“百度過(guò)多地關(guān)注了技術(shù)和研發(fā)，而對(duì)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)缺乏嚴(yán)格的管理和系統(tǒng)的投入，百度對(duì)此進(jìn)行了深刻的反省�！泵鎸�(duì)愈演愈烈的“競(jìng)價(jià)搜索門(mén)”，百度前天夜間發(fā)出一封道歉信。

　　這個(gè)語(yǔ)焉不詳?shù)牡狼肝茨茏柚拱俣裙蓛r(jià)一天暴跌25%，也未讓“競(jìng)價(jià)搜索門(mén)”徹底結(jié)束：昨天，諸多論壇紛紛貼出《搜索引擎演繹貍貓換太子，“央視曝光百度轉(zhuǎn)眼竟成谷歌”》帖子。在論壇中，部分網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，用百度搜索“百度公正性遭質(zhì)疑 央視曝光競(jìng)價(jià)排名”，結(jié)果顯示位于網(wǎng)頁(yè)頭條的居然是“谷歌公正性遭質(zhì)疑 央視曝光競(jìng)價(jià)排名”。

　　到昨晚10時(shí)許，上述荒誕的現(xiàn)象已不復(fù)存在。但如果用百度搜索“百度公正性遭質(zhì)疑”，網(wǎng)頁(yè)的頭條仍顯示“谷歌公正性遭質(zhì)疑 央視曝光競(jìng)價(jià)排名”。而打開(kāi)該網(wǎng)頁(yè)，該則新聞的標(biāo)題是《搜索引擎公正性受質(zhì)疑 央視曝光競(jìng)價(jià)排名》。

　　針對(duì)央視和網(wǎng)友的四大質(zhì)疑，百度新聞發(fā)言人昨日接受了晨報(bào)專(zhuān)訪并作出回應(yīng)。

　百度有無(wú)采取“敲詐式營(yíng)銷(xiāo)”

　　公眾質(zhì)疑：上月末，唐山一家醫(yī)藥網(wǎng)站提請(qǐng)對(duì)百度進(jìn)行反壟斷調(diào)查，并建議依法對(duì)百度處以1.7444億元人民幣的罰款�！鞍俣葢{借其市場(chǎng)支配地位，濫用 ‘競(jìng)價(jià)搜索’功能，誰(shuí)給的錢(qián)多就排名靠前，誰(shuí)給的錢(qián)少就靠后，不給錢(qián)就可能遭遇屏蔽之苦。 ”該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示。

　　隨后幾天，百度“競(jìng)價(jià)搜索門(mén)”持續(xù)升級(jí)。尤其是央視 《新聞30分》連續(xù)兩天報(bào)道百度的競(jìng)價(jià)排名黑幕，童年網(wǎng)等數(shù)家網(wǎng)站也站出來(lái)，指責(zé)百度競(jìng)價(jià)排名過(guò)多地人工干涉搜索結(jié)果，引發(fā)垃圾信息。

　　昨日下午記者采訪到了童年網(wǎng)總經(jīng)理金華。金華指稱(chēng)，百度武漢公司的業(yè)務(wù)員曾于去年12月初兩次打電話到該網(wǎng)站，要求網(wǎng)站參加競(jìng)價(jià)排名，但被自己拒絕。 “12月底我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站搜索條目逐步減少，至今僅剩下一條。我們是一家公益網(wǎng)站，沒(méi)有錢(qián)也不愿意參加任何競(jìng)價(jià)服務(wù)。 ”

　　百度回應(yīng)：“百度過(guò)去從來(lái)沒(méi)有、今后也不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)不買(mǎi)競(jìng)價(jià)排名而屏蔽網(wǎng)站�！卑俣刃侣劙l(fā)言人說(shuō)，“不被百度收錄有復(fù)雜的技術(shù)原因，這一過(guò)程完全不受人為因素干預(yù)，百度的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除那些針對(duì)搜索引擎進(jìn)行惡意優(yōu)化的網(wǎng)站�！�

　　百度業(yè)務(wù)員是否協(xié)助不法網(wǎng)站造假

　　公眾質(zhì)疑：央視15日《新聞30分》中曝光稱(chēng)，以“腫瘤”為關(guān)鍵詞在百度上進(jìn)行搜索后，排在首位是“中國(guó)抗癌網(wǎng)”的虛假?gòu)V告。央視記者表示，對(duì)于該網(wǎng)站推薦的名醫(yī)經(jīng)多方查證其頭銜“純屬虛構(gòu)”。而在次日的報(bào)道中，百度北京公司的業(yè)務(wù)員甚至表示，曾通過(guò)PS等方式幫助沒(méi)有醫(yī)藥許可證的醫(yī)藥 “蒙混過(guò)關(guān)”。

　　百度回應(yīng)：發(fā)出的公開(kāi)道歉信表示，出現(xiàn)虛假?gòu)V告刊登在網(wǎng)頁(yè)首位的情況，是由于“對(duì)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成”。百度表示，已即刻將被曝光的虛假?gòu)V告下線處理。

　　昨日百度新聞發(fā)言人向晨報(bào)記者表示，“審核明顯是不夠的，我們以后會(huì)加強(qiáng)這塊�！�

　　刪除負(fù)面信息也是百度“業(yè)務(wù)”嗎

　　公眾質(zhì)疑：三鹿奶粉事件發(fā)生后，百度再遭通過(guò)收費(fèi)刪除負(fù)面信息的質(zhì)疑：一則《曝百度刪除負(fù)面信息標(biāo)準(zhǔn)：1萬(wàn)元/條》的帖子報(bào)料稱(chēng)，百度一位高級(jí)管理人員給出刪網(wǎng)頁(yè)的價(jià)格是1萬(wàn)元/條。

　　而11月8日，天涯雜談中一個(gè)名為《牛人揭秘：百度是這樣保護(hù)三鹿等大客戶的》的帖子，再度引起了數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注。在帖子中，報(bào)料人提供了百度給某品牌提供的營(yíng)銷(xiāo)方案PPT的截圖，稱(chēng)“刪除負(fù)面新聞”以及危機(jī)公關(guān)中 “在網(wǎng)頁(yè)搜索中屏蔽鏈接”都被百度作為“增值服務(wù)”。

　　百度回應(yīng)：百度新聞發(fā)言人表示“這是一個(gè)謠言，百度公司從來(lái)沒(méi)有這樣的服務(wù)�！�

　　 “百度”為何一夜之間變“谷歌”

　　公眾質(zhì)疑：“請(qǐng)以 ‘百度公正性遭質(zhì)疑 央視曝光競(jìng)價(jià)排名’進(jìn)行搜索”的帖子，目前正在各大論壇風(fēng)傳。

　　《百度公正性遭質(zhì)疑》為何一夜之間變?yōu)?《谷歌公正性遭質(zhì)疑》，是故意“嫁禍”、技術(shù)失誤、還是其他原因？ ，搜索引擎公正性再度引起網(wǎng)友質(zhì)疑，甚至有網(wǎng)友戲稱(chēng)“搜索引擎演繹‘貍貓換太子’”。

　　百度回應(yīng)：百度新聞發(fā)言人給晨報(bào)記者發(fā)了一條來(lái)自新華網(wǎng)云南頻道的鏈接，并表示，“因?yàn)椴捎眠@條信息的新聞網(wǎng)站把新聞標(biāo)題寫(xiě)錯(cuò)了。目前一些網(wǎng)站改過(guò)來(lái)了，另一些網(wǎng)站沒(méi)有。”

　　就百度新聞發(fā)言人的說(shuō)法，記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這則新聞的標(biāo)題確實(shí)為《谷歌公正性遭質(zhì)疑，央視曝光百度競(jìng)價(jià)排名》。[相關(guān)新聞]

　　雅虎、谷歌忙發(fā)聲明

　　面對(duì)百度的“搜索競(jìng)價(jià)門(mén)”，同樣提供“競(jìng)價(jià)搜索”的雅虎、谷歌等紛紛撇清干系。

　　雅虎中國(guó)新聞發(fā)言人王彤表示，“競(jìng)價(jià)搜索”本身無(wú)可厚非。不過(guò)，雅虎和谷歌等公司都將“自然搜索結(jié)果”與“競(jìng)價(jià)搜索結(jié)果”區(qū)分顯示，網(wǎng)友一望便知哪個(gè)是花了錢(qián)才排在前面的。(周 凱)