同步播報
卓越、當(dāng)當(dāng)再度血戰(zhàn)
卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也沒能缺席這個夏天的價格戰(zhàn)。
本月初,卓越網(wǎng)挑起“暢銷榜圖書全部半價搶購”的大旗,接著當(dāng)當(dāng)祭出了“百種暢銷書4.9折”的法寶,兩家最大的網(wǎng)上圖書銷售企業(yè)硝煙再起。
低價逐漸演變成“燒錢”游戲。此前已經(jīng)有人計算此項促銷活動將給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來每天近15萬元的損失:當(dāng)當(dāng)?shù)娜珍N圖書高峰時期大約18萬冊,如果當(dāng)前按12萬冊計算,其中熱銷榜前100名,加上半價促銷的拉動,估計占全部銷售量的60%,也就是大概約7.2冊圖書。如果進(jìn)價是6折而銷售按照5折,將承受1折以上的虧損。以平均書價20元每本算,每本賠2元。一天凈虧就是14.4萬元。按以上計算,這個活動如果持續(xù)暑期的兩個月,將給當(dāng)當(dāng)帶來近千萬元的損失,而它的競爭對手也將承受類似的損失。
事實上,這并不是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)的第一次正面交鋒。2008年10月20日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就曾正式啟動全場免運(yùn)費(fèi)活動,而卓越從2007年開始就開始“全場免運(yùn)費(fèi)”。
在大規(guī)模燒錢的時候,B2C們又把成本節(jié)約做到了極致。一個極端的例子是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶曾表示,舍不得給顧客默認(rèn)開一張發(fā)票,因為如果默認(rèn)給發(fā)票的話,算上寫發(fā)票的人工費(fèi),或者機(jī)打發(fā)票的成本以及物流費(fèi)用,當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)每年要多花近40萬元。在低價與控制成本間,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展10年,未曾真正盈利。
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B2C成本之惑
2007年,PPG攜千萬元風(fēng)投橫空出世,從此B2C行業(yè)就不乏新聞。PPG在半年時間投放了上億元的廣告之后,馬上陷入資金鏈斷裂、創(chuàng)始人潛逃的丑聞之中,而追隨PPG而起的四五十家服裝直銷企業(yè)瞬間倒閉半數(shù)以上。我們不得不面對的現(xiàn)實是:中國最早的B2C網(wǎng)站8848已經(jīng)完全銷聲匿跡,當(dāng)當(dāng)和卓越兩大老牌企業(yè)在經(jīng)營了10年之后,仍然在虧損線上掙扎。
“經(jīng)過長時間的檢驗后,我們發(fā)現(xiàn)了B2C行業(yè)的嚴(yán)重弊端——營銷成本高昂,重復(fù)購買率低。”曾準(zhǔn)備以千萬元投資該領(lǐng)域的一投資公司主管近日對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。行業(yè)的普遍利潤率不到10%,平臺開發(fā)成本占30%,物流成本占據(jù)10%,“價格戰(zhàn)兩三個月來一場,幾乎都在賠本賺吆喝!鄙鲜鋈耸恐赋。
在頭腦發(fā)熱之后,曾經(jīng)異!皩櫺摇盉2C企業(yè)的風(fēng)投們開始變得冷靜。一個明顯的跡象是,風(fēng)投對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資與2007、2008年相比有明顯的減緩,針對B2C電子商務(wù)行業(yè)也是一樣。
“每年B2C都要出幾匹黑馬,不按常理出牌,以低價殺入攪局,在短時間內(nèi)聲名鵲起銷量猛漲,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年的情況非常普遍。但是時間稍微拉長一點,黑馬大都變成了曇花一現(xiàn)的明日黃花!甭殬I(yè)電子商務(wù)人劉爽撰文指出,現(xiàn)在已經(jīng)不是前幾年光憑低價的口碑傳播就可以迅速做大做強(qiáng)的時代,以前走這個路線成功的案例,有參考性但沒有可復(fù)制性。
劉爽認(rèn)為,由于國內(nèi)B2C本身的無序價格戰(zhàn)和非利潤導(dǎo)向,以及零售業(yè)渠道混亂不規(guī)范等原因,導(dǎo)致中國B2C的利潤率相當(dāng)?shù)。同時由于各種因素的制約,中國B2C的成本又很高,尤其是運(yùn)營成本,配送成本和推廣成本。
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