨著中國市場環(huán)境和競爭層次提升,蘇寧也意識到,在專注零售業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,應當將企業(yè)IT應用與企業(yè)經(jīng)營管理的整合能力提升到戰(zhàn)略高度來看待,必須與能夠?qū)⒐芾碜稍兒虸T服務(wù)整合運用的最具實力的咨詢服務(wù)公司進行緊密合作。
2005年,IBM的咨詢部門就和蘇寧展開了初步但戰(zhàn)略意義重大的一次合作,2006年成功上線的SAP/ERP系統(tǒng)共同創(chuàng)造了零售業(yè)實施規(guī)模最大、實施周期最短的兩項記錄。隨著相互了解的加深和對中國零售業(yè)方向的共識,2007年雙方正式推出了長遠獨家戰(zhàn)略合作的“藍深計劃”。IBM和蘇寧的戰(zhàn)略勾畫顯示,雙方將在未來幾年內(nèi)開展一系列項目,為蘇寧提供一整套基于信息技術(shù)的,涵蓋人力,組織和績效管理,財務(wù)管理,供應鏈及物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,客戶服務(wù)等的整體變革方案。
在這樣一個凝聚雙方最高層戰(zhàn)略的共同計劃推動之下,IBM與蘇寧建立起了嚴密的合作組織和工作機制,雙方各自選拔共同組成的核心團隊最高時達到500人,項目委員會和項目群辦公室具備可以同時開展50個項目的管控能力。IBM正幫助蘇寧計劃于明年通過CMMI認證,意味著蘇寧的內(nèi)部IT管理能力將會達到一個較高的專業(yè)公司的層次,有助于蘇寧信息化向縱深的領(lǐng)域發(fā)展。雙方這幾年的合作可以說是碩果累累,而且每一項都可以說是一次重大的突破。
蘇寧的成功,印證了IBM在年初向業(yè)界揭示的新經(jīng)濟中“智慧的企業(yè)”的制勝之道。
未來五年新使命:打造國際化智慧企業(yè)
IBM和蘇寧都相信,中國市場正面臨拉動內(nèi)需、擴大市場的良好機遇,相比成熟市場,零售業(yè)發(fā)展空間巨大,中國一定能培育出世界級的零售企業(yè)。未來五年是一個非常關(guān)鍵的階段,中國的零售企業(yè)將面臨著規(guī)模的快速發(fā)展和內(nèi)部核心能力建設(shè)的挑戰(zhàn)。這五年也是IBM與蘇寧更深入合作的五年,借助IBM倡導的“智慧的企業(yè)”的理念和過去雙方已經(jīng)成熟的合作體系,打造一個“智慧的蘇寧”將成為雙方合作的新目標,蘇寧電器將借此加快推進年初提出的采購、銷售和服務(wù)變革。
為進一步加強計劃的執(zhí)行力度,雙方將投入更高層的人員參與項目組織,挑選更具經(jīng)驗的人員進行計劃實施,IBM也會在全球范圍內(nèi)調(diào)度專家資源。
參與討論的各方一致認為:IT是企業(yè)轉(zhuǎn)型之鑰。然而,我國零售業(yè)信息化一直沒有現(xiàn)成標準和規(guī)范,蘇寧電器與IBM 公司戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)作創(chuàng)新,探索出了中國零售業(yè)的新模式。
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