昨日上午9點45分,上海中山公園附近一家新開業(yè)的家電零售店門口,一群消費者哈哈大笑,他們看到里面的員工不停拍著巴掌、用英語大聲念著“BESTBUY”(百思買)。
這正是全球最大的3C連鎖零售商百思買中國第二店的開張現(xiàn)場。
百思買中國區(qū)發(fā)言人曾耀祖向《第一財經(jīng)日報》表示,目前只是試營業(yè),正式營業(yè)將定在11月份。不過他強調(diào),試運營與正式營業(yè)沒有根本差別。
此前該公司的中國第一店開在上海徐家匯,目前二店延續(xù)了一店的“品類管理”風(fēng)格。如打破品牌區(qū)分,將所有同尺寸的液晶電視陳列在一起,或?qū)㈩愃乒δ艿臄?shù)碼產(chǎn)品集中,讓消費者感到店內(nèi)整齊有序,空間更通透。但消費者幾乎沒有不抱怨價格的。除海爾空調(diào)、美的小家電及萬利達DVD外,店內(nèi)幾乎沒有中國品牌。
一位吉姓老大爺說,他9點就等在門口,想趁新店開張買點促銷的折扣貨,可什么促銷廣告也沒看到。他有些失望地說,附近的國美、蘇寧經(jīng)常搞活動,產(chǎn)品比這里便宜。
百思買員工透露,公司正式營業(yè)時應(yīng)會有些促銷,他建議老大爺?shù)鹊。但老大爺還是搖搖頭,說還是“那邊”(國美、蘇寧)熱鬧,這里有點不習(xí)慣。
百思買里的一家蘋果店中店的銷售人員說,產(chǎn)品價格是比較高,但都是中高端,服務(wù)更是特色。曾耀祖舉例說,如買汽車電子產(chǎn)品,只要將車從外面開到底層停車處,等開出時產(chǎn)品與方案已安裝、調(diào)試完畢;高端影音品牌Magnolia還可根據(jù)消費者家居環(huán)境專門定制解決方案,甚至在房子裝修時就參與。此外,他說店內(nèi)員工都是百思買雇用而來,而不是廠家促銷員,他們營銷時沒有品牌側(cè)重甚至誤導(dǎo)傾向。
去年底,百思買亞洲區(qū)總裁兼首席運營官楊得銘曾表示,2008年百思買將在中國開出6到8家門店,初期布局重心將集中在上海。曾耀祖透露,目前公司另有新門店“正在緊急裝修”中。楊得銘昨天對本報說,完成今年的開店任務(wù)沒什么問題。百思買已承認(rèn)新的一家門店將落戶上海浦東正大廣場,側(cè)重于數(shù)碼影音。其他新門店的地址將位于上海莘莊地鐵站及新上海商業(yè)城。楊得銘稱,目前還在上海閔行區(qū)加緊建設(shè)一座5000多平方米的物流基地。(王如晨)
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