2008年10月13日,來自世界著名企業(yè)的眾多老總們聚首于2008深圳高交會的“中外CEO”論壇,這一次,他們談?wù)摰脑掝}不是市場推廣和如何融資,而是近幾年一個越來越熱的話題——“企業(yè)社會責(zé)任”。與會者一致認(rèn)為,如今企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須承擔(dān)的一項義務(wù),已經(jīng)成為一項世界潮流和趨勢。
事實上,不僅僅是參與此次論壇的CEO,當(dāng)今整個社會對于企業(yè)社會責(zé)任(即CSR)的重視程度都在日漸高漲。用谷歌搜索一下,與此相關(guān)的內(nèi)容超過150萬項。無疑,隨著企業(yè)在社會活動中的影響越來越大,企業(yè)社會責(zé)任正在成為人們關(guān)注的焦點。
知識產(chǎn)權(quán):企業(yè)社會責(zé)任的重要一環(huán)
談到“企業(yè)社會責(zé)任”,人們往往只會想到捐助等慈善活動,然而正如很多專家所指出的那樣,慈善活動并不能等同于企業(yè)社會責(zé)任,而企業(yè)社會責(zé)任也絕不是僅僅包含“做善事”這樣簡單的含義。
全國政協(xié)常委、農(nóng)工黨中央副主席汪紀(jì)戎就明確表示,企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)該分為兩個方面,即法律責(zé)任和道德責(zé)任。她說:“慈善公益捐贈只是企業(yè)履行道德責(zé)任當(dāng)中的一個部分。如果一個企業(yè)連所應(yīng)當(dāng)履行的法律責(zé)任都沒履行好,那么僅僅通過公益捐贈來提升企業(yè)形象,是不能認(rèn)為其真正履行了社會責(zé)任的!
可見,法律責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)和前提,只有履行了法律責(zé)任的企業(yè),才有可能是一家擁有社會責(zé)任感的企業(yè)。反之,即使在慈善事業(yè)上捐助再多,也只是“面子工程”,而不能說是真正具有社會責(zé)任感。
企業(yè)所應(yīng)履行的法律責(zé)任范圍非常廣泛,而其中極其重要的一點,就是不能侵犯其他企業(yè)的合法權(quán)益,例如侵占、盜竊其他企業(yè)的資產(chǎn)。企業(yè)的資產(chǎn)可以分為兩部分,即有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。其中,無形資產(chǎn)包括了企業(yè)的商標(biāo)、技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計等等,它們同企業(yè)的有形資產(chǎn)一樣寶貴。
眾所周知,在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代,生產(chǎn)方式由勞動力密集型轉(zhuǎn)為知識密集型。決定企業(yè)實力的不再僅僅是資金和物資,技術(shù)、設(shè)計等成為企業(yè)最寶貴的財富之一。而為了保護這種財富,就需要使用知識產(chǎn)權(quán)。正是因為企業(yè)擁有了這一權(quán)利,才能保證自己辛辛苦苦研發(fā)的新產(chǎn)品、新技術(shù)不會一上市就被他人仿冒;自己花費巨資獲得的成果,不會被別人輕而易舉地抄襲。因此,尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護知識產(chǎn)權(quán),是每一家企業(yè)都應(yīng)該遵從的原則,也是真正踐行“企業(yè)社會責(zé)任”的一種直觀體現(xiàn)。
創(chuàng)立制度:明確規(guī)范企業(yè)員工行為準(zhǔn)則
顧名思義,“企業(yè)社會責(zé)任”所涉及的是企業(yè)和社會兩者之間的相互關(guān)系。而企業(yè)是社會中的一員,一舉一動都會對社會產(chǎn)生影響,因此企業(yè)社會責(zé)任自然也就涵蓋了企業(yè)行為的每一個方面,從生產(chǎn)到管理再到銷售,無不與企業(yè)社會責(zé)任息息相關(guān)。
要想讓企業(yè)在其全部生產(chǎn)活動中都能夠履行相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任,自然就需要制定一套完善而健全的行為規(guī)范,讓企業(yè)中的每一個員工都清楚地知道,哪些行為是符合企業(yè)社會責(zé)任要求的,而哪些是不符合的。如果員工在進行每一項工作時,都能夠遵循這一規(guī)范的話,那么企業(yè)自然也就履行了其“企業(yè)社會責(zé)任”。
在這方面,世界知名綜合信息巨擘精工愛普生集團,就為我們做出了很好的榜樣。為了能夠全面、徹底地履行其企業(yè)社會責(zé)任,精工愛普生集團依據(jù)該公司經(jīng)營理念的根基——“信賴經(jīng)營”的思想,制訂了一系列自主行為準(zhǔn)則,以規(guī)范集團中每一名員工的行動。在這套行為規(guī)范的第一條,精工愛普生就明確規(guī)定,企業(yè)應(yīng)“行動符合倫理道德并遵紀(jì)守法”,并進一步指出,企業(yè)要“確立并實施遵守各國法律的體制”、“實現(xiàn)公正、公開、自由競爭”。除此以外,這套規(guī)范還包括了“創(chuàng)造客戶價值”、“與社會共同發(fā)展”、“保護自然環(huán)境”等。
精工愛普生清楚地認(rèn)識到,企業(yè)作為社會中的一員,遵守相應(yīng)的法律法規(guī)是其生存發(fā)展的基礎(chǔ)。從企業(yè)社會責(zé)任的角度來講,讓企業(yè)的每一個員工都有遵紀(jì)守法的意識,讓企業(yè)的每一項行為都符合法律的要求,讓所有人都深切意識到,違背企業(yè)社會責(zé)任將會給企業(yè)、給社會帶來怎樣的負(fù)面影響,這是企業(yè)社會責(zé)任得以真正實現(xiàn)的基礎(chǔ)。
如果企業(yè)真正做到了這一點,那么知識產(chǎn)權(quán)自然也能夠得到保護;而如果連這一點都做不到,保護知識產(chǎn)權(quán)恐怕也就成了一句空談。
廣泛宣傳:推動全社會知識產(chǎn)權(quán)工作共同進步
所謂“達則兼濟天下”,對于一個具有強烈社會責(zé)任感的企業(yè)而言,僅僅做到“獨善其身”是不夠的,通過自己的力量推動其他企業(yè)乃至整個社會共同進步,是一個真正具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)所追求的目標(biāo)。
事實上,已經(jīng)有很多企業(yè)在自發(fā)地通過各種形式,向社會大眾宣傳知識產(chǎn)權(quán)的理念、知識等。仍以精工愛普生集團為例,為提高社會各界的知識產(chǎn)權(quán)意識,與中國企業(yè)分享其在知識產(chǎn)權(quán)方面的先進經(jīng)驗,該集團在積極開展了多項極具影響力的社會活動——2007年4月,精工愛普生攜手北京大學(xué),展開國內(nèi)首次知識產(chǎn)權(quán)新聞報道研修計劃,構(gòu)筑了中國知識產(chǎn)權(quán)傳播的中堅力量;今年,為更好地促進我國知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展,更好地幫助大學(xué)生對知識產(chǎn)權(quán)進行了解和認(rèn)知,愛普生公司又北京大學(xué)法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律中心共同舉辦了“知識產(chǎn)權(quán)就在我身邊”的知識產(chǎn)權(quán)普及活動,通過征文等一些列形式,將知識產(chǎn)權(quán)的理念深植于大學(xué)生的心中。
正像我國政府一再指出的,知識產(chǎn)權(quán)工作在建設(shè)創(chuàng)新型國家中具有重要地位和作用,而保護知識產(chǎn)權(quán)則需要全社會共同參與。要讓每一家企業(yè)、每一個人都認(rèn)識到保護知識產(chǎn)權(quán)的重要性,形成良好的輿論大環(huán)境。精工愛普生集團以其在中國進行一系列知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動,積極地響應(yīng)了政府的這一號召,切實踐行了企業(yè)社會責(zé)任。
一分耕耘,一分收獲。精工愛普生集團在踐行企業(yè)社會責(zé)任方面所做出的貢獻得到了全社會的認(rèn)可——2007年11月7日,在中國外商投資企業(yè)協(xié)會成立二十周年慶祝暨優(yōu)秀外商投資企業(yè)表彰大會上,愛普生(中國)有限公司獲得了中國外商投資企業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“履行社會責(zé)任做出突出貢獻最佳企業(yè)”大獎。
我們相信,有精工愛普生這樣在知識產(chǎn)權(quán)方面擁有豐富經(jīng)驗的頂尖跨國企業(yè)作為我們的榜樣,廣大中國企業(yè)一定可以更加清楚地認(rèn)識到,應(yīng)該如何通過尊重、建立、宣傳知識產(chǎn)權(quán),從而實現(xiàn)我們作為一個企業(yè)公民所應(yīng)具有的企業(yè)社會責(zé)任。
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