經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投山寨本
關(guān)于缺貨,本報(bào)此前做過(guò)詳細(xì)報(bào)道。盡管業(yè)界主流的觀點(diǎn)認(rèn)為缺貨的原因是由于上游廠商對(duì)年后市場(chǎng)預(yù)計(jì)不足所致,但不少經(jīng)銷商卻認(rèn)為,缺貨的主要原因則是廠商年后新品推廣緩慢,并有變相傾銷庫(kù)存或高端機(jī)之嫌。
一位不愿意透露姓名的PC廠商負(fù)責(zé)人向記者道出低端機(jī)缺貨最根本的原因,“低端機(jī)對(duì)廠商而言僅是為了擴(kuò)充銷量,毫無(wú)利潤(rùn)可言,真正讓廠商贏利的則是高端機(jī)型!边@位負(fù)責(zé)人分析道,“而去年,幾乎所有PC廠商的業(yè)績(jī)大幅下滑,利潤(rùn)也大幅縮水,因此,在年后,多數(shù)PC廠商為顧及利潤(rùn)而有意壓縮低端機(jī)的出貨比例,這也在情理之中。”
無(wú)論如何,低端筆記本產(chǎn)品缺貨讓經(jīng)銷商叫苦不迭,不少商家只得四處尋求新產(chǎn)品,以填補(bǔ)因缺貨帶來(lái)的損失。于是,大批經(jīng)銷商將目光投向了時(shí)下正熱火的山寨本。
以前,在電腦市場(chǎng),盡管已有不少正規(guī)筆記本經(jīng)銷商在銷售山寨本,但業(yè)內(nèi)俗稱是“銷臟”--因?yàn)槠扔谒淼钠放茝S商壓力,只能偷偷摸摸地賣。而如今,記者在電腦市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),不少經(jīng)銷商已將山寨本擺到了臺(tái)面,光明正大地公開叫賣。
“低端產(chǎn)品持續(xù)缺貨,讓不少經(jīng)銷商多了幾分與上游廠商叫板的理由!庇嘬娬f(shuō),“以前,電腦城正規(guī)經(jīng)銷商在賣山寨本的時(shí)候,總感覺(jué)是做小偷,現(xiàn)在不同了。”
正規(guī)筆記本渠道紛紛投奔山寨本,這與山寨主正想盡心思在主流電腦市場(chǎng)尋求銷售渠道的需求不謀而合,因此,在低端產(chǎn)品遭遇缺貨之時(shí),經(jīng)銷商與山寨主往往是一拍即合。余軍向記者透露,他與不少山寨主已有接觸,如果談得順利,旗下的60家店面將會(huì)全面鋪上山寨本。
而更多的中小經(jīng)銷商似乎更為堅(jiān)定,“現(xiàn)在對(duì)于中小商家而言,活命比什么都重要,什么產(chǎn)品賺錢就賣什么,天經(jīng)地義!币晃恢行〗(jīng)銷商稱,“就目前來(lái)看,賣山寨本比其他產(chǎn)品更有賺頭。”
“專業(yè)筆記本的渠道銷售山寨本有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)!比A南一位資深筆記本渠道人士分析道,“如果大批筆記本經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投山寨本,這對(duì)品牌筆記本而言,將是致命打擊!
記者從部分銷售山寨本的正規(guī)筆記本渠道了解到,這些經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)普遍不錯(cuò),一些經(jīng)銷商表示每天可以賣出數(shù)十臺(tái)山寨本。
另外,從深圳多家上游山寨本廠商反饋的信息則顯示,由于近期山寨本在市場(chǎng)的銷售大有起色,加之年后這一段時(shí)間,來(lái)自海外的山寨本訂單也呈增長(zhǎng)之勢(shì),所以山寨本的外殼等配件批發(fā)價(jià)格已應(yīng)聲而漲。
消費(fèi)者遭遇“轉(zhuǎn)型”
面對(duì)低端筆記本的缺貨,部分經(jīng)銷商除了轉(zhuǎn)投山寨本之外,另有不少經(jīng)銷商則為了留住用戶,紛紛在店面銷售的培訓(xùn)上做起了文章。
記者日前參加了某品牌筆記本經(jīng)銷商的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì),會(huì)議的主題就是,如何讓消費(fèi)者“轉(zhuǎn)型”--說(shuō)服購(gòu)買3999元型號(hào)筆記本的用戶轉(zhuǎn)而去買6999元型號(hào)甚至更高價(jià)的筆記本。
“讓消費(fèi)者成功‘轉(zhuǎn)型’,引導(dǎo)買3999的消費(fèi)者最終買6999的筆記本,是近期銷售的目標(biāo)!币晃讳N售主管在會(huì)上說(shuō),“一句話,抓住用戶的心理,引導(dǎo),引導(dǎo),再引導(dǎo)!
不少經(jīng)銷商向記者透露,“轉(zhuǎn)型銷售法”其實(shí)早已被電腦城眾多商家所熟識(shí),亦被不少經(jīng)銷商定為“店面銷售員的一門學(xué)問(wèn)”,只是現(xiàn)在不少低端機(jī)缺貨,眼睜睜看著來(lái)店面的消費(fèi)者又走掉,心有不甘。于是,為了留住客戶,一些經(jīng)銷商又使出慣用的“轉(zhuǎn)型”銷售。
一位老牌經(jīng)銷商向記者透露“轉(zhuǎn)型銷售法”的兩個(gè)步驟:第一,首先得把消費(fèi)者吸引到店里來(lái);第二,給消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)試機(jī),其間,故意弄出故障或以其他理由建議消費(fèi)者購(gòu)買其他高端高價(jià)機(jī)型。
記者在南方某電腦市場(chǎng)仍然看到不少“1999筆記本電腦的促銷標(biāo)語(yǔ)”,奇怪的是,頭一天的標(biāo)語(yǔ),第二天就不見了。“這樣的事情在電腦市場(chǎng)太常見了,就是‘有價(jià)無(wú)貨’,商家先打出低價(jià)標(biāo)語(yǔ),把你吸引過(guò)去,然后再給你‘轉(zhuǎn)型’!
還不僅如此,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些消費(fèi)者西里糊涂遭“轉(zhuǎn)型”后,商家還利用顧客對(duì)新機(jī)型不熟悉,虛報(bào)價(jià)格,變相“宰客”。不久前,被商家忽悠用1萬(wàn)多元買了價(jià)值不到6000元的筆記本電腦后,消費(fèi)者徐先生不甘心成為“冤大頭”,最后將商家告上法庭。而近段時(shí)間以來(lái),電腦市場(chǎng)因“轉(zhuǎn)型”事件而引發(fā)的商戶與顧客間的糾紛屢屢不斷。
缺貨除了引發(fā)“轉(zhuǎn)型”糾紛之外,電腦市場(chǎng)近期的“托兒”現(xiàn)象也大有抬頭之勢(shì)。日前,記者接連到訪幾個(gè)電腦賣場(chǎng),還未進(jìn)門,便遭遇“托兒”,拿著低價(jià)的宣傳單,將記者引到相關(guān)店面,然后借口抽身走人。
“托兒”在電腦市場(chǎng)十分猖狂。近段時(shí)間以來(lái),不斷有消費(fèi)者投訴,稱在買電腦時(shí),遭遇“托兒”,一臺(tái)筆記本電腦,少則被“托”走100元,多則被“托”走3000元。
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