近日,有關(guān)三洋電視從國美、蘇寧等賣場(chǎng)撤柜一事在家電業(yè)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),有人指責(zé)這是家電連鎖過于強(qiáng)勢(shì)霸道,也有人說是華強(qiáng)三洋實(shí)力不濟(jì)所致。但筆者覺得事情并非那么簡單,三洋電視從國美、蘇寧撤柜而轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)渠道,不單單是一個(gè)渠道再選擇問題,其背后還是有很多值得深思的細(xì)節(jié)和問題。
三洋撤柜迫不得已
三洋電視敗退連鎖賣場(chǎng)這一事件發(fā)生在當(dāng)前,首先折射出的是目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化給企業(yè)帶來的壓力。一方面,對(duì)于像華強(qiáng)三洋這樣的合資企業(yè),信貸緊縮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得企業(yè)面臨著巨大的壓力。今年以來,在資金、成本壓力非常大的情況下,如果連鎖賣場(chǎng)再度提高進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)等各種費(fèi)用,撤柜退出是不得已的無奈之舉;另一方面,家電連鎖在信貸緊縮環(huán)境面前面臨的是消費(fèi)能力的下降,但國美、蘇寧作為上市公司,股東對(duì)其盈利能力的要求并沒有絲毫減弱。因此,加大向進(jìn)場(chǎng)企業(yè)收取各種費(fèi)用,以保持企業(yè)的盈利能力就不難理解。由此看出,這一事件有著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化造成的因素,是經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化在家電市場(chǎng)上的具體反應(yīng)。
同時(shí),我們還應(yīng)清醒地看到隨著商業(yè)資本的規(guī)模壯大,話語權(quán)也越來越大,而作為工業(yè)資本中的弱小生產(chǎn)企業(yè)受到擠壓是再自然不過的事情了。華強(qiáng)三洋雖說也是合資品牌,但實(shí)力遠(yuǎn)不能和索尼、東芝等合資或外資品牌相比,明顯處于劣勢(shì)地位,甚至無法與國內(nèi)品牌海信、TCL等抗衡。
三洋電視與國美、蘇寧新的合同條款談不下來,是因?yàn)槿箅娨晫?shí)力不濟(jì)和以往在賣場(chǎng)的表現(xiàn)不佳所造成的話語權(quán)太小有著直接關(guān)系。它的退出可以說是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)剩劣汰的自然法則。
三洋電視從家電連鎖賣場(chǎng)敗退,折射出華強(qiáng)三洋這些年來在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)投入的不足,沒有形成產(chǎn)品與市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),造成了與同行們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位上的差距,撤柜只是這種不足與差距最終結(jié)果的顯現(xiàn)。
事實(shí)上對(duì)于三洋電視來說,敗走連鎖賣場(chǎng)而轉(zhuǎn)戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道,并沒有改變其在市場(chǎng)的弱勢(shì)地位。如果想要在傳統(tǒng)渠道活得長久,或者是伺機(jī)再進(jìn)入連鎖賣場(chǎng)的話,首先自己要強(qiáng)身健骨,要有抵御“寒冬”的體魄和能力。作為合資企業(yè)華強(qiáng)三洋,具有一定的品牌效應(yīng)和資金實(shí)力。但是在以往的產(chǎn)品研發(fā)、新品推出等諸多方面,明顯落后于其它外資或合資品牌。尤其是在中國市場(chǎng)的品牌宣傳、市場(chǎng)推廣方面還不如國內(nèi)品牌強(qiáng)勢(shì)。如果這些問題不能得到根本改觀,在傳統(tǒng)渠道一樣難以生存發(fā)展,照樣會(huì)被眾多經(jīng)銷商所拋棄。因?yàn)椋渌鼜?qiáng)勢(shì)品牌不僅活躍在家電連鎖賣場(chǎng),也馳騁于傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域。轉(zhuǎn)戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道一樣面臨殘酷的競(jìng)爭(zhēng),并不是逃逸世俗的世外桃源。三洋電視的選擇只是當(dāng)前環(huán)境下的權(quán)宜之計(jì),并不能從根本上解決長遠(yuǎn)的生存發(fā)展問題。對(duì)于三洋彩電來說僅僅轉(zhuǎn)移一下渠道已經(jīng)不能根本上解決問題,作出長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)是刻不容緩。
家電連鎖與廠家面臨利益再調(diào)整
對(duì)于家電連鎖企業(yè)來說也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,將來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。家電連鎖的上游供應(yīng)鏈上要連著數(shù)百個(gè)廠家,是非常龐大的體系,要把這個(gè)體系當(dāng)成自己的同盟軍,才能真正鞏固其在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。
在目前殘酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,和諧相助、共度難關(guān)才是上上之策,而絕不應(yīng)該為了眼前的利益,把一個(gè)個(gè)同盟軍都逼出自己的門檻外。試想,如果彩電產(chǎn)業(yè)只剩下一兩家,家電連鎖不就成了這幾個(gè)品牌的專賣店?到那時(shí),產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本的關(guān)系又將會(huì)失衡,左右話語權(quán)的恐怕就不會(huì)再是商業(yè)資本了。所以,對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的家電連鎖企業(yè)來說,不要為了眼前的一點(diǎn)利益,就置供應(yīng)商的生死不顧,這絕非長遠(yuǎn)發(fā)展之良策。
家電連鎖與廠家的緊張關(guān)系早就不僅限于彩電領(lǐng)域,在與其他諸如IT、通訊、小家電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等行業(yè)也存在合作中的摩擦和沖突。可以說,在家電連鎖發(fā)展壯大獲取行業(yè)話語權(quán)后,日益膨脹的自我意識(shí)和強(qiáng)權(quán)做法,已經(jīng)妨礙到與上游供應(yīng)商的良好關(guān)系。尤其是對(duì)那些實(shí)力并不是很強(qiáng)的品牌,總是力圖在其身上攫取更多的利益。
三洋電視的撤柜僅是眾多案例中的一個(gè)而已,其深層次的問題在于沒有擺正廠商之間和諧的定位,把眼前利益看得過于重要而忽視了長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。這一點(diǎn)值得家電連鎖商們深思,應(yīng)該意識(shí)到廠商之間共生共存的關(guān)系,竭澤而漁損害的是自己的長遠(yuǎn)利益,應(yīng)把改善廠商關(guān)系放到重要的議事日程上來。
當(dāng)然,三洋電視的撤柜僅僅還是個(gè)案,筆者認(rèn)為目前還不會(huì)形成像有些人所擔(dān)心的引爆撤柜潮的局面。一方面,經(jīng)過多年殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前活躍在彩電市場(chǎng)的品牌已經(jīng)可以屈指可數(shù),市場(chǎng)格局已經(jīng)相對(duì)比較穩(wěn)固。能夠繼續(xù)活躍在市場(chǎng)的品牌,都在行業(yè)具有一定的實(shí)力和品牌影響力,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力還是比較強(qiáng)的,不會(huì)輕易做出撤柜的舉動(dòng);另一方面,家電連鎖在品牌已經(jīng)不多的情況下,也不會(huì)再刻意擠壓更多的品牌退出,尤其在強(qiáng)勢(shì)品牌面前還會(huì)做出一些妥協(xié)讓步,以保證自己賣場(chǎng)里品牌不至于過于單一。畢竟品牌的興旺才會(huì)帶來市場(chǎng)的興旺,而市場(chǎng)的興旺才會(huì)給賣場(chǎng)帶來切實(shí)的利益。從這兩個(gè)方面考慮,撤柜潮是不會(huì)出現(xiàn)的。
不過我們?nèi)詰?yīng)看到,廠家與家電連鎖的本身就是一個(gè)既合作又爭(zhēng)斗的依存關(guān)系,在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境,相互之間的利益爭(zhēng)斗總是此消彼長。這次三洋電視撤柜或許會(huì)影響到家電連鎖在進(jìn)行反思后做出與廠家策略的微調(diào),達(dá)到在新市場(chǎng)環(huán)境下利益關(guān)系的新平衡。 (張彥斌)
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