北京霓虹街頭的燈箱、路牌,疾駛的公交車身,央視的黃金廣告時(shí)段,結(jié)合火爆的放號促銷,3G的狂轟濫炸開始強(qiáng)烈沖擊著人們的感官。熱切等待了多年,中國乃至世界3G產(chǎn)業(yè)鏈條的神經(jīng)都被充分刺激起來。3G元年在這個(gè)旋轉(zhuǎn)的舞臺(tái)上,三大電信運(yùn)營商的建網(wǎng)軍備競賽可謂轟轟烈烈,中國聯(lián)通大張旗鼓地參戰(zhàn),中國電信3G手機(jī)全面鋪市,5·17“世界電信日”成為大戰(zhàn)全面爆發(fā)的一個(gè)歷史性節(jié)點(diǎn)。
品牌戰(zhàn) 重金砸出新形象
新聞聯(lián)播之后的央視黃金廣告時(shí)段,稍加留神便會(huì)發(fā)現(xiàn),“天翼”、“G3”、“沃”粉墨登場,令人目不暇接。實(shí)際上普通消費(fèi)者很難理解他們間的不同,但“天翼”、“G3”、“沃”分別承載著中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通全新的3G品牌理念以及形象策略。3G的第一場交火便從品牌形象戰(zhàn)役打起。
過去的幾個(gè)月,“天翼”的廣告鋪天蓋地,中國電信耗資上億元最早打出這個(gè)品牌,目的是壓槍率先灌注“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的新概念,為3G業(yè)務(wù)鋪平道路。中文名體現(xiàn)了自由自在的移動(dòng)體驗(yàn)和廣闊的覆蓋,又與“添翼”諧音,寓意用戶使用中國電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)后如虎添翼。其英文名e surfing,取意移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定位。甚至在上個(gè)月啟用的新版廣告中,聘請網(wǎng)易CEO丁磊、谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)以及MSN中國總裁莊毅禮這些IT名流現(xiàn)身說法。
中國移動(dòng)在今年1月1日悄悄推出了專門的3G標(biāo)識“G3”,并為TD打造了新口號“G3,引領(lǐng)3G生活”,其水墨山水的筆法很有中國古典韻味。對普通消費(fèi)者來說,G3看上去簡直就是3G的翻版,其簡約的品牌手法不言而喻。
業(yè)界在等待中國聯(lián)通將如何回?fù)魞纱蟾偁帉κ。面紗?月28日揭開,中國發(fā)布其全新業(yè)務(wù)品牌“沃”。據(jù)中國聯(lián)通介紹,“沃”將作為該公司旗下所有業(yè)務(wù)的單一品牌,這也是我國運(yùn)營商首次使用單一主品牌策略。在聯(lián)通的設(shè)想中,“沃”是活力、進(jìn)取、開放和時(shí)尚的代言詞。不過在行業(yè)內(nèi)看來,其表現(xiàn)風(fēng)格頗似互聯(lián)網(wǎng)公司。
營銷戰(zhàn) 體驗(yàn)招數(shù)爭搶用戶
北京是三大電信商競爭的主戰(zhàn)場之一,為配合3G放號,運(yùn)營商們都不約而同采用了“體驗(yàn)戰(zhàn)術(shù)”拉攏用戶。
5月13日,北京電信首次亮相了3G手機(jī),并宣布在5月17日前后將有19款3G手機(jī)上市,而今年全年推向市場的3G手機(jī)可能多達(dá)百款。與此同時(shí),該公司正在全市公開招募2000名友好用戶進(jìn)行體驗(yàn),普通消費(fèi)者可以登錄北京電信網(wǎng)上營業(yè)廳登記報(bào)名。在7月31日之前的體驗(yàn)期內(nèi),北京電信將提供3G手機(jī),話費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)都免費(fèi)。此前,該公司推出3G上網(wǎng)卡之時(shí)就曾設(shè)立體驗(yàn)點(diǎn),鼓勵(lì)用戶現(xiàn)場試用上網(wǎng)速度,效果不錯(cuò)。
其實(shí)不只是電信,移動(dòng)的TD業(yè)務(wù)在試商用期間也曾向大批友好用戶贈(zèng)送手機(jī)、話費(fèi)。在4月初還進(jìn)行了TD上網(wǎng)本的體驗(yàn)活動(dòng)。目前聯(lián)通的相關(guān)市場推廣方案還未公開,不過各方信息顯示,聯(lián)通也將采用先行“試商用”的模式,可能向友好用戶先行開放。
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